to read complaints and reviews, or file yours.3 gündür tamamen internetsiz kaldım, hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında... hiç hizmet alamadığım günlerin faturama kesinlikle yansıtılmamasını, gerekli indirim ve iadenin yapılmasını ve internetimin bir an önce kalıcı şekilde yeniden hizmet verecek durum
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 hafta içinde toplam 4 gün boyunca internet erişimim kesildi. 24–28 Temmuz ve 29–30... Temmuz tarihleri arasında, gün içinde defalarca ve uzun süreli kesintiler yaşadım, bu süreçte ev internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Sorunla ilgili olarak hem sesli arama yol
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak neredeyse her ayın yaklaşık 15 günü internet hizmeti a...lamıyorum. İnternetin günün her saatinde, hiçbir uyarı olmadan kesilmesi sebebiyle hem işimi hem de günlük kullanımımı yapamıyor olmama rağmen, her ay tam fatura ödemeye devam ediy
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde hiç bağlantı alamıyoru...m. TurkNet uygulamasında bölgemde hizmet iyileştirmesi için planlı çalışma olduğu görünüyor ancak kesinti çok uzadı ve mağduriyetim ciddi boyuta ulaştı. Bu süreçte TurkNet müşteri
TurkNet iş yeri internet aboneliğim için 24.07.2026 tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İş yeri adresim Atatürk Mahallesi İkitelli Cad. No:57/A Azim Apt. İkitelli/Küçükçekmece/İstanbul’daki hattım üzerinden işlerimi yürütüyorum; ancak yaklaşık bir haftadır
"Yani 16 gün sürdü ama en azından düzeldi, internet şimdi stabil ve ping değerlerim normal değerlere geri döndü, teşekkürler"
TurkNet fiber abonesiyim. Son bir ay içinde özellikle 15–30 Temmuz tarihleri arasında sık sık genel arıza ve fiber kesin...ti yaşamam sebebiyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaklaşık en az 10 gün boyunca hiç internetim yoktu, kalan günlerde de bağlantı istikrarsızdı. Müşteri hizmetlerine ula
Yaklaşık bir ay önce tavsiye üzerine TurkNet VDSL hizmetine geçtim. İlk bir hafta bağlantı hızım ve stabilitesi iyiydi, ...ancak sonrasında günün her saatinde sık sık kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşamaya başladım. Özellikle online oyun oynarken bağlantı bir anda kopuyor veya gecikme değerleri aşırı
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet sabit internet kullanıyorum, özellikle son 2 yıldır ve bu sene iyice artan şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Neredeyse günün her saati, sabah akşam fark etmeksizin sürekli kopmalar, kesintiler ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Aynı adreste diğer operatörlerde böyle bir
TurkNet abonesiyim. Aynı binada, kendi adıma olan alt dairede de mevcut ev internetimi kullanmak istiyorum ancak yaklaşı...k 2 kattır çekmediği için 2 haftadır bu durumu müşteri hizmetlerine iletiyorum. Defalarca kez arayıp alt dairede interneti kullanamadığımı, bu yüzden ek modem, access Point ya da
TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Temmuz tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Sistemlerinde “genel a...rıza” göründüğü söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç düzelmedi. Arıza açıldığı günden beri TurkNet müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda “gün içinde çözü
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğim 28.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bölgesel altyapı arıza...sı olduğu söyleniyor ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor ve tüm mahallede internet hizmeti bulunmuyor. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum
TurkNet 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimin nakil işlemini Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi’indeki yeni adresime... aldırdım. Nakil işleminden yaklaşık 3 gün sonra ekipler gelip kurulumu yaptı ve interneti sadece 1 gün sorunsuz kullanabildim, ertesi gün bağlantım tamamen kesildi. O günden beri
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaşadığım sorunlarda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefo...nla aradığım tüm numaralar doğrudan sesli robota bağlanıyor ve gerçek bir yetkili ile görüşme imkanı bulamıyorum. Her aradığımda sadece robot yönlendirmeleriyle karşılaşıyorum ve
TurkNet sabit internet aboneliğimde Nisan 2026’dan bu yana düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İstanbul Ga...ziosmanpaşa’daki adresimde ayda en az bir kez internetim tamamen gidiyor, genellikle gün ortasında kesiliyor ve her seferinde en az iki gün boyunca bağlantı alamıyorum. Son yaşadığ
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay mutlaka bir iki gün internet bağlantımız tamamen gidi...yor. En son 29.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten sonra internetimiz kesildi ve hâlâ bağlantımız yok. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitimi ciddi şekilde aks
Peşin ödeme yaptım, hizmet almadım, üstelik kesinti yapıldı! TurkNet'in taahhütsüz kampanyasına güvenerek peşin olarak ...8.394 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 32 gün kullanabildiğim aboneliğim boyunca neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet bağlantım iki gün boyunca tam
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca i...nternet tamamen gidiyor ve uzun süre çevrimdışı kalıyorum. Hem evdeki işlerim hem de uzaktan bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarım bu nedenle aksıyor. Sorunla ilgili defalarca kez
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır, 01.03.2026 tarihinden bu yana hemen hemen her 5 günde 1 gün interne...tim tamamen kesiliyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde yaşamama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün de sabah başlayan kesinti saat 22.00 olma
TurkNet fiber ev internetim pazartesi akşamından beri çalışmıyor ve yaklaşık 4 gündür internetsizim. Evimdeki fiber kutu... üzerindeki los ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak internet bağlantısı hiç gelmiyor. Bu süreçte en az 4 kez destek kaydı açtım. Bugün için sabah 08:00–10:00 veya akşam 18:00–20:00
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde bugün saat 16.24 civarında bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık üç ...saat boyunca internet erişimim yok. Ev interneti üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor; mecburen mobil internetimden hotspot açarak çalışmak zorunda kaldım.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 28 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri evimde internet tamamen... kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada benimle birlikte en az 5 komşum da aynı sorunu yaşıyor, bina altyapısında bir problem olduğunu söylüyorlar.
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah 9’dan beri internet bağl...antım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bölgede genel arıza olduğuna dair SMS bilgilendirmesi yapı
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak özellikle 5G’ye geçişten sonra internet kalitem ciddi şekilde... düştü. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Hem ödediğim ücret yüksek hem de aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyo
