to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Kurtköy’de yeni taşındığım dubleks evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için 3...0 Ocak’ta gelen ilk ekibe modemin üst katta olmasını istediğimi söyledim. Alt katta hazır hat olduğunu, sadece oraya kurulum yapabileceklerini, üst kata kablo çekemeyeceklerini söy
TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır Zeytinburnu/İstanbul adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin ilk ...aylarından itibaren haftada en az bir kez internet kesintisi yaşamaya başladım; bu kesintiler genellikle 1–2 saat sürüyordu. Ancak Şubat ayında durum iyice kötüleşti ve 12 Şubat 20
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet 50 Mbps internet kullanıcısıyım. 07.02.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hiz...meti fiilen kullanılamaz durumda. Öncesinde sık sık kopmalar yaşıyordum, sonrasında ise internet tamamen gitti ve şu an hiç bağlantı yok. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşanan
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi Arya Sitesi’nde bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 12.0...2.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından beri, hatta muhtemelen daha önce de internet erişimimiz tamamen yok. Yaşadığımız kesintiyle ilgili bilgi almak için önce telefonla müş
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve ZyXEL PMG1005-T20C marka modemimle ciddi sorunlar yaşıyorum.... Yaklaşık 1 senedir haftada 1–2 kez internet bağlantım kopuyor, ayrıca bağlantım fiber olmasına rağmen hızlar çoğu zaman olması gerekenin oldukça altında seyrediyor. Bu sorunlarla
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bugün ise yaklaşık 6 saatt...ir hiç internete bağlanamıyorum ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Kesintiler belirli bir saat aralığında değil, gün içinde farklı zamanlarda rastgele meydana geliyor.
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yeni adresime taşındım ve yeni adresimde TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı bulunmasına ...rağmen 07.02.2026 tarihinde oluşturduğum nakil talebim üzerinden 6 gün geçmesine karşın hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Adresim İstanbul Esenyurt bölgesindedir ve süreç tamamen TurkN
28.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Merkez Mahall...esi Kayık Sokak Güngören / İstanbul adresinde kullandığım hattım üzerinden günlerdir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet ile iletişime geçtim, sürekli destek talebi aç
28.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Sivas Sokak No:50 d:1 adresimde ev interne...ti için başvuru yaptım. 30.01.2026 tarihi için de kurulum randevusu oluşturuldu. Başvuru öncesi altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 1000 Mbps hıza kadar sınırsız internet alab
TurkNet ile 100 Mbps fiber internet sözleşmesi yaptım. Kurulum için yerleşik operatör olan Türk Telekom ekipleri 12 Şuba...t Perşembe günü sabah saat 9 civarında İstanbul Kağıthane’deki adresime geldiler. Kurulum esnasında kullanılan bir parçanın özellikle duvara yapıştırılmamasını özellikle belirtmeme
"Arayan olmadı fakat servis gelip halletti"
10.02.2026 tarihinde sokağımızda, evimin önünde yer alan TurkNet’e ait sokak kablosu koptu ve hemen TurkNet üzerinden ar...ıza kaydı oluşturdum. Ancak bugün 12.02.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. İnternet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Adresim İstanb
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’ta sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 1... aydan fazla süredir (9 Ocak 2026'dan beri) internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
TurkNet gigafiber dönüşüm sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adr...esim için gigafiber’e geçiş başvurusu yaptım, üzerinden 3 haftalık bir süre geçmesine rağmen hâlâ fibere geçirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece dönüşüm
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Küçük...çekmece Cennet Mahallesi Hatboyu Caddesi’indeki adresimde 09.02.2026 tarihi
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Küçükçekmece Hat Boyu Caddesi’ndeki adresimde 09.02.2026 tarihinden beri t...amamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak iki gündür işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum; sadece mobil veriyle ve son derece yavaş bir şekilde çalışmaya çalışıyorum.
Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve son aylarda İstanbul Şişli Feriköy’de kullandığım internet bağlantısında sürekli ve c...iddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps indirme, 10 Mbps yükleme hızında hizmet alırken, yaşadığım hız sorunuyla ilgili ilk başvurumda altyapı gerekçesiyle hızımın benim o
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet paketine rağmen yaklaşık 2 gündür hızım 23–25 Mbps arasında kalıyor ve p...ing değerlerim 25 ile 58 MS arasında değişiyor. İnternet hizmet numaram 0005045**5’tir. Bu süreçte sık sık kopma ve donma yaşıyorum, hem oyun oynarken hem de genel kullanımda inter
"Destek için Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 3 yıldır aboneli...ğim devam ediyor. Ancak Aralık ayından bu yana, her ay düzenli olarak ciddi
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanı...yorum. Her ay tam ücret ödememe rağmen, özellikle son dönemde aldığım hizmet ödediğim bedelin çok altında kalıyor. 2025 Ekim ayından bu yana internet bağlantımda sık sık kesintiler
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 9 Şubat tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de internetim tamamen kesik durumda. ...Gelen SMS’te sorunun 2 gün önce çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanalda
TurkNet Gigafiber 1000 abonesiyim ve aylık 760 TL ücret ödememe rağmen İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki ...adresimde yaklaşık 8 aydır haftada ortalama 2‑3 kez, tüm günü kapsayan internet kesintileri yaşıyorum. İşimi tamamen internet üzerinden yapan biri olarak bu durum hem ciddi maddi k
TurkNet sabit internet aboneliğim için ZyXEL_CCD1 marka modemle İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimde hizmet almaktayım. 0...9.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiç erişim sağlayamıyoruz. Arıza ile ilgili olarak TurkNet online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızı...nda internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta
TurkNet ev interneti başvurusu sırasında, İstanbul Kağıthane adresim için 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenerek i...kna edildim. Ancak 19.01.2026 tarihinden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hiz
