TurkNet iyimi

Cumartesi günü TurkNet’ten fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin iyi olmasına rağmen bana 2700 TL değerinde yeni bir modem sattı. Bana “Apartmanınıza fiber gelecek, bu modem gerekli, ben seni arayacağım ve iade alacağım” dedi. Ancak daha sonra aramal...

29 Ağustos 2024 tarihinden bu yana İstanbul/Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonla yanıt alamadım ve iki farklı destek kaydı (90986579 ve 91021671) olu...

Uzun süredir TurkNet’in taahhütsüz ev interneti hizmetini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık 6-7 haftadır her gün, günün her saatinde internet kesintisi, hız problemi ve ciddi jitter sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Yaklaşık 1 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk 3 ay dışında doğru düzgün hizmet alamadık, pinglerimiz çok yüksek, bağlantılarım sürekli kopuyor. Biliyorsunuzdur ki yeni cihazlar internet bağlantısı aşırı zayıflayınca otomatik olarak bağlantıyı keser ve kalite yükselinc...

Uzun süredir TurkNet üzerinden Akpınar Mahallesi 1. Ardıç Sokak No:14/C2 Osmangazi/Bursa adresinde internet hizmeti almaktayım. Ancak internete erişimim olduğu her saatte sürekli internet kopukluğu, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor ve inte...

TurkNet kullanıyorum fakat hızından ve hizmetten hiç memnun değilim. Sürekli kopma arıza oluyor ama fatura sürekli aynı alınıyor. Kısacası ben aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Alacak kullanacak olanların bilgisi olsun. Umarın bir iyileştirme olur

Maalesef TurkNet internet şirketi adına yakışmayan bir şekilde hareket etti. Bu yüzden iptal etmeye karar verdim. Müşteri hakkı korunsun diye bunu başka yerlerde de yazacağım. Haber vermeden, bir yıllık anlaştığımız fiyata bir yıl dolmadan aylık 200 TL zam geldi, üstelik bunu hiç haber vermediler ve...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, son 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerine cep telefonu numaram üzerinden ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda sürekli uzun süre bekletiliyorum ve operatöre bağla...

Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 1478. Cadde, Ersay Sitesi a Blok ** numaralı kapıcı dairesine yeni taşındım ve TurkNet üzerinden Özgür İletişim 50 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanmaya başladım. Müşteri numaram: 47205**. Ancak, hem fiber altyapı bulunmaması hem de mevcut altyapıdan tam v...

TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür internetim neredeyse hiç yok; bir gün geliyor, ertesi gün tekrar gidiyor. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. ...

26 Ağustos saat 14.00’ten beri TurkNet fiber ev internet kurulumum gerçekleşmedi. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen, saha ekibi tarafından aranarak adresimin yanlış olduğu iddia edildi ve bana herhangi bir onay verilmeden kurulum randevum ertelendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 16.08, 21.08 ve şu an dahil olmak üzere sık sık bağlantı kaybı yaşıyorum. Her başvurumda TurkNet yetkilileri sorumluluğu Tü...

TurkNet abonesi olarak İstanbul/Ataşehir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 ay önce abonelik başvurum sırasında iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk temsilci, faturada yalnızca 2-3 TL gibi küçük artışlar olabileceğini belirtti. Ancak görüşmem tamamlanmadan telefon kapandı ve bana geri dönüş ...

Arkadaşını getir kampanyasıyla getirdiğim arkadaşıma ancak 3. Ayda indirim verdiler. Oda 10-15 kere telefon görüşmesine istinaden. Bana yansımıyor her şikayet oluşturduğumda olayı bilmeyen bir şeyden anlamayan müşteri hizmetlerine tekrar tekrar anlatıyorum. Uzman ekip yönlendirin size anlata anlata ...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır Antalya Konyaaltı Öğretmenevleri Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıtlar açıldı ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilmesine rağm...

TurkNet internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Ay başından beri internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum; 144 Mbps hızla ne dizi izleyebiliyorum ne de sayfa açabiliyorum. Hizmet kalitesi çok düşük olmasına rağmen bu ay 690 TL ödeme yaptım. İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi Mesudiye...

TurkNet Giresun Merkez’deki eski iş yerimin internet aboneliğinde başvuru sırasında kendi telefon numaramı sisteme kaydettirmiştik. Bu nedenle hâlâ eski iş yerimin internet aboneliğinde benim numaram kayıtlı görünüyor. İş yerinden ayrılmama rağmen fatura ve borç bilgilendirme mesajları hâlâ bana gel...

3029878 numaralı TurkNet abonesiyim. Taahhütsüz paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, bazen günlerce aralıksız şekilde devam ediyor. Sorunlarımı defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açtım, ancak ...

8893605 hizmet numaralı TurkNet sabit internet kullanmaktayım. İlk başvuru yaparken 65 megabite kadar hız alabileceğim söylendi. Bağlattık, hiç alakası yok; gelen hız 15-20 seviyesinde. Ping'im 1000'lerde. Ayrıca sürekli internetim kopuyor ve aylardır düzgün bir çözüm sunulmuyor. Her internet gittiğ...

Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet 50 Mbps limitsiz internet paketini İzmir Karabağlar Peker Mahallesi adresinde kullanıyorum. Ancak bulunduğum lokasyon nedeniyle sürekli olarak 50 Mbps hızında internet alabiliyorum ve daha yüksek hızlara ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizme...

Yaklaşık 1 aydır Ümraniye/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece altyapı arızası veya altyapı iyileştirmesiyle ilgili otomatik mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyo...

21.08.2025 tarihinde saat 10:40'ta 0 (850) 480 82 90 TurkNet iletişim numarasını arayarak Kartal isminde biriyle görüştüm ve kısaca sorunumu anlattım. Sorunum şuydu: Kullandığım ev internetini yeni taşındığım adrese taşımak istedim. Kartal isimli müşteri temsilcisi, mevcutta kaldığım evin hiber inte...