to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum. Aylarca modemimde sorun olduğunu, sık sık ko...pmalar yaşadığımı defalarca iletmeme rağmen, sürekli uzaktan işlem yapmaya çalıştılar ve bu şekilde oyalandım. Sorunu yerinde çözmek yerine hep uzaktan müdahale ile geçiştirildim.
Uzun süredir TurkNet internet hizmetiyle kopma ve donma sorunu yaşıyorum ve artık evimdeki interneti doğru düzgün kullan...amaz hâle geldim. İlk olarak 2024 yılında TurkNet bağlattım; yaklaşık bir yıl boyunca sürekli kopma ve donma problemi yaşadığım için hattı kapattırmak zorunda kaldım. Daha sonra kı
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre zarfında çevremdeki birçok kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Fiber inter...net geçiş sürecinde ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fibere geçmeden önce altyapımın izin verdiği hızlarda gayet stabil bir bağlantım vardı, ancak fiber geçişi sonrasında yalnızca
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Giga İnternet hizmeti alıyorum ancak birkaç aydır her ay düzenli olarak internetim tamamen k...esiliyor. Özellikle sabah 11 civarında başlayan kesinti, ertesi günün belirsiz bir saatine kadar devam ediyor ve şu anda da bağlantım yine kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hi
TurkNet internet aboneliğimde taahhüt edilen 100 Mbps hıza rağmen yaklaşık 45 gündür en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. ...Bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyor ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde bölgemde altyapı sorunu
TurkNet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat 15:25’te şirket tarafından “genel ar...ıza” kaydı açıldığı bilgisi verildi. O tarihten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir tarih veya saat bilgisi paylaşılmıyo
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 11 Temmuz için bağlantı/aktivasyon randevusu oluşturdular. Randevu günü tüm ...gün evde olmama rağmen saha ekipleri gelmedi, buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sonrasında 18 Temmuz için yeni bir randevu verildi; bu t
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine geçerken, önceki internet sağlayıcım Superonline’dan çıkarken doğacak caym...a bedelini karşılayacaklarını belirterek beni aboneliğe dahil ettiler. Bu taahhüde güvenerek, taahhüdümün son ayında Superonline aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet aboneliğimi başl
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet kullanıyorum. Ancak özellikle son 2 yıldır in...ternetim sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Bazen haftada iki üç defa bağlantı gidiyor, bazen de daha seyrek ama yine de düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Kesintiler belli bir
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse her gün düzenli şekilde kesinti problemi yaşıyor...um. Bu kesintiler genellikle 6–7 saat sürüyor, zaman zaman bu sürenin de üzerine çıktığı oluyor. İnternetin sürekli olarak bu kadar uzun süreler boyunca kesilmesi hem günlük kullan
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 27 Haziran’dan bu yana İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki adresimde i...nternet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde bir an bile geri gelmedi. Aynı yıl içinde bu kesinti beş-altı kez tekrarlandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşa
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 16.00 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı s...orunu yaşıyorum. 103800778 numaralı taleple internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu bildirdim, ancak bugüne kadar geçen 5 gün içinde bağlantı sorunum giderilmedi. Tarafıma yal
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak hizmeti aldığım günden bu yana in...terneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hızım çoğunlukla 50–100 Mbps arasında kalıyor ve hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. Tüm testlerimi kablosuz bağlantı üzeri
"İade aldım çok teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum o...tomatik ödeme talimatı kapsamında, aynı fatura bedeli 9 Temmuz saat 19.33’t
"İletişime geçildi ve arıza giderildi"
TurkNet abonesi olarak İstanbul Üsküdar’da, 14 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla üçün...cü güne girmiş durumdayız. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasına girdiğimde, bölgemde “planlı çalışma” olduğuna dair bir bilgi ve arıza kaydım
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet internet aboneliğimde aniden ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine TurkNet i...le görüştüğümde, sorunun benim bakır kablolarımdan kaynaklandığı söylendi ve beklemem istendi. Bir süre sonra arandım ve altyapıdaki bakır kabloların değiştiği, sorunun çözüldüğü i
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve haftada bir iki gün mutlaka bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintile...r belli bir saat aralığında olmuyor, bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor ve bu yüzden 12 ay peşin ödediğim internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. S
TurkNet aboneliğimizi yaklaşık 3–4 ay önce, evimizde internet ihtiyacımızı karşılamak için babamın üzerine aldırdık. Abo...neliği başlatırken altyapının çok iyi olduğu, internetin çok güzel çekeceği yönünde övgülerle bilgilendirildik; ancak interneti kullanmaya başladığımızdan beri yaşadığımız durum bu
Merhabalar, TurkNet abonesiyim. Abone/Müşteri Numaram: 2932804. 11.07.2026 tarihinden itibaren mahallemizde devam ede...n bina yıkım çalışmaları nedeniyle internet kablolarımız zarar görmüş olup internet hizmetimiz sağlıklı şekilde verilememektedir. Yaklaşık 1 aydır internetimiz sürekli kesintili ça
TurkNet’ten 1000 MB internet paketi kullanıyorum ancak üç aydır bağlantı hızım vaat edilenin çok altında. Modemle aramda... en fazla 5 metre mesafe olmasına ve arada duvar, engel olmamasına rağmen Wi‑Fi ile aldığım hız çoğu zaman 6 MB civarında kalıyor, bazen de modemin hemen yanında bile aynı sorunu y
TurkNet’in İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Merkez Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde her ay ner...edeyse düzenli hale gelen kesintiler yaşıyorum. Ayda en az iki kez “bölgede fiber arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler hep akşam saat 7 civarına, mes
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Ev...de interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’e defalarca ulaşıp arıza kaydı açtır
TurkNet abonesi olarak Kocaeli İzmit’te kullandığım internet hizmetim 14.07.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren kesil...di ve yaklaşık 1,5 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Oturduğum yer bir site ve hem Türk Telekom hem de TurkNet altyapısını kullanan neredeyse tüm komşularım aynı sorunu
