TurkNet Gigafiber iyimi

Yaklaşık 6 ay önce büyük umutlarla TurkNet gigafiber hizmeti bağlattım, ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana sürekli ping ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Kağıt üzerinde hızlı görünen, fakat iş kullanmaya gelince en basit oyunlarda ve günlük internette bile paket kaybı yaşatan bu bağlantı nedeniy...

TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet’in internet sitesinde adres altyapı kontrolü yaptığımda, ev adresimde gigafiber altyapısının bulunduğu ve gigafiber hizmeti kullanılabildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak gigafiber geçişimin yapılmasını talep ettiğimde, altyapının kurulu olduğu fakat henüz ak...

20 Ekim’de TurkNet gigafiber internetim bağlandı. Bağlantıdan iki gün sonra, yani 22 Ekim’den bu yana, 1000 Mbps olarak taahhüt edilen hızın çok altında, sürekli olarak 40 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Modemi yeniden başlatmak, fa...

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğim (Abonelik No: 3448995) ile ilgili olarak, 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bağlantı sürekli kesik ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun ilk gününde uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. İlk gün tarafıma “düzeltilecek”...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Dubleks evimin üst katında yaklaşık 1 yıldır internet hiç çekmiyor, Wi-Fi listesinde modemin adı dahi görünmüyor. Alt katta ise son 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar için defalarca modem resetleme gibi çeşitli çözümler ...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet gigafiber internet hizmetim aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internetim yok. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen, her seferinde bugün teknik servis yönlendirileceği söyleniyor ancak henüz kimse gelmedi. Mobil uygulama ve müşteri hizme...

Normalde önceden Esenyurt'ta TurkNet kullandım, 1000 Mbps çok iyiydi. Şimdi aile evine döndüm, burada 1000 Mbps yoktu. İki hafta önce sorguladığımda 'Gigafiber bölgesindesiniz' dendi. Ardından 1-2 gün geçti, gigafiber bağlamaya geldiler. Üç kişi apartmana merdiveni koydu, kabloyu eline aldı. Hiçbir ...

TurkNet Gigafiber hizmetini İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesindeki evimde satın aldığım günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. Bana 1000 Mbps gibi yüksek bir hız vaat edilmesine rağmen, çoğunlukla 70-80 Mbps'nin üstüne çıkamıyorum. İnterneti hem kablolu hem de kablosuz olarak defalarca farklı şeki...

100 Mbps diye sattıkları internet 4.1, en fazla 15.3'e kadar çıkıyor. Eski internetim yüzünden çok zorlanıyordum, sağ olsunlar iyice sıkıntı yaşattılar. Müşteri hizmetlerini arayınca bot çıkıyor. İnsanla konuşamıyoruz. Bot yüzümüze kapatıyor. Gerçekten geçmeyi düşünen varsa geçmesin, TurkNet en büyü...

TurkNet abonesi olduğum 2022 yılında binam sadece 50 Mbps destekliyordu. 3 ay önce binama gigafiber kutusu geldi. 3 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta içerisinde kurulum için ekip geleceğini ve gigafibere geçebileceğim söylendi. 3 aydır arayan soran asla yok. Yaklaşık 10 kere ar...

İyi günler TurkNet yetkilileri, bir ay önce binama TurkNet kutusu koydunuz ve kabloyu çektiniz ancak henüz aktif etmediniz. Her gün arıyorum ve başvuru yapıyorum, gigafiber için altyapının olmadığını veya aktif edilmediğini söylüyorsunuz. Süreci çok yavaş ilerletiyorsunuz, en kısa sürede diyorsunuz ...

Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce binamızda fiber internet altyapısı için gerekli düzenlemeler yapıldı. Kutular yerleştirildi, Ancak tüm bu çalışmalara rağmen, TurkNet tarafında altyapı sağlanmadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fiber altyapı talebimizi ilettik fakat he...

3754307 abone numaralı TurkNet Gigafiber müşterisiyim. Birkaç gündür internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yetkili kişilerle problemi bildirdim ve yetkili kişiler problemin altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Problem hafta sonu yaşandığı için ekiplerinin hafta sonu çalışmadığını ve hafta iç...

Gayet iyi internet hızım varken, kapıma kadar gelip sinyallerinizin iyi olduğunu söylediler ve kablo değiştireceğiz dediler. İzin vermedim, sonra merkezden arayıp geldiler ve değiştirdiler. Değiştirdikleri günden beri internet hızım çok kötü. Ben 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Şikayetvar'a gir...

Bugün internet kullanımında facia yaşadım. TurkNet'in hizmet kalitesini ve verilen ev internetinde belirtilen 1000 megabit sözünü hiçbir zaman görmedim. Gigafiber kullanıcı olmama rağmen daima 200-400 megabit bandında kullandım. Bugün online oyun oynarken küfürbaz biri oldum. Para alacakları zaman p...

Üç hafta kadar önce TurkNet tarafından adresime internet bağlantısı yapıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede gigafiber kampanyası kapsamında aylık 500 TL'ye hizmet sunacaklarını, sadece 3 aylık %50 indirim kampanyası bulunduğunu ve bundan başka bir indirim veya kampanya olmadığını söyledil...

Başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk, fakat internetteki kopmalar ve hız düşüklüğü sebebi ile bu firmaya geçiş yaptık (Bir önceki firmada kullandığımız paket 32 Mbps'lik paket). Cayma bedelinin büyük kısmını karşılayacaklarını söyledikleri için bu teklifi cazip bulduk dolayısıyla TurkNet'e g...

Türk Telekom interneti kullanıyorduk uzun yıllardır. TurkNet aradı ve "gigafiber" adı altında çok hızlı internet vaadinde bulundu. Hatta cayma bedelinin büyük bir kısmını karşılayacaklarını söylediler. Bu zamana kadar söylenenler yapıldı. Sorun yok. Fakat şu anki en büyük problemimiz, vaat ettikleri...

Merhabalar, iyi günler. Kırıkkale merkez S**** Ö*** Mahallesi 2345. Sokak No: 25'ten yazıyorum. Adresime ve bölgeme giga fiber internet istiyorum. Tarafıma acil dönüş istiyorum. Konu hakkında bilgi rica ediyorum. İrtibat numarası 501 *******17 aranarak bilgi almak istiyorum. Bölgede ki evler müstaki...

Konu: Gigafiber Altyapısının Apartmanımıza Açılmaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ben Ahmet S****, Ergenekon Mahallesi, Çimen Sokak No: 118, Daire: 3 adresinde ikamet etmekteyim. Birkaç hafta önce oturduğum bölgede Gigafiber altyapısının kullanıma açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak, otu...

2 senedir oturduğum bölgeye gigafiber için başvuruda bulunuyorum. Ama TurkNet bu konuyla alakalı herhangi bir çalışma başlatmamıştır. Bölgede TurkNet aboneleri mevcuttur. İstanbul gibi metropol bir şehirde hizmet kalitesinin daha iyi olması adına sadece İstanbul'un belli başlı ilçelerinde bu tür alt...

TurkNet 1000 Mb internet bağlattık, günde 10-15 kere internet gidiyor. Wi-Fi gidiyor, nedenini anlamıyorum. Normal internet daha iyiydi, bu kadar gitmiyordu. Tam oyun oynuyorken internet neden gidiyor ki? Nasıl bir sistem bu 1000 Mb? Eğer çözülmezse interneti iptal ettirmeyi düşünüyorum.

İstanbul Zeytinburnu'nda iki aydır TurkNet Gigafiber kullanmak gibi bir gaflete düştük. Pişmanlıktan başka bir şey yaşayamadık. Daha önce iş yerimde de kullandım, o zaman da pişman olmuştum. Çok şükür TurkNet iki yılda bir gram ilerlememiş, kalitesizlik ve mağduriyet yaşatma konusunda yine çok iyile...

Yaklaşık 1 ay kadar önce TurkNet'e gigafiber başvurusu yaptık. Türk Telekom'un çalışanları geldi. Modem ve kablolama işlemlerini yapıp kabloyu TurkNet'in kutusu aktif olmadığından (onların söylediklerine göre) dolayı Türk Telekom'un kutusuna bağladılar. O zaman internet altyapısını sorguladığımda 10...