to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran’dan Bu Yana Süren İnternetsiz Kalma Ve TurkNet’in İlgisizliği
30 Haziran’dan beri TurkNet VDSL internet aboneliğimde, İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde tamamen kesinti yaşıyorum. Günlerdir evimde hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi.
Bu süre boyunca defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim, her seferinde “bakılıyor”, “inceleme devam ediyor” gibi cevaplar aldım ancak somut tek bir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi veriliyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Günlerdir internetsiz kalmama rağmen kesintiye ilişkin net bir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum. İnternet hizmetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Temmuza kadar bu sorunun çözüleceğini yazmışlar. Bugün 4 Temmuz. Bunlar gerçekten bu firmadan ayrılmamız için gerekenleri yapıyorlar
30 Haziran'dan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Bölgesel sorun olduğu belirtilip 4 Ağustos'ta çözüleceği söylenmiş, ancak hâlâ bir adım atılmadı. TurkNet ve Telekom'un ilgisiz ve sorunlu olduğunu düşünüyorum.
