to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te kayıtlı 4218771 numaralı hizmetimin ödenmemiş 955,44 TL borcundan dolayı bugün SMS ile kısıtlandığını öğrendi...m. Faturamın bir kere gecikmesi üzerine, hizmetin kısıtlanmasına ek olarak ilk faturama 300 TL “hizmet kısıtlama açma ücreti” yansıtılacağı bildirildi. Daha önce hiç böyle bir geci
Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığım, iki aylık olan binam için TurkNet’ten fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre... içinde toplamda sadece 5–6 gün internet kullanabildim, geri kalan zamanda sürekli bağlantı sorunu yaşadım. İnternete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı kopup duruyor, hizmeti sağlı
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü
TurkNet’e yeni geçiş sürecimde evime gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım ve çalışan modemimin arızalı olduğ...unu söyleyerek, benden zorunlu olarak 2000 TL tutarında modem satın almamı istedi. Kurulumu yapan kişi ayrıldıktan sonra kendi eski modemimi tekrar denediğimde, hiçbir sorun olmada
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son 1–1,5 yıldır sık sık bağlantı sorunları yaşamama rağmen özel...likle son 1 ay içinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi, sadece bir günlüğüne bağlantı sağlandı, son bir haftadır ise tekrar tamamen intern
İstanbul Bayrampaşa’da oturduğum evime yüksek hızlı internet istediğim için TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizme...ti aldım. Kurulum sırasında benden fiber kurulum ücreti ve cihaz bedeli alınmayacağı söylendi, bu şekilde aboneliğim başlatıldı. Ancak ilk ay içinde 100’ün üzerinde kopma yaşadım v
TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv
İki yıldır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler gibi büyük bir şehirde yaşamama rağmen... neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gece 1’de de, öğlen 11’de de, akşam 7’de de aniden bağlantı gidiyo
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sık sık kopmalar oluyordu, so...n iki gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza hattını aradım ancak sadece otomatik arıza kaydı dinletilip telefon k
TurkNet’e internet abonesi oldum ancak aboneliğim başladığı andan itibaren bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım. Def...alarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Farklı zamanlarda toplamda 6–7 kez teknik servisi aradım, ayrıca bir kez de Türk Telekom teknik ekibi adresime geldi. Türk Te
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde kullandığım modemim yaklaşık iki haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca ev...imde internet kullanamıyorum. İnternete tamamen bağımlı bir iş yapıyorum ve iki haftadır işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini say
TurkNet üzerinden sabit sınırsız internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldığı ilk günden itibaren hat zaman zaman ko...puyordu, kısa süre sonra ise tamamen gitti ve artık hiç internete erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır yazlık için bağlattığım interneti hiç kullanamadan tatil bitti, fakat buna rağmen f
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme, iade etmediğime yönelik asılsız bir gerekçeyle 4.000 TL c...eza faturası yansıtıldı. Oysa modem hâlâ bende ve yeni taşındığım evime TurkNet yetkilisi tarafından getirilip tarafıma teslim edilerek kurulumu yapıldı; şu anda da aynı modemi akt
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi’indeki adresimde 04.08.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haft...adır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetl
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre için...de toplamda yaklaşık 15 güne yakın kesinti oldu ve şu anda da 3 gündür hiç internetim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet üze
TurkNet’e 8 Ağustos sabahı yaklaşık 09.00’da peşin ödeme kampanyasından yararlanarak abone olmak için başvurdum. Müşteri... hizmetleri üzerinden ve TurkNet uygulaması içinde 10 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyada, peşin ödemede 690 TL civarında bir tutar ve en geç 48 saat içinde intern
Yaklaşık 1 yıldır Turnet ev interneti kullanıyorum. 100 MB’e kadar olan bir paketim bulunuyor. Birkaç gün önce abonelik ...iptali için başvuru yapmama rağmen iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden abonelik iptali talebim “işlemde” görünüyor ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti için Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım günün her ...saatinde sürekli kopuyor, internete stabil şekilde bağlanamıyorum ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtım. Bana sorunun
Uzun süredir TurkNet abonesiyim; ancak yaklaşık Temmuz ortasından Ağustos ayına kadar olan dönemde neredeyse her gün sür...ekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu iki aylık süreçte bir ay içinde toplamda sadece beş‑altı gün internete erişebildim; o günler de tam gün boyunca sorunsuz değildi. Buna rağmen
TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yapmadan önce iki firma arasında kararsız kalmıştım. TurkNet, bana 12 ay k...ullanım sözü vermem halinde ücreti “peşin fiyatına 6 taksit” olarak ödeyebileceğimi söyleyince fiyat uygun geldi ve bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. 16 Temmuz’da kurulumum
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç çalışmamaktadır. İnternet bir... anda kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte toplam 8 adet arıza kaydı açtım ve defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde saha ekiplerinin randevu il
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım internet arızası bir türlü kalıcı olara...k çözülemedi. Dönem dönem sorun yaşasam da çoğu zaman hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten hiçb
TurkNet VDSL aboneliğimi iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede benden modemle birlikte ONT cihaz...ını da iade etmem gerektiği söylendi, ancak evde hiçbir zaman ONT cihazı kurulmadı ve bana böyle bir cihaz teslim edilmedi. Modem şu anda doğrudan sarı kablo ile duvardan çıkan kab
Babamın vefatı sonrası, babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti aboneliğini kendi üzerime almak için başvuru y...aptım. Ancak bu süreçte benden mutlaka faks ile belge göndermem isteniyor. Günümüzde neredeyse hiçbir yerde faks kullanılmadığı için çevremde faks çekebileceğim bir yer bulamıyorum
