to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in internette sabit fiyat kampanyasına 03.08.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında adres b...ilgilerimi sisteme girer girmez “Ücretsiz modem” ibaresiyle karşılaştım ve internet sitesinde de “Modem Bizden” ve “Ücretsiz modem” ifadeleri açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, sağl
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinden son derece mağdur durumdayım. Ay içerisinde sürekli internet kesintileri ya...şıyorum ve şu an da dahil olmak üzere tam 8 gündür internetim tamamen kesik. Günlerdir internetsiz kaldığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğu
TurkNet kurumsal internet aboneliğimi işletmemde aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır neredeyse her gün, gün i...çinde rastgele zamanlarda 3–4 saat süren uzun internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında tamamen internetsiz kalıyorum ve işimi sürdüremez hale geliyorum. İnternet er
01.08.2026 tarihinde saat 11:00’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve aradan iki gün geçmesine ra...ğmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Teknoloji çağında yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderilememesi, kurumun hizmet anlayışından çok ticari kaygılarla hareket e
TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Temmuz ayı fatura döneminde, fatura ödeme zamanım geldiğinde ödemeyi yapmak is...tediğimde sistemleri hata veriyor ve ödeme alınamıyordu. Ödeme ekranında “Ödeme yapmak istediğiniz kurum kaynaklı bir sorun bulunmaktadır, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklind
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde yaşadığım genel arıza nedeniyle ciddi biçimde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3... aydır bağlantım düzenli olarak kesiliyor, son 1 aydır ise neredeyse her hafta mutlaka en az 1 gün internetim tamamen gidiyor, zaman zaman da 2 gün boyunca hiç gelmiyor. Dün yine i
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Daha sonra peşin ödeme kampanyası ile internetimi 200 ...TL karşılığında 1000 Mbit'e yükselttim. Ancak taahhüt edilen hızı alamadığım için bu paketi TurkNet uygulaması üzerinden iptal ettim. Uygulamada iptal görünmediği için birkaç defa
TurkNet abonesiyim ve yaşadığım internet sorunu sırasında hiçbir şekilde TurkNet’e ulaşamıyorum. İnternetim yaklaşık yar...ım saattir tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu yaşar yaşamaz telefonla aramayı denediğimde hat düşmüyor, çağrı bir süre sonra kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sadece hizm
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Son zamanlarda internet hizmetimde sık sık kesinti yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil... yanmasına rağmen cihazlardan internete bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen gidiyor. Bugün de yaklaşık 1 saattir internet erişimim yok ve bu durum gün içinde tekrarlayan bir sorun h
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bugün, 31 Temmuz Cuma günü, yaklaşık bir saat ö...nce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem ve ev içi fiber kutusunda önce yeşil ışıklar yanarken internete erişemiyordum; şu anda ise modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tam
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aylardır belli aralıklarla bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün ...saat 12.00 civarında internetim tamamen gitti ve o zamandan beri bağlantı yok. Modemde yeşil ışık yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor ve bağlantı kuramıyoruz.
TurkNet abonesiyim ve bugün yaklaşık bir saattir internet hizmetiniz tamamen devre dışı durumda. Modemim açık, Wi‑Fi gör...ünüyor ancak internete kesinlikle erişemiyorum, modemin üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İstanbul Sarıyer Ferahevler’deyim ve bu kesinti sadece kısa bir kopma değil
TurkNet kurumsal müşterisi olarak Kırklareli Lüleburgaz’daki iş yerimde uzun süredir ara ara internet kesintileri yaşıyo...rum. Bugün de saat 11:40 civarında internetim tamamen gitti ve ZyXEL modemim üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ayın son gününde üretim yapmam gereken bir zamanda in
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece’deyim ve yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik durumda. Evde internet ku...llanamadığım gibi, bu süreçte TurkNet’e ulaşabileceğim hiçbir muhatap da bulamıyorum. Zam yapmaya, ücret tahsil etmeye gelince sistemleriniz gayet çalışıyor ancak internet kesildi
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve aylık faturalarımı internet bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödeme...k istiyorum. Ancak her ay ödeme döneminde TurkNet faturamı ödemeye çalıştığımda sistem arızası nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Hem internet bankacılığı ekranında TurkNet kur
TurkNet abonesi olarak ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Son faturam ise birer gün ara ile i...ki kez tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 1900 TL civarında çekim yapıldı ve bu durumun tamamen TurkNet kaynaklı haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tur
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2–3 haftadır neredeyse günün 24 saati internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ba...ğlantı problemleri yaşıyorum. 70 Mbps tanımlı bağlantı hızım olmasına rağmen bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca teknik destek kaydı açtım.
İşletmemizde TurkNet’in kurumsal sabit hat ve sabit internet hizmetlerini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Bu süre boyu...nca müşteri hizmetlerine teknik bir konuda ulaşmamız gerektiğinde neredeyse hiçbir şekilde teknik ekibe bağlanamıyoruz. Satış bölümüne aradığımızda hemen telefona cevap verilirken,
TurkNet’in 100 Mbps’lik internet hizmetini 12 aylık peşin ödeme kampanyasıyla kullanıyorum. 2024’ten itibaren hem 2024–2...025 hem de 2025–2026 dönemleri için ara faturalarımı ödedim ve kampanya bilgilerinde sabit fiyat süresi 24.07.2025 ve 24.07.2026 tarihine kadar görünüyor olmasına rağmen, hesabıma
TurkNet fiber internet aboneliğim 22.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde bir gün bile int...ernet hizmeti alamadım. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadığı için bugün aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram 4235886’dır. Kesinti süresince defalarca çağr
24 Temmuz Cuma gününden beri evimde tamamen internet bağlantısı yok. Modem ve diğer ağ cihazlarım çalışır durumda olması...na ve ışıkları yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden değil, Türk Telekom altyapısından kaynaklandığ
25.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Uygulamanızd...a sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor, ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde tarafıma yalnızca otomatik mesajlar gel
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 22 Temmuz Çarşamba gününden beri çalışmıyor. Yaklaşık beş gündür evimd...e internet yok. Her şey normal giderken bağlantı bir anda kesildi, o günden sonra da hiç düzelmedi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. TurkNet müşteri hizm
İstanbul’da bulunan 4197024 numaralı TurkNet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatıma rağmen, Temmuz ayı fatura...mla ilgili hem bankam hem de TurkNet tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde, aynı ay için TurkNet adına otomatik ödeme yoluyla iki kez 949,90 TL çekim y
