to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, bağlan...tı yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde sistem hâlâ aktif tutuluyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Tüm görüşmeleri TurkNet mobil uygulaması üzerinde
TurkNet gigafiber abonesiyim, Nisan ayının başından bu yana evimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir... tamamen internetsiz kaldığım zamanlar oluyor, bağlantı geldiğinde de sürekli kesintiler yaşanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorun başladığından bu yana TurkNet online
27 Mart 2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Taşınma... öncesinde, 15–27 Mart tarihleri arasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, eski adresimdeki fiber ont cihazını söküp sökmemem gerektiğini özellikle sordum. Müşteri tems
TurkNet ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde tam üç kez “arıza” gerekçesiyle saatlerce süren kesintiler yaşadım. ...Özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışırken ve işlerimi internet üzerinden yürütürken bu durum beni ciddi şekilde m
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 16 gün boyunca hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamadım. O dönemde yaşadığım uzun kesinti nedeniyle faturama yansımaması için talepte bulundum. Şu anda ise 29 Nisan itibarıyla internetim yeniden tamamen kesildi ve y
TurkNet'e ulaşılmıyor internet yok arıza var diye mesaj atmışlar otomatik hizmet alamıyoruz 3 gün olacak neredeyse senel...ik peşin ödedik. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz bağlanamıyoruz. TurkNet pişmanlık hizmet 0. TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum
İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptal sürecind...e benden istenen işlemleri eksiksiz yerine getirdim ve aboneliğimin sonlandırıldığı, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisine istinaden hareket ettim. Ancak kısa süre önce bir va
26.04.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcımdan TurkNet’e geçiş (churn) başvurusu yaptım. Tüm sesli onayları verdim v...e tarafıma "İşlemlerinize başladık, 48 saat içerisinde tamamlanacaktır" şeklinde SMS iletildi. Ancak bugün itibarıyla 3. Güne girmemize rağmen geçiş işlemim yapılmadı. İşin en vah
29.03.2025 tarihinde Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” şeklinde arama yaptığımda karşıma 0850 480 27 99 numara...lı telefon çıktı ve bu numarayı aradım. Görüşme sırasında Digiturk, internet kurulumu ve modemin bulunduğu bir paket alabileceğim söylendi. Bu görüşmede tarafımdan paylaşılan T.C.
Bursa’daki internet aboneliğimi TurkNet üzerinden Şubat 2026 civarında iptal ettirmiştim. İptalden bir süre sonra tarafı...ma 200 TL’lik bir fatura olduğuna dair SMS geldi. SMS’teki ödeme linkine tıkladığımda da online işlemler panelinden kontrol ettiğimde de herhangi bir ödenebilir fatura göremedim. O
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet ADSL hizmetimde yaşadığım modem arızası nedeniyle interneti kullanamıyorum. Modem arızalı ol...duğu için yeni modem kurulumu yapılmasını talep ediyorum; ancak bu konuda bir ilerleme sağlanmadı. Telefon üzerinden defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 haftadır her gün internet kesintisi yaşıyorum. Başta bu kesintilerin 4-6 saat s...üreceği söylense de şu anda 4 gündür tamamen internetsizim ve bağlantımı hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abone numar
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetinde düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda ortalama 5–6 kez internet ...tamamen kesiliyor ve her seferinde yaklaşık 30–35 saat boyunca hiç internete erişemiyorum. Bu sürelerde evde interneti hiç kullanamıyoruz. Sorun yaşadığımızda herhangi bir müşteri
Yaklaşık bir hafta önce Muğla Menteşe’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonda, 890 TL’ye... ek olarak 200 TL ilk 6 ay ücreti olacağı, ayrıca ilk ay dolmadan vazgeçersem sadece 200 TL gibi bir ücret yansıyacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla kabul ederek internetimi bağlat
TurkNet ev interneti aboneliğimi 18.04.2026 tarihinde iptal ettim. Modemi iade etmek için iki kez kargo kodu talep etmem...e rağmen tarafıma herhangi bir kod verilmedi, sadece “Herhangi bir Aras Kargo şubesine bırakabilirsiniz” denildi. Bugün modemi iade etmek için Sancaktepe Samandıra’daki Aras Kargo
TurkNet üzerinden VDSL ev internet hizmeti almaktayım. Nisan ayı boyunca bağlantı kalitesinin çok kötü olması, hızın aşı...rı derecede yavaşlaması ve internetin çoğu zaman tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sadece 2 numaralı hatlar çalışırken 5 numaralı hattın tamamen
İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğim, fatura ödemediğim için sonlandırıldı ve modem c...ihazını geri göndermem istendi. Bana yalnızca bir adet modem cihazı gönderilmiş olmasına rağmen, dosyam avukata devredildiğinde evraklarda iki adet cihaz teslim almışım gibi göster
TurkNet’e 14 Nisan tarihinde başka bir internet sağlayıcısından ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. O günden bu ...yana yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve hâlâ herhangi bir kurulum ya da aktivasyon gerçekleşmedi. Her görüştüğümde işlemlerimin devam ettiği ve bölgedeki
TurkNet abonesiyken 6 Şubat 2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ve Netspeed’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Netspeed..., kullandığım modemi devraldıklarını, artık kendi sistemlerinde göründüğünü ve bu şekilde devam edeceğimi belirtti. Ancak buna rağmen TurkNet, 6 Nisan 2026 son ödeme tarihli fatura
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Bugün sıkıntıyı hallettiler, şu an evimde İnternet var"
TurkNet internet aboneliğimi evimde uzun süredir kullanıyorum. 9 Nisan 2026 günü ikamet adresime fiber altyapı geldiğine... dair bilgilendirme SMS’i aldığım için, aynı gün TurkNet üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Dönüşüm kaydı açıldı ve süreçle ilgili tarafıma olumlu yönde bilgilendirme mesa
Vodafone Net ev interneti kullanırken TurkNet’e geçiş yaptım. Vodafone, geçiş sürecinde benden modem iadesi ya da modem ...ücreti talep etti, ben de ücretin faturaya yansıtılmasını kabul ettim ve ödedim. Yani modemin bedelini ödeyerek modemin mülkiyeti bana geçti. Şu an TurkNet aboneliğimi iptal etmek
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve uzun zamandır internet bağlantımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Hafta...da bir ya da iki kez “şu anda internette sorun yaşanıyor, ekipler kısa sürede çözecektir” şeklinde mesaj geliyor ve o gün boyunca internet olmuyor, bağlantım tamamen kesiliyor. He
