to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bilgim ve rızam olmadan faturalarım düzenli olarak yükseltiliyo...r. Fatura geçmişime baktığımda her ay farklı ve artan tutarlarda ödeme yansıdığını görüyorum. Ayrıca talep etmediğim ve onay vermediğim halde tarafıma herhangi bir modem gönderilme
Yaklaşık üç senedir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Son döneme kadar ciddi bir sorun yaşamazken, son bir ay içinde he...m fatura tutarları hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Fatura bedelim, herhangi bir ek onayım olmadan 950 TL seviyesine çıkarıldı; buna rağmen
31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, TurkNet internet aboneliğime ait 1174...82201 numaralı fatura tutarının 1.149,90 TL olarak hem 23 Temmuz’da hem de 24 Temmuz’da iki kez çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için kartımdan mükerrer tahsilat yapılmış d
Yaklaşık bir aydır TurkNet hiper internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapıda sorun olduğu, ...kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen aradan bir aydan fazla zaman geçti ve hâlâ bağlantı yok. Bu süre boyunca kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum ve mu
Yeni taşındığım evimde TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinden beri bağlantıda sık ...sık kopmalar ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet kesiliyor, bağlantı geldiğinde de hız testlerinde sonuçlar çoğu zaman kullanılamayacak kadar düşük çı
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanırken aralıklı bağlantı kopmaları yaşıyordum. 27 Temmuz tarihinden b...u yana ise ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ışığı kırmızı renkte yanıp sönüyor. Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi için genel arıza olduğu
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve e‑ticaret işiyle uğraşıyorum. Bugün saat yaklaşık 11.30–1...2.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o dakikadan beri hâlâ hizmet alamıyorum. İnternetim olmadığı için müşterilerimle iletişim kuramıyor, siparişlerimi göremiyor ve bu ne
TurkNet Giga Fiber ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. Son bir aydır bağlantımda sürekl...i tekrar eden kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum, internet neredeyse her gün ciddi şekilde sorunlu hale geliyor. Bugün ise saat 11.00’den beri tamamen internetsiz durumdayım ve ya
Evden çalışan bir kullanıcı olarak TurkNet internet hizmetimden yaklaşık üç aydır sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sür...ekli kopmalar, bağlantı sorunları yaşadım, modem değişmesine rağmen sorun düzelmedi ve son üç gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Şu an evimde hiç internet yok. Daha önceki
30 Temmuz saat 23.00’ten beri İzmir Buca’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Telefon ve internet üzerinden TurkNet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu iletemiyor
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim, 1 Gbps hızında hizmet almama rağmen özellikle son iki yıldır hizmet k...alitesi ciddi şekilde düştü. Saha ekipleri başka birine internet bağlarken bilinçsizce benim hattımı iptal ediyor ve bu durum neredeyse her yıl birkaç kez tekrarlanıyor. Son olara
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma 449 TL iade yapılacağı ve bu iadenin 14 iş günü içinde hesabıma geç...eceği söylendi. Bu süreçte IBAN numaram da alındı ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Verilen süreye rağmen ödemenin gerçekleşmemiş
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde haftada 2–3 kez internet ke...sintisi ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Hem işim hem günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak TurkNet’e defalarca başvuru yaptım anc
Uzun yıllardır evimde TurkNet internet kullanıyorum ve eskiden hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık son 1 yıldır bağlantıda ...ciddi kopmalar oluyor. Ayda birkaç kez tekrarlayan bu kopmalar artık iyice can sıkmaya başladı. Bugün yaşadığım kopukluk ise geceden beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıy
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket için aylık yaklaşık 800 TL ödüyorum. Ancak internet hızı normal z...amanlarda bile düşük olmasını bir kenara bıraksam da, asıl büyük sorun evde sık sık yaşanan kesintiler. İnternet gittiğinde modemin üzerindeki internet ışığı doğrudan kırmızı yanıy
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sürecinde kullandığım modem TurkNet tarafından verilmişt...i ve modem ücretini de 3 ay taksitle faturama yansıtılarak tamamen ödedim. Buna rağmen modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta ya da a
"Modemi iade edince borcu sildiler sadece şunu belirteyim herhangi bir teknik çalışana ulaşmak için 3 gün boyunca aradım çok geç döndüler bir şey başınıza geldiyse bu firmada bayağı uğraşmanız gerekli gene de borcu sildikleri için teşekkürler"
TurkNet’te 100 Mbps hızındaki internet paketimi haziran sonu itibarıyla ipt...al ettirdim. İptal sırasında modem iadesi için tarafıma SMS ile bir iade ko
TurkNet ev interneti abonesiyim. Telefon faturamı ödeyemediğim için kendi hattımdan arama yapamıyor, başka bir hattan mü...şteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hattım kapalı olduğundan gerekli işlemleri yaptıramıyorum. Başvuru temsilcisine durumu anlattığımda beni müşteri temsilcisine aktarm
TurkNet kurumsal müşterisi olarak Kırklareli Lüleburgaz’daki iş yerimde uzun süredir ara ara internet kesintileri yaşıyo...rum. Bugün de saat 11:40 civarında internetim tamamen gitti ve ZyXEL modemim üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ayın son gününde üretim yapmam gereken bir zamanda in
TurkNet’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum, bunu def...alarca net bir şekilde iletmeme rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Normalde almam gereken 50 Mbps hızın çok altında hızlar görüyorum ve bağlantım sık sık kopuyor. Yaşadığım h
TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece’deyim ve yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik durumda. Evde internet ku...llanamadığım gibi, bu süreçte TurkNet’e ulaşabileceğim hiçbir muhatap da bulamıyorum. Zam yapmaya, ücret tahsil etmeye gelince sistemleriniz gayet çalışıyor ancak internet kesildi
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve özellikle son 1 yıldır ev internetimle resmen çile çekiyorum. Neredeyse her ha...fta 3 gün boyunca sürekli kesinti yaşıyorum, doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim ve bu durum artık tahammül sınırını çoktan g
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliği başlatırken bana KDV dahil yaklaşık 700 TL ödeyece...ğim, ilk 6 ay ise kurulum bedelinin taksitlendirilmesi sebebiyle faturalarımın yaklaşık 900 TL civarında geleceği bilgisi verildi. Ancak Temmuz ayına ait faturamda toplam yaklaşık
28 Temmuz’dan beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet... uygulamasında sürekli “Genel arıza devam ediyor” ve “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Telefon numaraları üzerinden a
