to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı Merkez Mahallesi 1921 Sokak No:13 adresindeki apartmanımızın ortak kullanım alanına TurkNet tarafından fi...ber altyapı kutusu monte edilmesiyle ilgili ciddi tereddütlerimiz bulunmaktadır. Apartman girişine yerleştirilen bu fiber kutusunun hangi hukuki dayanakla ve kimden izin alınarak
"Sorun çözüldü teşekkürler"
TurkNet’ten ev interneti bağlatmak için yaklaşık 5 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sırasında özellikle internet üze...rinden çalıştığımı, bu nedenle acil kuruluma ihtiyacım olduğunu ve ancak en kısa sürede bağlantı yapılacaksa başvuru yapacağımı belirttim. Buna rağmen temsilciler sürekli olarak “b
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız 1000 GB internet paketini kullanıyorum. 4871817 numaralı aboneliğimle İstanbul Esenler ...Nine hanım Mahallesi’nde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her gün arıza yaşanıyor. Sürekli “Bölgenizde genel bir arıza var, en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde mesaj alıyorum; arıza bir
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için bugün sabah VDSL’den fiber internete geçiş yapıldı. Türk Telekom ekipl...eri saha kurulumunu yaptı, modemimiz kurulu ve tüm ışıklar yanmasına rağmen bugün saat 10.00’dan beri evimizde internet bağlantısı yok. Evden çalışıyoruz ve bu kesinti nedeniyle i
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaktayım. Daha önce 699 TL olarak ödediğim aylık aboneli...k ücretim, 1 Temmuz itibarıyla tarafıma gönderilen SMS ile 949 TL’ye çıkarılmıştır. Tek kalemde yapılan bu %35,71’lik zam oranı, ne mevcut ekonomik koşullarla ne de hakkaniyet ilk
01.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi,... ne bağlantı kurulabildi ne de kısa süreli de olsa bir erişim sağlayabildim. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen her seferinde s
TurkNet’in İstanbul Maltepe’de bulunan KOBİ aboneliğini sonlandırmak istiyoruz ancak hiçbir kanaldan kuruma ulaşamıyoruz.... İlgili KOBİ aboneliğine ait müşteri numaramız 3146181’dir. Telefonla TurkNet iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir yetkili ile görüşemedik. Online işle
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Aylarca modemimde sorun olduğunu, sık sık ko...pmalar yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen, sürekli uzaktan işlem yapmaya çalıştılar ve bu şekilde oyalandım. Sorunu yerinde çözmek yerine hep uzaktan müdahale ile geçiştirildim.
17 Temmuz’da TurkNet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandı; ancak o günden bu yana, yani yaklaşık dört gündür yeni ta...şındığım adreste internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 50 Mbps paket abonesiyim ve nakil sürecinin bitmesine rağmen bağlantım bir türlü aktif hâle getirilmedi. Nakil işleminden s
15 Temmuz 2026 günü saat 17:00 civarında TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren internete hiç er...işemiyorum. Kurumsal bir firma olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle uzun süredir ciddi maddi kayıp ve iş kaybı yaşıyorum. Arıza kaydını aynı gün açtım
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyordum. Yakın zamanda sadece 5 dakika mesafede, yan sokağa t...aşındım. Yeni adresimde TurkNet’in, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen altyapı görünmüyor ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte önce TurkNet’i aradım, bana T
Rezalet Hizmet TurkNet ev internet aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Son 6 ay içinde de en az 15–20 kez benzer kesintiler oldu ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. BIKTIKKK!!! 08.00–18.00 arası beyaz yaka ola
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 13.07.2026 gecesi saat 03.15 civarında internet ...bağlantım tamamen kesildi ve bu mesajı yazdığım ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden genel arıza ve çalışma olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi
Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit ADSL internet hizmeti kullanıyorum; ancak 4 Temmuz’dan bu yana Genel Arıza – Switch... servis kartı arızası gerekçesiyle internet bağlantımda ciddi kesinti ve sinyal sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde zaman zaman tamamen gidiyor, bazen saatlerce, ba
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ayda bir iki ke...re mutlaka yaşanan bu kopmalar kısa süreli de olmuyor, bazen saatlerce devam ediyor. Geçtiğimiz aylarda internet erişimim tam 2 gün boyunca kesintiye uğradı ve bu süreçte işimi yap
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde bölgemde yaşanan fiber arızası nedeniyl...e internet hizmetim tamamen kesildi ve günlerce internet kullanamadım. Defalarca destek kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğine
İşletmemde internet bağlantısı kritik öneme sahip olduğu için TurkNet kurumsal üzerinden fiber internet bağlatmak amacıy...la 20 Haziran civarında başvuruda bulundum. Başvuruyu yaparken durumun acil olduğunu özellikle belirttim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapıl
Geçen sene ilgililere, seneye taşınacağım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim; onlar da bana hizmetimi dondur...mayı önerdi. Yaklaşık 9 ay dondurma ücreti ödedim. Haziran ayında dondurma sürem bitti ve Temmuz ayı için de hizmeti hiç kullanmamama rağmen hemen fatura çıkarıldı. Geçtiğimiz cuma
TurkNet gigafiber abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 10.07.2026 tarihinde saa...t 11.17’den beri “fiber kesinti” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 4 tam günden uzun süredir bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir n
"Çözüldü."
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda 09.07.2026 tarihinden bu ya...na, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 103551172 numaralı destek ka
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Başlarda hizmetten m...emnunduk, Türk Telekom’daki sözleşmemiz bitmeden TurkNet’e geçiş yaptık ancak son 1 aydır doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve haft
TurkNet’in 2597143 hizmet numaralı kurumsal aboneyiz. Balıkesir Burhaniye’deki iş yerimizde kullandığımız internet hizme...ti 05.07.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Bu süre boyunca her gün TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; anc
TurkNet internet Kurulumundan 48 saat sonra modem arızasından dolayı internetim 1 haftadır yok. Her gün bugün çözülecek ...diyerek bir haftadır oyalandım. En az 20 tane destek talebim var. Müşteri ilişkilerine ulaşmak bir eziyet zaten. Herkesin vakti kıymetli telefonda bile insanları bezdirip ulaşılmas
