to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet, Kırmızı Işık Ve Yetersiz Teknik Destek
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son 6 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternet her gittiğinde modem üzerindeki kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne iş yapabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım ve destek talebinde bulundum, artık sayısını bile hatırlamıyorum. Ancak görüştüğüm teknik destek ekibinden bugüne kadar tatmin edici, sorunu gerçekten çözen bir geri dönüş alamadım. Açıkçası telefona çıkan kişilerin de konuyu tam olarak bilmediğini ve sorunu geçiştirdiklerini düşünüyorum.
4177345 numaralı aboneliğimin bulunduğu hatta yaşadığım bu sürekli kopma ve kırmızı ışık yanması sorunuyla ilgili olarak, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa altyapı veya hat kontrollerinin detaylı yapılmasını ve sorunun kök nedenine yönelik net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
