TurkNet kurumsal

TurkNet Kurumsal İnternet hizmetimi yaklaşık 1.5 yıl önce tamamen iptal ettirdim ve iptal başvurumun onaylandığı söylendi. Buna rağmen Haziran 2025’e kadar, hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen, kredi kartımdan toplamda 2000 TL veya daha fazla tutarda tahsilat yapılmış. Bu süreçte hiçbir şekilde mü...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram 4554990. İstanbul Ümraniye’de hizmet alıyorum. Başlangıçtan itibaren faturam 395 TL’ydi; ancak Eylül 2025’te gelen son faturamda tutar 839 TL’ye yükseldi. Ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım, ancak bu yüksek tutarlı ...

Pendik Yenişehir Mahallesi Sena Sokak’ta yeni internet başvurusu yapmak istedim. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle başvurum sonuçlandırılamadı ve bu konuda baştan net bilgi verilmedi. Yaklaşık 3 hafta boyunca önce TurkNet, son 1 haftadır ise Türk Telekom ile defalarca görüşme yaptım. Türk Telekom...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e kurumsal internet başvurusu yaptım. Ancak tarafıma saha ekibinin hatası yüzünden bireysel abonelik tanımlandı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aboneliğimin düzeltilmesini talep ettim. Sisteme kurumsal evraklarımızı yükledim ve defalarca ar...

TurkNet ev interneti hizmetim İzmir Buca’daki adresimde tamamen kesildi ve birkaç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bağlantı problemleri yaşamıştım. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, görüşme sırasında telefo...

Yaklaşık 1 yıl boyunca TurkNet internet hizmetini kullandım. Yaklaşık 2 ay önce, altyapı olmadığı gerekçesiyle Sadenet isimli farklı bir markaya yönlendirildim ve TurkNet hizmetini kullanmayı bıraktım. Ancak buna rağmen, son iki ayda TurkNet tarafından 0004021760 numaralı aboneliğime iki adet fatura...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak Temmuz 2025’te yaşadığımız yaklaşık 13 günlük tamamen bağlantısızlık sorunu ve şimdi de 23 Eylül 2025’ten beri devam eden, yine tamamen internetsiz kaldığımız arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Her ...

TurkNet kurumsal paket başvurusu yaptım ve 477**285 numaralı başvuru ile Konya Karatay Fevzi Çakmak Mah. Özlem Caddesi no:** adresinde 1 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulum için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hâlâ beklemedeyim ve herhangi bir net bilgi alamadım...

Hayatımda bu kadar vasıfsız, işe yaramaz bir kurum görmedim. Zaten internet ağırdı, iki günde bir resetliyordum. Bir gün yine sıfırladım, tamamen gitti ve yardımcı olamadılar. Arıza kaydı oluşturdular. 22'sinde arıza kaydı oluşturdum, 26'sında geleceklerini belirttiler. Önce yirmi üç oldu, sonra yir...

İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi'nde TurkNet ev interneti abonesiyim. 8 gündür mevcut internetimi fiber altyapıya taşımak için başvuru yaptım ancak başvurum bir türlü onaylanmıyor. Bölgemde fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, TurkNet tarafından geçişim onaylanmıyor ve herhangi bir gerekçe d...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet kurumsal fiber aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Abone numaram 4237521. Online İşlemler Merkezi'nden (https://www.turk.net/online-islemler/) iptal başvurusu yapmak istediğimde sistem beni sürekli ana sayfaya yönlendiriyor ve başvuru ekranı hiç açılmıyor. Bu işlem...

TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir i...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır bağlantımda ciddi stabilite ve hız sorunları yaşıyorum. 1080p videoları dahi izleyemiyor, online iş toplantılarımda sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Günlük internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri ...

TurkNet Kurumsal 100 Mbps internet hizmetini işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece saha ekiplerine bilgi verildiği belirtiliyor ancak ne gelen var ne de sorunum gide...

Bulunduğum adreste internet hizmeti hâlâ eski tip, direklerden gelen havai kablolar üzerinden sağlanıyor. Fiber altyapı mevcut değil ve bu durum artık ciddi sorunlara neden oluyor. Özellikle yağmur yağdığında veya rüzgar estiğinde bağlantı tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor. Bu şartlarda uzaktan...

21 saattir TurkNet internetim arızalı ilk bildirimimde ilgilendiklerini söylediler. Ancak daha sonra hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım ve dönüş yapmadılar. Müşteri ye saygı kalmamış bu kurumda. Müşteri numaram 4115091 data Bu şekilde dönüş yaparlar. Ümidiyle en sonunda Buraya yazdım

TurkNet’in kurumsal internet aboneliği için yaklaşık 10 gün önce İstanbul, Küçükçekmece, Gültepe Mahallesi’indeki şirketim z Akademi Kurs Merkezi adına başvuru yaptım. Web sitesindeki formu doldurdum ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün (15/08/2025) tekrar te...

TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

07.07.2025 tarihinde 4630354 abone numarasıyla TurkNet’e fiber internet abonesi oldum. Abonelik sırasında bana, binada ilk abonelik olduğum için kurulumun ücretsiz olacağı ve ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ayrıca kurulum ücreti olarak da 500 TL belirtildi. Ancak 18 Temmuz’da bana bir m...

Reklamları izleyip, influencerları görüp merak edip karar vermenizi istemem. TurkNet’i tercih ettiğime pişmanım. Çünkü firmanın taahhüdü şu: Taahhütlü paket değil, fiyat garantisi var. Başta müşteri hizmetleri yok. Muhatabınız yok, mesaj atsanız dönüş yok. Superonline'da şikayet edince hemen dönüş y...

TurkNet firması kadar işleyişi sorunlu ve sürekli kendini haklı gören bir destek sistemi daha görmedim. Kurumsal kimliğinizi yenilemek yerine önce adaletli bir kurum olmayı öğrenmelisiniz. İnsanlara verdiğiniz hizmet net olmalı. Evimde sözde fiber 1000 Mbps hız kullanıyorum. Kurulduğu günden beri ...

11 gündür İzmir Bornova’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet ışığı yanmıyor ve bir anda internetim kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylendi ve maalesef somut bir çözüm sunulmadı. 0...

TurkNet’e geçiş yapmadan önce müşteri hizmetleri sürekli arayarak çeşitli kampanya ve indirim tekliflerinde bulunuyordu. Özellikle müşteri memnuniyetine önem veren, kurumsal bir internet sağlayıcısı arayışımda TurkNet’in ilgisiyle karşılaştım ve geçiş yaptım. Ancak asıl sorunlar, abone olduktan heme...