to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak en az 1 gün internet... kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internetim en az 4–5 saat boyunca tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet sabit ev internetine abone oldum ve abone olduğum günden bu yana bağlantıda sürekli kopmala...r ve yayın izlerken donmalar yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda h
TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 7. Sokak’taki hizmetini 27 Haziran’dan beri alamıyorum. ...Dört gündür “altyapı arızası” gerekçesiyle internet tamamen kesik ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım v
İki gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 2 gün önce sabah saa...t 09.00 civarında internet gitti ve o andan itibaren ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter hattı kapatıyor, karşımda muhatap olacak tek bir kişi
22 Haziran’da TurkNet üzerinden internet hattım için adres değişikliği yapıp eski adresten yeni adrese nakil talebinde b...ulundum. Ekipler gelip modemi sadece bir kabloya bağladılar ancak binanın alt kısmından hattın sinyalini hiç aktifleştirmediler. O günden bu yana yaklaşık on gündür internetim tama
TurkNet üzerinden yalın VDSL altyapı ile sunulan 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür yur...t dışı çıkış noktalarındaki Hop 10 (185.1.226.180) omurga router’ında rota ve yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu problem gün içinde sürekli ve kesintisiz olarak devam ediyor. Cat8
Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 28 Haziran saat 14.30 civarından beri, yani 50 saati aşkın süredir İstanbul Gaz...iosmanpaşa’da internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evden çalışmam gerektiği halde internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiyle ilgili
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa ilçesi Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 21 Haziran’...dan bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde klima, televizyon ve bebek odası kameram dahil birçok cihaz sadece Wi-Fi ile çalışıyor ve bu nedenle günlük hayatım
TurkNet Kayseri Kocasinan abonesiyim. 29 Haziran’da internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Abone numaram 2305449’dur. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına her yoldan ulaşmaya çalıştım ancak ne doğru düzgün bir muhat
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Haziran tarihinden beri ev adresimde internet hizmeti alamıyorum. 3373537 numaral...ı hizmetim için aynı gün arıza kaydı açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Zaman z
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra 25 Mayıs’ta sonlandırdım. Abonelik bitiminde modemi kargoyla geri g...önderdim ve modem teslim alındığına dair TurkNet’ten onay da aldım. Buna rağmen bu ay tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında modem bedeli faturası çıkarıldı. Modemi eksiksiz şekilde
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş için ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü kuruluma geleceklerini söylemelerine... rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ gelen giden olmadı, herhangi bir işlem yapılmadı ve kurulum yapılmadı. TurkNet bünyesinde bulunan 5291352 numaralı aboneliğimle ilgil
TurkNet Fiber ev internetimi İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Aradan geçen bunca ...zamana karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor. Neredeyse her ay benzer internet kesintileriyle karşılaşıyoruz. Sürekli arıza olması, arız
TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Haziran’dan bu yana hizmet alamıyorum. 4991116 numaralı müşteriyim ve arıza of...is adresimde yaşanmaktadır. Kağıthane Gürsel Mahallesi Alaybey Sokak Elit Ofis Apartmanı’ndaki binamızın genelinde de sorun yaşanıyor çünkü bakır kablolar koptuğu için eski tip int
TurkNet internet abonesiyim. Dün öğle saatlerinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1076. ...Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı/mai
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 20 Haziran 2026 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında tam 10 gündür... evimde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yıl boyunca da toplamda yaklaşık 50 güne yakın bir süre internet kesintisi yaşıyorum. Bazen 1 gün, bazen 3 gün boyunca internet tamamen gi
TurkNet ev internetim 4 iş günüdür kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaşanan kes...intiyle ilgili açılan 103010339 numaralı destek kaydım bulunuyor. Arıza için gelen servis, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir onarım yapmadan ayrıldı. O günde
TurkNet abonesiyim, “Özgür İletişim gigafiber 1000” tarifesini kullanıyorum. Adres değişikliği nedeniyle nakil talebimi ...27.06.2026 tarihinde ya da hemen öncesinde başlattım, aynı gün 102892882 numaralı destek kaydım açıldı. Ancak günler geçmesine ve üç ayrı destek kaydına rağmen nakil işlemim hâlâ t
TurkNet aboneliğime ait kiralık modemi, aboneliğimin 25.06.2026 tarihinde iptal olmasına rağmen iade edemiyorum çünkü ta...rafıma hiçbir şekilde iade kargo kodu iletilmedi. Bu nedenle modem iadesi için gerekli işlemi başlatamıyor ve süreyi kaçırma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerine
Bursa Osmangazi Mollafenari Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulum ya...pıldı, modem ve kablolar bağlı olmasına rağmen 24 Haziran 2026 tarihinden bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağ
TurkNet gigafiber aboneliğimin bulunduğu İstanbul Küçükçekmece’deki şirket şubemde 27 Haziran gecesi saat 01.00 civarınd...an itibaren önce sürekli kopmalar yaşanmaya başlandı, ardından internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantımız hiç gelmedi. Bugün itibarıyla 4 gündür şirketimde internet hizm
"Yardımınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
