to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aylık 350 TL ödeyerek 1000 Mbps hız vaadiyle ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bugün itibarıyla hızım sür...ekli olarak 80–90 Mbps seviyelerinde ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu düşük hız günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, sadece yoğun saatlerde değil, sürek
TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 16:30 civarından itibaren internetim tamamen kes...ildi. 14:31’de düzeleceği söylenen arıza için hâlâ herhangi bir iyileşme olmadı ve bağlantım yok. Destek kaydı bıraktım, arıza için çözüm sağlanacağı söylendi ancak belirtilen saa
Öncelikle kolay gelsin resimlerde de gördüğünüz gibi böyle bir işçilik olamaz sözde Türkiye'nin en iyi interneti böyle b...ir işçilik yapmaz yapamaz yapmaması lazım şu resme Bir bakın eğer böyle bir işçiliği kendinize yakıştıra biliyorsanız ben hiçbir şey demiyorum burası defalarca daha önce müşteri hi
TurkNet internet fiber aboneliğimde yaklaşık 26 Haziran’dan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Beş gün önce altya...pıda oluşan bir sorun nedeniyle bağlantım gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Daha önceki aylarda da benzer bir kesinti yaşamıştım, sorun tekrar etti. Bu süreçte TurkNet müş
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet abonesiyim, Ankara Etlik’teki adresimde yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağla...ntı hiç gelmiyor; ne modem ışıkları ne de hız düşmesi gibi geçici bir durum söz konusu değil, doğrudan hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 3755192. Bu süre boyunca defalarca müşter
Yaklaşık 7 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak en az 1 gün internet... kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internetim en az 4–5 saat boyunca tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle son dönemlerde yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle ...ciddi şekilde mağdur oluyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde ikamet ediyorum ve bölgem için sürekli “arıza var” içerikli SMS’ler alıyorum. Pazartesi günü saat 16:00 civarında t
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 50 Mbps paketini kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır, özellikle akşam saatler...inde internet hızımız ciddi şekilde düşüyor. 50 Mbps’lik paket için her ay 700 TL ödüyor olmamıza rağmen, hız testlerinde birkaç dakika boyunca en fazla 46 Mbps görebilirken, kalan
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da yaklaşık bir yıldır sürekli tekrar eden bağlant...ı sorunları yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve her seferinde “Bölgenizde genel arıza var, bakacağız, düzelteceğiz” denilerek oyalanıyorum. Özellikle son bir yılda bu durum
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak 2‑3 gündür internetim sürekli çalışmaz hâle geliyor, bağlantı ya t...amamen kopuyor ya da hızım çok düşüyor. Daha önce de benzer şekilde sık sık 2‑3 gün süren kesintiler yaşadım ve sorun bir türlü kalıcı olarak düzelmedi. Gün boyu düzensiz şekilde k
TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 Mbps paket kullanmaktayım, ancak uzun süredir ne hız ne de hizmet sürekliliği a...çısından taahhüt edilen kaliteyi alamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana sık sık “bölgesel arıza” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum ve bazı kesintiler 24 saati bile geçiyor. En son 18.06
26.06.2026 tarihinde saat 09.52’den itibaren TurkNet fiber internet hizmeti...mde Sultangazi bölgesinde “fiber arıza, bölgede çalışma” gerekçesiyle kesin
TurkNet Özgür İletişim 50 Mbps internet aboneliğim 2 gündür tamamen kapalı, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evd...en, Home ofis olarak çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, bu nedenle çalışmadığım günlerin maaşı ve yemek kartına yatan ücret benden kesiliyor. Sorun başladıktan
Yaklaşık 1,5–2 yıldır TurkNet internet abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak günü gününe ödüyorum. Buna ra...ğmen Haziran başından beri ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bir ay içinde yalnızca bir hafta normal şekilde internet kullanabildim, geri kalan dönemde ise Wi‑Fi üzerinden int
TurkNet sabit internet aboneliğimde (abonelik numaram: 3775427) yaklaşık 17 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fibe...r kablo girişinde aşınma olduğu için sürekli kopmalar oluyor, günde yaklaşık 10 defa bağlantım kesiliyor ve çoğu zaman internetsiz şekilde evde oturmak zorunda kalıyorum. On Hazir
TurkNet’e 6 gün önce internet başvurusu yaptım. Başvurudan 2 gün sonra bir personel tarafından aranarak eve gelip kurulu...mu yapacağı söylendi. O sırada evde olmadığım için eşimin evde olduğunu ve evde hazırda fiber hattı bulunduğunu özellikle belirttim. Personel eve geldikten sonra fiber hattına bakı
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 gün süren uzun internet kesintil...eri yaşıyorum. İnternet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor ve Gigafiber hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Her yaşanan kesintide durumu TurkNet’e ilettiğimde sadece “genel arı
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet he...m iyi çekmiyor, sürekli donuyor hem de bu hafta içinde olduğu gibi bağlantı tam 3 kez tamamen gitti. Aradığımda her seferinde planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak tarafım
TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketini 1 yıllık peşin olarak satın aldım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla büyü...k bir tüketici pişmanlığına dönüştü. Altyapıdaki fiber dönüşüm süreci zaten fazlasıyla uzun sürdü, fakat asıl sorun binamıza fiber kutusu geldikten sonra ortaya çıktı. Binaya fibe
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’da fiber altyapı ile 100 Mbps hız alırken, Tu...rkNet’e geçiş sürecinde bana 1000 Mbps hız alabileceğim söylendi ve bu doğrultuda paket satın aldım. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra internet kopmaları ve yavaş
Mayıs ayında TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. İnterneti yeni taşınacağım adrese bağlatmayı planlıy...ordum ancak taşınma problemlerim nedeniyle sürece devam edemedim ve başvurumu onaylamadım. Buna rağmen şimdi sadece başvuru iptali yaptırmak istiyorum. Telefon üzerinden defalarca
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Şu anda aylık 700 TL ödüyorum; gelen bilgilendirmeye göre önümüzdeki aydan ...itibaren faturam 950 TL’ye çıkacak. Yıl içinde zaten zam yapılmışken, bu yeni artışla birlikte toplam zam oranı bana göre aşırı bir seviyeye ulaşmış durumda. TurkNet’in taahhütsüz
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde her gün neredeyse düzenli olarak sorun yaşıyorum. Sürekli arıza bildirimi a...lıyorum, “bulunduğunuz semtte arıza var, saat 4–5 arası, en geç 6’da düzelir” deniyor ama gece yarısı oluyor hâlâ internet yok. Verici neredeyse dibimde olmasına rağmen bağlantı bi
