Bayrampaşa Yıldırım Mahallesinde TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde kullandığımız TurkNet ev internetimiz 17.08.2026 tarihinde saat 14.00 itibarıyla tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bölgedeki yaklaşık 30–40 hanede aynı sorun yaşandığı, internet verilemediği bilgisi paylaşıldı. Mahallede bu sorun nedeniyle iletişim halinde olduğumuz çok sayıda kişiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

İnternet üzerinden çalışan kişiler olarak işlerimiz yarım kaldı, tüm çalışmalarımız durdu ve bu nedenle maddi kayba uğradık. Müşteri numaram 5024131 olup, bu süreçte defalarca hem telefonla arayarak hem de uygulama üzerinden yazarak TurkNet’e ulaşmaya çalıştık. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen “arıza bilinmiyor” dışında hiçbir somut bilgi verilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem toplu hem bireysel olarak mağduriyetimizin giderilmesini, bölgedeki arızanın nedeninin açık ve net biçimde açıklanmasını ve internet hizmetimizin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız süre kaybı ve maddi zararın da dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin ve telafinin yapılmasını istiyorum.