İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Desteği Alınamaması

TurkNet internet aboneliğim kapsamında dün sabahtan beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek ve destek almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem internetsiz kalmam hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumda olduğumu belirtmek istiyorum. Abone numaram 4122959’dur.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.