TurkNet iyimi

Yaklaşık 2 senedir evimde TurkNet kullanıyorum ve memnundum. Ancak 2 ay önce dershanemde de Türk Telekom’u iptal ettirip TurkNet’e geçtim, hayatımın hatasını yapmışım. Bu 2 ayda toplamda 2–3 hafta internet kullanabildim. Kurulum ücreti aldılar ama gelen ekip sadece kendi satın aldığım modemi takıp g...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, internet bağlantımda sürekli olarak oyun oynarken ping ve jitter sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantı hızım iyi görünse de, bağlantı kalitesindeki bu dalgalanma nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıy...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve kesintiler yaşıyorum. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, herhangi bir zamanda ortaya çıkıyor. İnternete bağlandığımızda sık sık “internet olmadan bağlandı” uyarıs...

22 Eylül’den beri, yani toplam 6 gündür TurkNet Özgür İletişim 75 paketimle ilgili internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı olmama rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Sorunu online işlem merkezi üzerinden bildirdim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat bu süre zarfında ne bir ekip ...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. Daha yeni abonelik oluşturdum, interneti kurdular ama günde yüzlerce kez kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Büyük bir şevkle internet bağlattım ama TurkNet yarı yolda bıraktı. Kayıt oluşturuyorum, 'İnternet sinyaliniz çok iyi' deyip kay...

TurkNet ADSL hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul’da yaşıyorum. Son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan %50 oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ödeme tutarı 574 TL’den 849 TL’ye yükseldi. Ayrıca, ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay 3 gün boyunca aralıksız internet kesintisi...

İş yerimizde daha stabil ve iyi olacağı söylenerek DSL internetimiz TurkNet tarafından fiber hizmete geçirildi. Ancak bu geçişin ardından 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve işlerimizi yapamaz durumdayız. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, yalnızca teknik ekiplerin yoğu...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır hem cep telefonumda hem de televizyonda internet bağlantısı sırasında sürekli donma ve ekranın dönüp durması sorununu yaşıyorum. Bu durum İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe adresinde gerçekleşiyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...

İnternet kopuyor. İnterneti iyileştirmek adına 3 günde bir kopukluk yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bir çözüm üretmiyorlar. Herhalde altyapıları yetersiz ya da çalışanlarında bir yetersizlik var. Böyle devam edemeyiz herhalde. Umursamaz ve ilgisizler.

24 Eylül sabahından beri ev internetimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; en son tekrarlandığında 3 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. Sık sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için des...

TurkNet 4 gündür hizmet vermiyor. Her aradığımda aynı şeyleri tekrar ediyorlar. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. TurkNet'e abone olduğum için pişmanım. Bağlatana kadar çok iyiler, bağlattıktan sonra ise hiçbir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Yardımcı olursanız sevinirim

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Abbasağa Mahallesi, Beşiktaş adresinde hizmet almaktayım. Son üç ay içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce ekipler eve gelip kontrol yaptı ve altyapı kaynaklı sorun olduğunu belirttiler. Ancak her ay, rastgele bir zamanda internetim tamamen kesiliyo...

15 gün önce, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala TTNET'ten ayrılıp TurkNet'e geçiş yaptım. Daha iyi bir hizmet alacağımı düşünüyordum. Ancak bana söylenen hızların yarısını alıyorum. İlk iki gün hız değerlerim söz verildiği gibiydi, fakat sonrasında hızda düşüş yaşandı ve bu düşüşten sonra hız sabit kal...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hatay/Dörtyol numuneevler Mahallesi'indeki adresimde TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 haftadır internetim sürekli olarak kesiliyor, tamamen gidiyor, hız kaybı, yüksek ping ve donma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım,...

Lütfen şunu anlayın artık. Sorunun çözüldüğü yok. Kaç kere yazmama, kaç kere telefonda ifade etmeme rağmen, hat üzerinden bakıp da sorunun çözüldüğü görüntülenmiştir demeyin. Sorunum hat ya da internete bağlanmakla alakalı değil. Sorun adaptörde, yani fiziksel bir durum. Emanet bir adaptörle kullanı...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul/Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi ping sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı sürekli gecikmeli oluyor ve bu durum tüm oyunlarda kendini gösteriyor. Şikayetim üzerine ekip yönlendirilip fiber kablonun ucu değiştirildi a...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yüksek ping sorunları ve ara sıra bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak ara...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle son 2 aydır bu problemler iyice arttı. Son 2 gündür ise Gaziosmanpaşa/Küçükköy İstanbul’daki adresimde, sokakta bulunan TurkNet kutusu havada sallanıyor ve kablolar yola saçılmış durumda. Bu nedenle internet b...

Merhaba, Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. İlk zamanlarda hizmetten oldukça memnundum ve bu memnuniyetim sonucunda iki kişiyi daha TurkNet’e geçirdim. Sonrasında bazı yavaşlama ve kopma sorunları yaşadım; ancak bir şekilde çözüldüğü için kullanmaya devam ettim. Şikayetçi olduğum konu ise şu: Bi...

TurkNet’ten aylık 700 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Satış sırasında 75 Mbps hızında internet kullanabileceğim belirtilmişti, fakat aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi bile geçmedi. Sorunun sürekli yaşanıyor. Olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Selçuk adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, internete hiç bağlanamama ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. ...

TurkNet 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde almam gereken hız 50 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde en fazla 9.3 Mbps hız alabiliyorum. Sorun her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizme...