to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi 457. Sokak No:27 Daire 9 adresinde bulunan binamızda TurkNet tarafından herhangi bir a...boneliğimiz olmamasına rağmen dün itibarıyla izinsiz şekilde kablo çekimi ve kutu yerleştirilmesi yapılmıştır. Ne bina sakinlerinden ne de benden herhangi bir onay veya izin alınma
İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi Arslan Sokak No: 3 adresinde oturuyorum. TurkNet’e aylar önce altyapı talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 1-2 ay önce sokağımıza gigafiber altyapısı geldiği halde binama kutu kurulumu yapılmadığı için hâlâ sadece 88 Mbps hız sunan altyapıya mahkûm durumdayım. Şu an baş
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim bugün saat 13.00’ten beri tamamen kesik ve şu an gece yarısını geç...miş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadık, evden çalışma ve diğer işlerimiz tamamen aksadı. Müşteri hizmetlerine d
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 05.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sabit internet hattım tamamen kesildi ve o gü...nden bu yana, yani yaklaşık iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanmakta olduğum hattım için hiçbir şekilde onarıma dair net bir b
TurkNet üzerinden kullandığım fiber 100 Mbps internet hizmetim, herhangi bir çalışma ya da tarafıma yapılan bir bilgilen...dirme olmadan aniden kesildi ve yaklaşık 4 saattir interneti kullanamıyorum. Konuyla ilgili ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı; mağduriyetim d
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan TurkNet internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce d...e bir kez benzer bir kesinti yaşamıştım ve bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. TurkNet’in sunduğu canlı destek hizmetine ulaşmak istiyorum ancak şu anda böyle bir gö
İstanbul Esenler Forum Sokak No:14 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde, 4 Haziran Perşembe günü saat 15:00 civarın...da tamamen kesinti yaşadım ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Problemin, dışarıdan gelen siyah kablonun bağlantısındaki takılmadan kaynaklandığını tespit edip fotoğra
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan geçen tüm süreye rağmen abonelik kurulumum... için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Adalar, Büyükada’dadır ve abonelik numaram 5242682’dir. Bu süre içinde bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da telef
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve uzun süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyorum. Anca...k özellikle bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili bilgi almak için TurkNet’in yalnızca yazışma üzeri
Uzun süredir TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti alıyoruz. Ancak ilk abonelik sürecimizden bu yana neredeyse her haft...a, en geç iki haftada bir “genel arıza” yaşamaktan bıktık. Kentsel dönüşüm bölgesinde olduğumuz için başta bu durumu bir yere kadar tolere etmeye çalıştık, fakat yaşanan kesintiler
29 Mayıs’ta TurkNet’e geçiş yaptım, o günden beri İstanbul Eyüp’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündü...r internet tamamen yok; ne düzgün bir yardım alabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor. Kurulum dahil her şey benim üzerime bırakılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 4 Haziran’dan beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti al...amıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, şu gün şu saatte düzelecek” denilerek ileri bir tarihe atıldı ama arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreç
TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasında yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 100 ...Mbps internet hizmeti için 12 ay peşin ödemede aylık 599,90 TL olarak görünen kampanyadan faydalanmak amacıyla 2 Haziran’da internet taşıma başvurusu yaptım. 5 Haziran’da taşıma iş
TurkNet Gigafiber aboneliğimde Nisan ayından bu yana sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta sonları int...ernet tamamen gidiyor, uzun süre hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. 16–17 Mayıs tarihlerinde yaklaşık 30 saat süren
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. İl dış...ındaydım, pazartesi günü eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Durumu TurkNet’e bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve t
TurkNet’e özellikle taahhüt olmaması ve 1000 Mbps hızında fiber internet sağlaması nedeniyle geçtim. Ancak bağlantımın a...ktif olmasının üzerinden bir hafta, on gün geçmişken internetim aniden tamamen kesildi ve üç gündür evimde internet yok. Arıza kaydı açıldı, ekipler gelip baktı fakat bize yerinde
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir bölgesinde oturuyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizme...tini istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 10 gün internet geliyor, 10 gün tamamen gidiyor, geldiğinde de günde defalarca kopma yaşıyorum. Son 3 aydır ise interneti kullanma
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Yenişehir’de bulunan adresimde 3 Haziran günü saat 13:00 civarınd...a başlayan internet kesintisi, 6 Haziran saat 01:00 itibarıyla hâlâ devam ediyor. Üç gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5108857’dir.
03.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet 1000 Mbps sabit internet aboneliğim ta...mamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte evdeki modem ve kablolarda herhangi bir hasar veya sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Abone numa
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli ve uzun süren arızalar yaşamaktayım. Yaklaşık son 2–3 aydır her 1–2 haf...tada bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 2–3 gün boyunca devam ediyor. Günlerdir interneti hiç kullanamadığım dönemler oluyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal ald
TurkNet’e geçtikten sonra İstanbul Arnavutköy’de kullandığım 1000 Mbps paketle yaklaşık 1 aydır tam anlamıyla rezalet bi...r internet deneyimi yaşıyorum. Neredeyse her gün defalarca kopmalar, anlık kesintiler ve “altyapı çalışması” uyarılarıyla karşılaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, bilgisay
İstanbul Ümraniye’de TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, 1 Haziran’dan beri internetim tamamen kesik ve 5 gündü...r mağdurum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kendi tarafımda modemi kapatıp açma, kablo kontrolü gibi temel kontrolleri yaptım, ancak
TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetimde sürekli olarak arıza ve kopma sorunları yaşıyorum. Geçen ay ev interneti...m tam 5 gün boyunca tamamen kesikti ve ancak 5 günde çözülebildi. Aynı sorun şu an tekrar ediyor; 2 gündür internetim yine yok ve hafta sonu araya girdiği için en az 2–3 gün daha i
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır in...ternetim sürekli kesik, evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte bağlantı bir an bile düzelmedi, evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. TurkNet’e kayıtlı hizmet numara
