to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 Çarşamba gününden bu yana evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini tamamen kullanamamaktayım. M...odemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönmekte, bağlantı hiç sağlanamamaktadır. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 10–12 farklı müşteri
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09.
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 4000 TL tutar...ındaki para iademi bekliyorum. Ücret iadesi için gerekli işlemleri yapmama ve IBAN bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl
TurkNet abonesiyim, internet hizmetim ödenmemiş fatura gerekçesiyle kısıtlandı. Unutup ödemediğim 119951144 numaralı, 96...3,79 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 03.09.2026 olan faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden ödedim; üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen internet kısıtlamam hâlâ ka
TurkNet Gigafiber abonesiyim. TurkNet uygulamasında peşin ödeme yapanlar için fatura tutarında indirim olduğunu görünce,... 12.09.2026 tarihinde saat 11.24 civarında kredi kartımla 8.998,80 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Bu işlemi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken işlemin ta
TurkNet üzerinden 1000 Mbit hızında internet hizmeti alıyorum. 6 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık altı gündür internetim...i kesinlikle kullanamıyorum, çeşitli denemeler yapmama rağmen tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Sorunun ilk gününde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan destek vermeye
Kocaeli Darıca’da TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mart 20...26’dan bu yana, hem kablolu hem de kablosuz bağlantı üzerinden sayısız kez hız testi yaptım ve sonuçlar hiçbir şekilde düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere
2024 yılından bu yana TurkNet abonesiyim ve hemen her ay en az 1 gün süren kronik internet kesintileri yaşamaktayım. Anc...ak asıl mağduriyetim, arıza yaşandığı anlarda TurkNet’in uyguladığı müşteri hizmetleri politikasıdır. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp müşteri numaramı girdiğim a
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 27.07.2026 tarihinde belediyenin yaptığı kazı çalışması ...sırasında apartmanımızın ve birkaç komşu apartmanın fiber optik kabloları zarar gördü ve o günden bu yana evimizde hiç internet erişimi yok. TurkNet’e durumu defalarca ilettik, 10
TurkNet 1 aydır süren nakil mağduriyeti ve iradem dışında, yalan beyanla iptal edilen talebim: Yeni adresime taşınmam s...ebebiyle TurkNet üzerinden bir internet nakil talebi oluşturdum. İşlemi başlatırken müşteri temsilcisi tarafından sürecin maksimum 1 hafta süreceği, hatta daha kısa sürede tamamlan
20 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten aldığım ev interneti için 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak 4 Ağustos 2026... tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde bir gün bile düzelme olmadı. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, son ola
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi aldım. Satış aşamasında kurum/kurulum ücreti olmayacağı özellikle ifade edilmesine... rağmen 08.09.2026 tarihli faturamda “kurulum ücreti” adı altında 200 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tarafıma önceden belirtilmedi ve vaat edilenle çelişen bir uygulama olduğun
Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Başak Sokak No:4 adresindeki evime yaklaşık bir hafta önce taşındım. TurkNet yetkilil...eri, Telekom’daki internetimi iptal ettirip kendilerine geçmem halinde Telekom cayma bedelini karşılayacaklarını ve bana 1000 MB hızında, mevcut bağlantımdan 20 kat daha yüksek hız
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 1 ay içerisinde toplam 7 farklı günde..., günün önemli bir bölümünde internet erişimim tamamen kesildi. Bu kesintiler hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini her
TurkNet’te oğlum A******* I*** adına kayıtlı 5165520 numaralı hizmet için 06.09.2026 tarihinde “951,42 TL ödenmemiş borç... nedeniyle hizmetin kısıtlandığı, ödemenin ardından ilk faturaya 300 TL hizmet kısıtlama açma ücreti yansıtılacağı” bilgisinin yer aldığı SMS aldım. Mesaj gelir gelmez ilgili fatur
TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız ve yaşadığımız destek süreci nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz.... 31 Ağustos 2026 saat 14:17’de kurumsal internet hizmetimizle ilgili teknik destek talebimizi b***********@turk.net ve d*****@turk.net.tr adreslerine ilettik. Talebimiz net ve basi
TurkNet internet aboneliğim için daha önce aylık 900 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı son iki aydır sözleşmeye aykır...ı şekilde yüksek gelmektedir. Temmuz ve ağustos aylarında tarafıma yaklaşık 1.300 TL civarında fatura çıkarılmıştır. 04.09.2026 tarihli 1.322,82 TL tutarındaki kurum tahsilat dekon
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli... tekrar eden ciddi kesintiler yaşıyorum. Telekom altyapısı kullanılırken bu tür sorunlar olmuyordu, o dönemle kıyaslayınca şu anki durum gerçekten üzücü. Son bir yıldır bağlantı a
TurkNet Gigafiber başvurum sonrası İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi, Çelebi Caddesi’ndeki adresime geçen hafta cu...martesi gününden bu yana defalarca kurulum ekibi gelmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her seferinde aynı gerekçeyle, “sinyal yok” denilerek ekipler geri gidiyor ve ortad
TurkNet firmasının, abonesi olmadığım halde binamın dış cephesini izinsiz şekilde kablo tesisatı için kullandığını belir...tmek istiyorum. Geçtiğimiz ay evde yokken, çevredeki birçok apartmanın internet tesisatı binamın dış cephesinden geçirilmiş ve bunun için dış duvarıma delikler açılmış. Bu işlem y
Konu: Hatalı sistem bilgilendirmesi nedeniyle yansıtılan kısıtlama açma ücretine itiraz ve iptal talebi Abonelik (Müşte...ri) No: 4353842 Açıklamalar: [TurkNet] internet hizmet sağlayıcısından 4353842 numaralı abonelik ile hizmet almaktayım. Tarafıma gönderilen 7 Ağustos tarihli resmi bilgilendirme m
29.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Esenyurt’taki aboneliğime ait hat üzerinde ...bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Arızayı ilk gün TurkNet’e bildirmeme rağmen aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 20.08 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evimde internet yok ve bu süre boyu...nca şirketiniz sadece oyalama ve geçiştirme dışında hiçbir şey yapmadı. Aradan geçen bunca güne rağmen en basit bir internet arızasını bile çözememeniz, kurumsallıktan ne kadar uza
TurkNet’e bağlı 4810427 abone numaralı internet hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet...im gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferin
