TurkNet Ev İnternetinde 3 Gün Süren Kesinti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

14.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür internetsizim. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, bu yüzden evde internet üzerinden yürüttüğüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım. Her aradığımda otomatik olarak “bölgenizde arıza var” anonsu yapılıyor ve sonrasında hat kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyor, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve herhangi bir çözüm üretilmiyor.

Bölgemdeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.