TurkNet istanbul

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık her gün 6-7 saat boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun, neredeyse günün yarısında interneti kullanamama sebep oluyor. Tüm cihazlarda aynı problem mevcut ve modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel çözümleri denedim ancak ...

TurkNet VDSL ev internetim 30.08 tarihinde bağlantı problemi yaşamaya başladı ve üç gündür hala internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturup "beni arayın" seçeneğin...

İstanbul Bağcılar’daki adresimde 2 haftadır aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açılıyor fakat sorunun ne olduğu ya da ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. 3354855 numaralı müşteri olarak sürekli ...

Yaklaşık 1.5 ay önce TurkNet Ev 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. Bu süre zarfında internetim defalarca kesildi ve toplamda yaklaşık 20 gün internetsiz kaldım. 3 kez servis geldi, modem değiştirildi, ancak sorun devam etti. Son olarak yine internetim kesildi ve bu sefer de altyapı sorunu ol...

6 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetine erişemiyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum hala çözülmedi. Faturamı düzenli olarak ödedim ve 3193734 ...

22.07.2025 tarihinde İstanbul/Pendik/Güzelyalı Mahallesi’indeki adresim için TurkNet fiber internet geçiş başvurusu yaptım. Abone numaram: 1748722. Yaklaşık 2 aydır geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca online destek üzerinden talep oluşturdum ve bir kez de telefonla arandı...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir TurkNet abonesiyim. Geçiş sürecinde önceki operatörden kaynaklanan cayma bedelinin 500 TL’lik kısmının TurkNet tarafından karşılanacağı söylenmişti, ancak bu söz yerine getirilmedi. Geçen hafta bu konuyu PTT Kargo ile TurkNet Genel Müdürlüğü’ne yazılı olarak bildirdim f...

İstanbul Ümraniye’de bulunan internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 'İnternet olmadan bağlı' hatası alıyorum. Sorun başladığından beri herhangi bir modem/kablo değişikliği yapmadım. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ne canlı destek ne çağrı merke...

30.08.2025 tarihinde saat 19.00’dan itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Hemen ardından arıza kaydı oluşturdum ve teknik bir sorundan dolayı internetin olmadığı bilgisi verildi. Ancak, bu durum yalnızca bu seferle sınırlı değil; neredeyse her ay benzer bir kesin...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 3739546). Yaklaşık 1 haftadır online işlemler panelinde telefon numaramı güncelleyemiyorum; sistemde eski numaram kayıtlı ve yeni numara eklemek için herhangi bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle online işlemlere giriş yapamıyor ve arıza kaydı oluştur...

TurkNet ev interneti aboneliğimiz kapsamında, yaklaşık 10 yıldır hizmet almaktaydık. Ancak son 3 aydır İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL olmak üzere toplamda 2.300 TL ödeme yaptık. 31 Ağusto...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4535068), İstanbul/Tuzla/Aydınlı Mahallesi adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Çalıştığım kurumda müşteri temsilcisi olarak görev yaptığım için internet benim için çok önemli ve bu mağduriy...

İstanbul Esenler Atışalanı Birlik Mahallesi 842. Sokak No:23 Daire 4 adresinde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür hiç internetim yok ve bu sorun haftada bir sık sık tekrarlanıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Son yaşanan kesintiyle ilgili olarak 90980522 numaralı destek kaydı...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik’teki adresim için TurkNet 70 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen internetim bağlanmadı. Defalarca mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde “bağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Sorunun altyapıdan...

İstanbul Bahçelievler'de kullanmakta olduğum TurkNet internet hizmetimde, 2 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik ekibin henüz gelmediği ve arızanın bir hafta sürebileceği söylendi. Abone numaram: 4...

09 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek 12 ay taahhütlü, peşin fiyatına 12×599 TL’lik paket hakkında bilgi aldım ve bu paketi kabul ettiğimi belirttim. Başvurumun ardından temsilciye bağlantı sağlandığı gün bu paketi aktif hale getirip getiremeyeceğimi sor...

Temmuz ayında TurkNet Gigafiber1000 aboneliğimde 11 günlük internet dondurma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ücretli olduğunu fark etmeden onayladım ve sonrasında hizmete kaldığım yerden devam etmek için aboneliğimi tekrar aktif ettim. Ancak, hem normal faturam hem de dondurma hizmet bedeli taraf...

Yaklaşık 15 günü aşkın bir süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Daha önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen, TurkNet ta...

İstanbul Esenler’de kullanmakta olduğum TurkNet ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir yetkili servis gelip ilgilenmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Her defasında müşter...

28.08.2025 tarihinden itibaren Arnavutköy Merkez Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Abone numaram: 3438852. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor ve "IP atanamam...

TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvurumuzu yaptık ve bağlantı sağlandıktan sadece 2 gün sonra internetimiz tamamen kesildi. İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi’indeki adresimizde, 5 gündür hiçbir şekilde internetten sinyal alamıyoruz. 26 Ağustos 2025 tarihinde arıza...