to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran’da başlayan TurkNet internet aboneliğimde, sözleşmenin başından beri hizmet kalitesinden memnun değilim. Heme...n her hafta “planlı bakım çalışması” denilerek en az bir gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Özellikle akşam saatlerine yakın giden internetim ertesi gün ancak geri geliyor;
Yaklaşık 5 aydır TurkNet fibernet abonesiyim. Bana SMS yoluyla 1 yıllık peşin ödeme yapmam halinde kampanyadan yararlana...cağım ve indirimli kullanacağım yönünde bir teklif iletildi. Uygun bulduğum için bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödemeyi yaptım. Buna r
19 Ağustos tarihinde TurkNet internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullana...rak hiçbir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Abonelik iptali için beni arayacaklarını, cihazları iade edebilmem adına da SMS ile adres ve iade kodu paylaşılacağını söy
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7–8 gündür internetim sürekli kesik, bağlantı hiç gelmiyor... ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim, “ilgileniliyor” denilmesine rağmen herhangi bir kontrol yapılmadı ve arıza çözüme kavuşmadı.
TurkNet abonesi olarak Balıkesir Akçay Zeytinli Mahallesi’indeki yazlık adresimde kullanılan 4668231 numaralı hizmetimde... yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışabilmek için yazlığa özellikle internet bağlattım, ancak 1 aylık kullanım sürem içinde neredeyse 10 gündür i
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos’ta evime, İstanbul Sultanbeyli adresim...e internet bağlantısı yapıldı. Hizmeti ilk başta sorunsuz kullanırken 2–3 hafta sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. B
Vodafone’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. TurkNet’in internet sitesinde “İptal sürecinde... sizin yanınızdayız, tüm işlemleri biz hallediyoruz” şeklindeki ifadeye güvenerek, Vodafone aboneliğimin iptal sürecini TurkNet’in yürüteceğini düşündüm. Bugün TurkNet'i aradığımda
TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum ancak çağrı merke...zinden hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Evimi İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime taşıdım ve numaram da değişti. Bu süreçte 14 Ağustos’ta e-posta ile de TurkNet’e başvurdum ancak
Yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 1 ay içinde bu, 5. Kez yaşanan inte...rnet kesintisi oldu. Özellikle bugün saat 13.00’te kesilen internet bağlantısı hâlâ düzelmedi ve 24 saati geçen kesintiler oluyor. Günlerce internet olmadığı dönemler yaşıyoruz ve
TurkNet internet aboneliğimin adres nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yalnızca arka sokaktan bir ön sokaktaki ...adrese taşınmama rağmen 11.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve internetsiz kaldık. TurkNet, nakil sürecinde işlemlerin
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve özellikle son dönemde yaşadığım kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. İstanbul Şirinevler’deki adresimde bugün yaklaşık 7 saattir internet yok ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Her aradığımda telesekreter bölgede çalışma olduğunu söyle
Şehrin merkezinde yer alan adresimde yaklaşık 3 aydır TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak taahhüt edil...en 1000 Mbps hıza rağmen en fazla yaklaşık 50 Mbps hız alabiliyorum ve internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Bu süreçte hem TurkNet’in telefon hattından hem de int
TurkNet’in Bayrampaşa/İstanbul adresimde kullandığım fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır... hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 5155890 numaralı aboneliğimin feshi için 16.08.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum, talebimin alındığını gösteren mesaj da tarafıma ulaştı faka
3038335 müşteri numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Esenler’deki adresimde 11 Ağustos’tan bu yana 8 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de günlük hayat açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Sorunun başlamasından bu yana en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her
TurkNet’e iki gün önce online sitesi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Kısa süre sonra ekiplerin gelip inte...rneti bağlayacaklarını söylediler, ben de kendi adresimde kurulumu bekledim. Ancak daha sonra öğrendim ki, benim haberim ve onayım olmadan, adım kullanılarak başka bir eve sözleşme
TurkNet ile yeni yaptığım ev interneti aboneliği için sözleşme imzaladım ve bu sırada 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak... yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım için aboneliği iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bu 12 aylık peşin ödeme tarafıma iade edildi. Buna ra
22.07.2026 tarihinde TurkNet abonesi oldum ve 1 yıllık peşin ödeme kampanyasına katıldım. Ancak geçen süre içerisinde ha...ttımın desteklediği ve TurkNet’in de teyit ettiği, ayrıca eski internet servis sağlayıcımdan sorunsuz ve stabil şekilde alabildiğim hızı TurkNet üzerinden bir türlü alamadım. Yaşa
"Yaklaşık bir ay önce internet aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli için TurkNet'ten talepte bulundum. Başlangıçta başvurum reddedildi ve net bir açıklama alamadım. Üç kez telefonla arandım, ancak geri dönüş olmadı. Sonunda bir müşteri temsilcisi aradı, indirim uygulandığını söyledi ve ben de şikayetimi kaldıracağım."
Yaklaşık iki buçuk ay önce mahallemize fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tarafından aranarak fiber hizmete g...eçmemiz teklif edildi ve biz de kabul ettik. Saha ekipleri eve gelip fiber kabloyu çekip modemi bağladılar; ancak sinyal alamadıklarını söyleyip eski internetimi ve eski modemi tek
Haziran ayı başında TurkNet’ten 50 Mbps hızında yeni ev internet aboneliği aldım ve bağlantıyı yalnızca üç gün kullanabi...ldim. Üçüncü günden sonra internet tamamen gitti ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu, onarımın farklı bir ileri t
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Ağustos ayında, 1 yıllık peşin ö...deme kampanyası kapsamında başlattım ve bedelini peşin olarak ödedim. Hizme
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, kurulum için ekipler geçtiğimiz hafta Pazartesi günü geldiler. Alt ...yapıda sorun olduğunu, durumu Türk Telekom’a ileteceklerini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Ardından Türk Telekom tarafından arandım ve bulunduğum bölgede TurkNet’
TurkNet ev interneti aboneliğimi 11.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak modem iadesiyle ilgili ne bir bilgilendirme ...mesajı ne de bir kod tarafıma iletilmedi. Aboneliğim bittikten sonra sürecin nasıl işleyeceği konusunda tamamen yalnız bırakıldım. Telefon, online işlem merkezi ve e-posta kanalla
"Teşekkür ederim şikayeti sildim"
