TurkNet iyimi

4292063 abone numaralı internet bağlantımda 3 gündür sorun yaşıyorum. İlk 24 saat kimseye ulaşamadım, sürekli online kanallara yönlendirildim. 24 saat sonunda çözüm merkezinden biri aradı; kelimeleri yutarak konuştu ve ezberlenmiş bir metin okudu. İş yerimizde su baskını olduğunu, modemin ışıklarını...

Yaklaşık 2 ay önce 12 ay sabit fiyat garantisi ile geçtiğim TurkNet bir anda fiyatı arttırdı. Ayrıca hiçbir şekilde belirttiği internet hızlarının yüzde 20 sine bile ulaşamıyoruz. Daha iyi internet ve fiyat için geçtiğim TurkNet de müşteri hizmetlerime ulaşmak ve sorun çözmek de oldukça büyük bir de...

TurkNet üzerinden daha önce kullandığım internet hattım fiber dönüşüm sonrası 100 Mbps Fiber pakete geçti. Fakat fiber hizmete geçişten sonra internet performansımda ciddi bir düşüş yaşadım. Bağlantı stabil değil, sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. En belirgin problem ise internetin her odaya...

Bu kadar kötü bir internet sağlayıcısı firma görmedim. Yazlığa uzaktan çalışabilmek için internet bağlattım, geldiler, bina bağlantısını ve her şeyi kontrol ettiler. Sorun yok dediler, en iyi çekim performansını sunduklarını belirttiler. Ancak bağlantı her 10 dakikada bir kopuyor, hiç sağlıklı inter...

17.07.2025 tarihinde TurkNet kullanıcısı olmaya başladım. 20.07.2025 tarihinde bakım yapıldıktan sonra, 22.07.2025 tarihinden itibaren oyunlarda pingim yüksek ve dalgalanıyor. Ben sırf TurkNet’te iyi ping alabilmek için geçiş yaptım. İki internet kullanıyorum, yani Türk Telekom'dan da hizmet alıyoru...

1,5 yıldır, belki de biraz daha fazla zamandır TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok iyiydi; hızımda ve diğer konularda hiçbir problem yaşamadım. Ancak son 1 yıldır sürekli kesilen bağlantı, çözülemeyen problemler, bilgisiz ve eğitimsiz personeller, yardımcı olunmaması gibi sorunlardan ço...

TurkNet pişman etti. Satış ve montaj konusunda çok iyiler ama 1000 Mbps deyip 1,48 verebiliyorlar. Arıyorum, sorun çözülmüyor. Uygulamadan bildiriyorum, dönüş yok. Telekom 50 veriyordu ama işimizi çözüyordu, bunda video inmiyor. Bu kadar yatırım insanı şaşırtıyor.

Sabahtan beri internet sorunu yaşıyorum. Aradığımızda yazışarak canlı desteğe yönlendiriyorlar ancak canlı destek yok. Uzaktan çalışıyorum. İnternetime erişemiyorum. Aboneliği almadan önce bana sesli sistemde anında ulaşan destek alırken şunlardan bahsettiler. Türkiye'nin en iyi internetini sağlıyor...

Bağlan Bağlantı sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu arıza son bir aydan beridir var. Şimdiye kadar şimdiye kadar 6 tane arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir iyileştirme olmadı. Sistem üzerinden yüzeysel bir inceleme yapılıp arıza tespitleri yapılmıyor

TurkNet'e Mayıs ayında abone oldum ve Temmuz ayında %40 zam yapıldı. Zam oranı çok yüksek, bu ayrı bir konu ama iyi bir uygulama olarak 11 Temmuzda gönderilen ve ekle ekran görüntüsü olan SMS'te 12 aylık peşin ödemede indirimli fiyatın 469,90 olduğu ve katılım için son günün 31 Temmuz 2025 olduğu ya...

TurkNet'i ilk defa kullanmak istedim. Herhangi bir sorun yaşamazsanız iyi olabilir. Ben 10. gündeyim ve internete hiç bağlanamadım, IP almıyor. Modem için sayısız talep oluşturdum. Türk Telekom altyapısı olduğu için ekipler ilgilenmiyor. İlk başta 36 saatte çözülür dediler, sonra 1 hafta dediler. O ...

04.07.2025 tarihin TurkNet i aradım ve taşınacağımı söyledim nakil işlemleri ile alakalı bilgi almak istediğimi belirten destek kaydı açtım. Dönüş yapıldı ve nakil işlemleri ile alakalı bilgi verildi. Daha sonra taşınma işlemlerim 13.07.2025 te gerçekleşti. 14.07.2025 tarihinde tekrar bir nakil işle...

Normalde önceden Esenyurt'ta TurkNet kullandım, 1000 Mbps çok iyiydi. Şimdi aile evine döndüm, burada 1000 Mbps yoktu. İki hafta önce sorguladığımda 'Gigafiber bölgesindesiniz' dendi. Ardından 1-2 gün geçti, gigafiber bağlamaya geldiler. Üç kişi apartmana merdiveni koydu, kabloyu eline aldı. Hiçbir ...

Merhaba, Mayıs ayından bu yana dört kez bakım çalışması adı altında gece 00:00 ile sabah 06:00 arasında internet kesintisi uygulanmakta. Bu durum ne zaman sona erecek? Gece olması bir yönden iyi; ancak 6 saatlik kesinti çok uzun bir süre ve bu ay ikinci kez kesinti yaşanıyor. Gerekli bir durum olabi...

TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullanan bir şirket. Sistemlerinde sorun yaşandığında, internet olmadığı zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Türk Telekom ev interneti tercih edildiğinde daha iyi hizmet alınabileceğini ve daha az ücret ödenebileceğini düşünüyorum.

TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için her seferinde modemi kapatıp açıyor, kabloları söküp tekrar bağlıyorum ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Kopma sorunu yaşadığımda müşteri ...

İyi günler, bir haftadan fazladır. İnternetim taşınamadı. Halbuki her şey kurulu haldeydi. Ne modem kurulacaktı, ne de kablo çekilecekti. Türk Telekom dan gelip modemi kurup 24 saat içinde internetin gelir deyip gittiler. Bugün 4. Gün yani 96 saat oldu, hala internetim yok. Türk Telekom'u arıyorum, ...

15.07.2025 tarihinde TurkNet bağlantım. Satıcı arkadaş zam yok öyle yazı gelmedi dedi. 500 TL dedi. İyi hoş başlattım. Şimdi20.05.2025 mesaj geliyor. 01.08.2025 700 TL olacak diye mesaj geliyor. Hiç hoş değil bu durum. Madem zam olacaktı. Neden yok olmayacak diye mağdur ettiniz. Superonline aboneliğ...

TurkNet müşteri hizmetleri o kadar ilgili ki sizlere anlatamam. Abone olana kadar 7-24 yanınızdalar abone olduktan sonra telefonunuza bakan 1 Allah'ın kulu ortada kalmıyor. Canlı desteğe yazıyoruz 3 günde cevap geliyor. arayın. Diyoruz aramıyorlar ama faturayı 1 Ağustos itibari ile 700 Tl yapmayı ço...

Ben 2019 Yılında TurkNet'li oldum. Her şey iyi gidiyordu lakin internetim de kopmalar aksaklıklar olmaya başlayıncaya kadar. Ne zaman Teknik desteğe ihtiyacım oldu. TurkNet Ailesinden soğudum. Uzun yıllar kullandıktan sonra o çözülemeyen arızalar nedeniyle internet firmasından soğudum ve sonunda üye...

TurkNet üzerinden yaklaşık 2 aydır 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak bu sürenin başından beri sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz olarak bağlantı sorunları devam ediyor ve internete sağlıklı erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca destek talebi ol...

İnternet hizmet sağlayıcısı TurkNet'te abonelik başlatma sürecinde inanılmaz bir hız vardı; 24 saat içinde interneti bağladılar. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerine bir kez bile ulaşamadım. Altyapısını kullandığı firmanın taahhütlü fiyatı daha iyi. Bağlantı sorunları yaşıyorum ve kimseyle iletişim...

Mayıs ayı başında TurkNet internet bağlattım. 500 lira sabit fiyat ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dediler. Birkaç gün düşünmek istememe rağmen günde 6-7 kere arayarak geçiş yapmamı, altyapımın iyi olduğunu ve bağlantı işlemlerini hediye edeceklerini söylediler. 17 Temmuz akşamı, peşin 1 se...