Gaziosmanpaşa’da Sürekli İnternet Kesintileri TurNet’ten Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mayıs ve Haziran aylarından bu yana her ay düzenli olarak, Temmuz ayında ise 7, 9 ve 11 Temmuz’da ve bugün de olmak üzere ay içinde 2–3 kez internet tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında bağlantı tamamen gidiyor, ne işimi yapabiliyorum ne de evde interneti kullanabiliyoruz.

Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan gün içinde rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum artık kronik hale geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum ve bulunduğum bölgede genel bir altyapı sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu bölgedeki kullanıcılar olarak her ay işimizin ortasında internetsiz kalmak istemiyoruz. Buna rağmen şimdiye kadar bu sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü hissettirecek bir iyileşme olmadı.

TurkNet’ten talebim, yaşadığımız bu kronik kesintilerin bölgemizde detaylı şekilde incelenmesi ve altyapı ya da port kaynaklı bir sorun varsa tamamen giderilmesi, bağlantımızın kesintisiz ve stabil hale getirilmesidir. Her ay tekrar eden bu arızalar son bulsun ve internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilelim.