to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım. 15 Ekim tarihinde kurulum yapıldı ve bağlantıyı yalnızca yaklaş...ık 2 saat kadar sorunsuz kullanabildik. Yaklaşık 2 saatin sonunda modemin yanında bulunan fiber kutusunda kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve o andan itibaren internet bağlantım
12–15 Ekim tarihleri arasında Bahçelievler Şirinevler Barbaros Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen ...kesildi ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. İnternete bağlı olarak çalıştığım için işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet’e ulaştı
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemim bağlı ve çalışıyor olmasına rağmen internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden talep oluşturdum
TurkNet internet aboneliğimde 6 Ekim 2026 tarihinden bu yana tam 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu... kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti, kurumsal olarak çalıştığımız bir ortamda kesinlikle kabul edilebilir değil. Sürekli “altyapı arızası” denilerek oyalandım ve tarafıma
TurkNet’in 12 ay sabit fiyat garantili kampanyasından, indirimin yalnızca toplu ödeme şartı ile verildiği bilgisiyle yar...arlandım. Ödeme aşamasında, kampanyada belirtildiği gibi vade farksız 3 taksit seçeneğinin çıkması gerekirken, uygulamada taksitlendirme ekranı hiç açılmadan tek seferde 7 Ekim tar
TurkNet gigafiber kurumsal aboneliğimiz bulunan işyerimizde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ayda ortala...ma 5–6 kez internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde en az 3–5 saat sonra geri geliyor. Bu durum iş sürekliliğimizi doğrudan etkiliyor ve iş kaybına neden oluyor. So
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayda neredeyse 2 k...ez talep açmak zorunda kalıyorum, saha ekibi geliyor, anlık bir çözüm sağlanıyor ancak sorun kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu süreçte internet kopmalarının tüm sıkıntısını ben çek
29 Eylül 2026 tarihinden bu yana Hatay Dörtyol’daki adresimde TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evim...de tamamen internetsiz kaldım ve bağlantı bir kez bile gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet’e başvuru yaptım. Her seferinde arızanın Türk Telekom’a iletildiği sö
TurkNet aboneliğimi 13.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimden Muğla’daki yeni adresime taşımak için nakil talebi olu...şturdum. Altyapı sebebiyle hizmetim fiberden VDSL’e düşmesine rağmen 10.10.2026 tarihine kadar, yani iptal başvurumu onaylayana kadar geçen sürenin tamamında internet hizmetimi hiç
22 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet aboneliğimden Türk Telekom evde internet aboneliğine geçiş yaptım. Türk Telekom üzerin...den 100 Mbps evde internet paketine geçiş yaptığım halde, Türk Telekom geçiş sürecini TurkNet firmasına iletmediği için TurkNet aboneliğim sistemde aktif görünmeye devam etmiş ve T
TurkNet aynı semtte 4 tane aboneliğim var ve hepsinde internet yok tam 1 hafta boyunca her gün aradım ekil gönderiyoruz ...talebi oluşturuyoruz deyip sallayıp durdular en sonunda 4 aboneliğimi de iptal ettirdim bir daha üstüne para verseler dönüp bakmayacağım rezil olgu rezil kepaze acemice bir kurum
TurkNet kurumsal abonesi olarak İstanbul/Bağcılar, İstanbul Caddesi’indeki hattımızda 04.10.2026 Pazar günü itibarıyla i...nternet kesintisi yaşamaya başladık. Bugün 09.10.2026 Cuma ve saat 14:15 itibarıyla kesinti 6. Gününe girmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yok. Arıza için ilk gün kayı
Beyoğlu Pürtelaş H**** Efendi Mahallesi Başkurt Sokak’ta bulunan evimde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunmaktadır.... 4’ü öğlen 12.00 civarında yan binada yapılan yıkım sırasında internet kabloları koparıldı ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Bugün itibarıyla 4 gündür, 5. Güne girerke
Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim ve 22.09.2026 tarihinden bu yana statik IP talebimle ilgili hiçbir net çözüm ...alamıyorum. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak statik IP’yi yazılı ve imzalı bir şekilde tarafıma mail olarak iletilmesini istedim.
Merhaba, Tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen bugüne kadar ne sorunu çözen bi...r ekip yönlendirildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla tek bir telefon görüşmesi yapıldı. Bu süreçte gösterilen ilgi ve iletişim maalesef yok denecek kadar azdır. Ben sizden l
TurkNet ile 1000 Mbps kurumsal internet aboneliğimizin kurulduğu günden bu yana sürekli ve ciddi bağlantı sorunları yaşa...maktayız. Taahhüt edilen 1000 Mbps hızına rağmen bağlantı çoğu zaman yaklaşık 100 Mbps seviyelerinde kalmakta ve AR-GE ofisimizde bulunan üç farklı bilgisayarda da aynı sorun ortay
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğini satın aldık; ancak son 6 aydır neredeyse her ay 10–15 gün süreyle internet ...hizmeti alamıyorum. Hâlihazırda da 03/10/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen yok. Her kesintide farklı bir gerekçe bildiriliyor. TurkNet tarafında “genel arıza”
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 8–9 gündür “genel arıza” gerekç...esiyle internet hizmetim tamamen kesik durumda. Benzer kesintiler neredeyse her ay en az 3 gün yaşanıyor ve artık bu durum dayanılmaz hale geldi. TurkNet mobil uygulamasına girip
İzmir Konak’ta TurkNet kurumsal internet başvurusunda bulunduk. Telefonda ilk görüşmemizde kurulumun 2 ila 6 iş günü içi...nde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik ve sözleşme aşaması için gerekli tüm bilgilerimizi ilettik. Ancak sonrasında sözleşme için ekip yönlendirilmedi
TurkNet’e yaklaşık 5 gün önce internet başvurusunda bulundum. Buna rağmen bağlantı yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir dön...üş de sağlanmadı. Evden çıkmayarak günlerce beklememe ve telefonumun 7/24 açık olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip gördüm. Ben TurkNet’i arayıp durumu sordu
Balıkesir Edremit’te bilişim sektöründe hizmet veren bir esnafım ve işimin temeli internet olmasına rağmen TurkNet’in he...m kurumsal hem bireysel aboneliğimde yaşattığı sorunlar nedeniyle ağır şekilde mağdur edildim. TurkNet’e geçiş sürecinde cayma bedelimin karşılanacağı ve modem hediyesi verileceği
17.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru yaparak VDSL internet hizmeti talebinde bulundum. Başvuru aşamasın...da özellikle kendi modemimi kullanacağımı işaretleyerek başvuruyu tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca sürekli randevu verilmesine karşın eve kimse gelmedi, her seferind
Yaklaşık 1 yıldır ev interneti için TurkNet kullanıyorum ve düzenli aralıklarla yaşanan kesintiler nedeniyle hizmetten h...iç memnun değilim. Sık sık kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantısı istikrarlı şekilde çalışmıyor. Son olarak 3 gündür internetim tamamen yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç ku
