Fiber İnternet Kesintisi Ve Haksız Fiyat Artışı Şikayeti

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresimde aldığım fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. 2026 yılında günlerce internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

19.06.2026 tarihinde tarafıma sorunun bu tarihte çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün pazar günü olduğu için kimsenin çalışmadığı, bu yüzden de işlem yapılamadığı söyleniyor. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyet devam ederken bir de “fiyatlarımız güncellenecektir” şeklinde duyurular yapılması, hizmet veremediğiniz dönemde bile fiyat artışına hazırlanmanız açıkçası rahatsız edici.

4305776 numaralı hizmetim için 4 gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.