to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi'nde, TurkNet tarafından yürütülen gigafiber altyapı çalışmalarının fiziki... imalatı tamamlanmış olmasına rağmen hizmet henüz kullanıma açılmamıştır. Bölgemizde 30 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında altyapı kutusu montajı gerçekleştirilmiş, 24 Ekim tar
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki hattımda 5 Kasım’dan... bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, gün içinde düzelme ya da ara ara gelme gibi bir durum da olmuyor. Defalarca kez destek birimiyle görüştüm ve her
TurkNet fiber abonesiyim ve 31.10.2026 tarihinden bu yana evimde sabit internet hizmeti tamamen kesik, tek bir gün bile ...kullanamadım. İstanbul’un göbeğinde yaşıyorum ama bir haftadır ne sorunu çözen ne de gerçekten ilgilenen biri oldu. Bu kadar sorumsuz ve işini ciddiye almayan bir kurumla çalıştığı
TurkNet’in Adana ili Seyhan ilçesi Şakirpaşa Mahallesi 42020 Sokak No:10 adresimde gigafiber altyapı çalışmasını başlatm...aması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemize ve adresime gigafiber altyapı getirileceği yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet ve sabit hat hizmeti alıyorum. Son zamanlarda sık sık yaşanan kopma sorunları, b...una rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve her seferinde “Talebinizi aldık, ilgili birim sizi arayacak” denmesine rağmen kimsenin aramaması nedeniyle artık aboneliğim
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 2 Kasım saat 14:30’dan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Evden çalış...an biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen bağlantı sorunu ile ilgili süreçte bana eksik ve hatalı bilgiler veriliyor, sorun ciddiye alınmıyor. Sorun
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır çok ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı tüm cihazlar gün için...de onlarca kez bağlantıdan düşüyor, bağlandığım anda tekrar kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i 3 kez aradım ve her görüşmede adrese eki
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir mağduriyet hakkında yazıyorum. Nakil başvurumu 1–2 Eylül 2026 ...tarihinde yaptım, naklin fiilen gerçekleştirildiği tarih ise 2 Eylül 2026’dır. Bu işlem sırasında görevlendirilen teknik personel, evimde bulunan ont cihazını teslim alarak götürdü
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 aydır, hizmeti ilk aldığım günden beri sürekli kopmala...r ve kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz olarak kopuyor; bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili bugüne kadar yaklaşık 10 kez
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır 50 Mbps paketim olmasına rağmen gün içinde beli...rli saatlerde düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Modemde ışıklar sönmediği halde bağlantı 10–15 saniye boyunca gidip geliyor, yaptığım ping testlerinde de net olarak “request timed
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de adres nakil talebinde bulundum. Nakil durumum siste...mde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetimi bir gün bile kullanamadım. Sürekli bekliyor olmamıza rağmen ne bir bilgilendi
TurkNet’in Avcılar, İstanbul, Gümüşpala Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım 1000 Mbps TurkNet fiber ev interneti, 24.1...0.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle ge
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak son yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Yakla...şık üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Üç gündür işimi yapamıyor, ders içeriklerine erişemiyor, ayrıca herhangi bir dizi ya da film
TurkNet’e online başvuru yaparken modem de almak istedim ve 1.800 TL tutarındaki modemi faturama iki taksit şeklinde yan...sıtılarak almaya onay verdim. Başvurudan 5 gün sonra, 24 Ekim’de C***** isimli bir görevli kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında iki farklı modem seçeneği olduğunu, 1.800
Fatih Yedikule Mahallesi, Yedikule Anadolu Lisesi orası Eğridut Sokakta yürütülen yol bakım ve altyapı çalışması nedeniy...le 22 Ekim Perşembe günü saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti hem günlük hayatımı hem de işimi doğruda
TurkNet kurumsal internet aboneliğimiz için yaklaşık 10 gündür Şirinevler Meydan’daki iş yerimizde tamamen internetsiz d...urumdayız. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, en az 50 kez kayıt açtırdık; ancak “ekipler gelecek, arıza için yönlendirme yapıldı” denmesine rağmen ne arayan
TurkNet aracılığıyla kurumsal ofisimiz için talep ettiğimiz sabit internet aboneliği, tüm işlemler site yönetimi ofisind...e ve yönetim adına yapılmasına rağmen çalışan olarak kendi adıma bireysel abonelik şeklinde açılmıştır. Hizmet İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi, İstanbul Halkalı 2. Etap 2.
TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak sürekli yaşanan internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamak...tayım. Sunulan hizmetin devamlılığı ve kalitesi konusunda yaşadığım sorunlara rağmen, fatura ödeme zamanı geldiğinde ücretin eksiksiz ve zamanında ödenmesi beklenmektedir. Kullana
TurkNet üzerinden 62 Mbps Özgür İletişim paketini kullanırken 10.10.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım.... Bu tarihten beri bağlantım bir an bile gelmedi ve şu anda 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yazılı olarak 118372024 ve 119887455 numaralı de
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e internet aboneliği için başvurdum. Altyapı olmadığı belirtilerek bir ay bekletildim. Ardı...ndan kurulum için gelen ekip fiber kablo çekilmesi gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Sonrasında gelen ekip ise beni elektrikçiye yönlendirdi. Bu çalışmalar sırasında mevcut VDSL int
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
Yaklaşık dört gün önce TurkNet internet hizmetlerine abone oldum ve kurulum yapıldı. Abone olmadan önce tarafıma çok büy...ük vaatlerde bulunuldu, ancak kurulumdan yalnızca bir gün sonra internet tamamen gitti ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik sırasında özellikle talep ettiğimiz Smart
TurkNet ekipleri, 17.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Bağcılar Caddesi No:53/A adr...esinde bulunan Birtat Pastanesi isimli dükkanımın önünde kablo döşeme çalışması yaparken ışıklı tabelamın üzerindeki harflerin tamamına zarar verdi. Tabelam şu anda kırık, harfleri
TurkNet’ten yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve 16 Ekim tarihinde saat 16.00–20.00 aralığına kurulum randevus...u verildi. Belirtilen saatler arasında evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama, SMS ya da “gelemedik, erteledik” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Ben ken
