to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 21.01 tarihinde başvuru yaptığımda ertesi gün kurulum için gelecekle...rini söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte mevcut aboneliğimi iptal ettirip cayma bedelini de ödedim ve şu an tamamen inter
TurkNet 100 Mbps sabit fiyat kampanyası internet aboneliğim için 27.01.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden ...yanlışlıkla 7.198,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hemen TurkNet ile iletişime geçerek ödemenin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Tu
TurkNet aboneliğimin tüm borcunu 2025 Temmuz ayında ödedim ve şu anda şirkete herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Abone...lik kapatma sürecinde modem/kutu teslimi için bana SMS ile adres ve yönlendirme yapılacağı, bu adrese kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ban
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu ...yana ne vaat edilen fiber hızını ne de stabil bir interneti kullanabildim. Sürekli kesintiler yaşanıyor, internet sık sık gidip geliyor ve ilk günden beri hız zaten çok düşük. Dah
TurkNet fiber aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce taşınacağım yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçtikten sonra teknik nedenlerden dolayı nakil işlemini yapamayacaklarını, mevcut aboneliğimi kapatıp sıfırdan yeni abonelik açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine y
TurkNet internet aboneliğim için uzun süredir 699,90 TL sabit fatura ödüyordum. Aralık ayında hız konusunda memnun kalma...dığım için başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bunu TurkNet’e ilettiğimde aboneliğimi hemen iptal etmek yerine “1 aylık donduralım, memnun kalmazsanız tekrar bizden devam edeb
Firmamız adına kayıtlı olan kurumsal hatla ilgili olarak Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz adres değişikliği so...nrasında yaşadığımız ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyoruz. Taşınma sürecimizin ardından telefon hattımızın yeni adresimize taşınması için tarafınızla iletişime geçilere
TurkNet ADSL aboneliğimle ilgili bugün ATB Hukuk isimli hukuk bürosundan 0212 339 04 72 numaralı hattan aranarak 1.001,1...7 TL tutarında bir borcum olduğu ve ödemem halinde icra takibine başlanacağı söylendi. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir dönem bilgisi ya da açıklama iletilmediği gibi, ortada
TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sır...asında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e
TurkNet’teki internet aboneliğimi taşınacağım için geçen yıl ekim-kasım ayları gibi iptal ettirdim. Taşınma telaşı ve ad...res değişikliği nedeniyle modemleri zamanında iade edemedim, ancak şu an iki modem de hâlâ bende ve iade etmeye hazırım. Buna rağmen üzerinden 2–3 ay bile tam geçmemişken iki adet
TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullan...mayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y
TurkNet aboneliğimin kapandığını düşündüğüm halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 26.01.2026 tarihinde S...MS yoluyla toplam 4.374,56 TL borç çıkarıldığı bildirilmiştir. Bu tutarın 3.000 TL’lik kısmının “modem bedeli”, kalan kısmının ise farklı kalemler altında yansıtıldığı anlaşılmakta
Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet firması üzerinden 4320447 numaralı aboneliğimle, Çiftepınar Mahallesi Belediye... Caddesi No:**Kat:** Daire:** Boyner Apartmanı, Doğubayazıt/Ağrı adresinde yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman olması gerektiği seviyeye
İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’in “İlk 3 ay ayda sadece 399,90 TL, 1000 Mbps’ye varan eşit indirme ve yük...leme” ev interneti kampanyasına yaklaşık 15‑20 Aralık tarihinde telefonla başvuru yaptım. Başvurumun ardından ekipler bağlantı için geldiklerinde binadaki kablolarda arıza olduğunu
7.11.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Abone olurken kendi modemimi kullanacağımı, önceki intern...et sağlayıcımdan kalan modemim olduğunu özellikle belirttim ve bu nedenle TurkNet tarafından bana bir modem gönderilmeyeceği, dolayısıyla iade etmem gereken bir cihaz olmadığı canl
TurkNet abonesi olarak 19.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamadım. Sorun boyunca ne düzg...ün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir çözüm üretildi. Sürecin bu şekilde çözümsüz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle 24.01.2026 tarihinde aboneliğ
TurkNet VDSL ev interneti aboneliği kullanırken İstanbul Ümraniye adresimde ücretsiz olduğu belirtilen fiber internete g...eçiş için başvuru yaptım. Reklamlarında ücretsiz ve sorunsuz bir geçiş gibi gösterilen bu süreçte ekipler başvurumdan ancak yaklaşık 20 gün sonra gelebildi ve bu süre boyunca sadec
4368706 numaralı TurkNet Giga internet abonesiydim. Aboneliğim, benim şehir dışında olduğum bir dönemde 14.12.2025 tarih...inde sonlandırıldı. Abonelik sürecinde tarafımdan ıslak imza ya da açık bir onay alınmadığı gibi, aboneliğin sonlandırılması sırasında veya sonrasında modem iadesiyle ilgili de ne
TurkNet’te 4130378 numaralı aboneliğim için kullandığım fiber internet hizmetim 12 Kasım tarihinde iptal edildi. İptal s...onrasında çağrı merkezi üzerinden bana, modemi iade edebilmem için kargo işlem detaylarının ve yönlendirmelerin SMS ile tarafıma gönderileceği, bu bilgilendirme mesajına göre modem
TurkNet'e geçtiğime pişmanım, resmen. TurkNet internet aboneliğimi 28 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal tarihin...den yaklaşık bir ay sonra, 25 Aralık tarihli, 280 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tekrar fatura gelmesini haklı bulmuyorum ve bu durum nedeniyl
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi 06.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Modemi 15 gün içinde anlaşmalı Aras Kargo ile..., verilen **** kodunu kullanarak göndermem gerektiği söylendi. Ben de modemi 10 Ocak tarihinde Aras Kargo ile gönderdim; ancak ne TurkNet tarafından ne de Aras Kargo tarafından tes
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Özellikle akşam saat 21.00’den sonra ama sadece o saatlerle sınırlı kalmayacak şekilde gün içinde de sık sık kopmalar oluyor. Modemi sürekli resetlemek zorunda kalıyorum,
TurkNet’e ev interneti için yaptığım başvurunun ardından yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 1...5 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrasında belirtilen süre içinde kurulum yapılmadığı ve süreç sürekli uzadığı için aboneliğimi iptal talebind
18 Ocak tarihinden beri TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyordum. Bağlantım olmasına rağmen hızım çok düşüktü, ...internetim sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaş bir hizmet alıyordum. Bu süre boyunca interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamadım.
