to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinden bu yana Kütahya Tavşanlı Tunçbilek’te bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hiz...metini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir aydan uzun süredir internetim ya tamamen kesik ya da hız testlerinde görüldüğü gibi kullanılmayacak kadar düşük hızlarda çalışıyor. Sorun
Konu: Hatalı sistem bilgilendirmesi nedeniyle yansıtılan kısıtlama açma ücretine itiraz ve iptal talebi Abonelik (Müşte...ri) No: 4353842 Açıklamalar: [TurkNet] internet hizmet sağlayıcısından 4353842 numaralı abonelik ile hizmet almaktayım. Tarafıma gönderilen 7 Ağustos tarihli resmi bilgilendirme m
TurkNet internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ancak tarafıma verilen Türk Telekom marka modemi iade edebilmem i...çin Aras Kargo üzerinden bir iade koduna ihtiyaç duyuyorum. TurkNet ise sistem üzerinden herhangi bir iade kodu oluşturmuyor ve bu nedenle modemi kargoya veremiyorum. 01.09.2026 t
TurkNet’e 28.08.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana defalarca kurulum randevus...u verilmesine rağmen hiçbirinde kurulum ekibi adrese gelmedi. Randevu tarih ve saatleri belirleniyor fakat ekipler gelmeyince her seferinde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini h
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adr...esimde 01.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında tamamen kesildi ve sistemde yalnızca “çalışma yapıldığı” bilgisi yer aldı. O andan bu yana internet hiç gelmedi ve evden çalışan bi
28.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1 Gbps internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Günlerd...ir devam eden bu arızaya rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve süreç boyunca sağlıklı bir muhatap ya da düzenli bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini arad
İstanbul Florya’da bulunan evimiz için TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattık ancak bir aydan fazladır bağl...antı bir türlü aktif edilmiyor ve internet eve verilmiyor. Kurulum için gelen ekip evde elektrikle veya hat giriş çıkışlarıyla ilgili bir problem olabileceğini söyleyip sorumluluğu
"Teşekkür"
TurkNet’ten GB 1000 megabit hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir... yılın ücretini peşin olarak ödedim. 24 Ağustos tarihinden bu yana evimde h
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hürriyet Apartmanı’nda 9 gündür internet h...izmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç gelmiyor ve bu süre içinde ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de karşımızda muhatap bulabildik. Uygulama üzerinden sadece “Gene
29 Ağustos sabah saatlerinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Aynı gün TurkNet’ten gelen iki görevli bina girişindeki kabloları kesip bir şeyler denediler; o işlemden sonra bağlantı tamamen gitti ve düzelmedi. Şu an binadaki diğer dairel
TurkNet fiber internet aboneliğimde son 10 gün içinde 3 kez ciddi kesinti yaşadım ve her seferinde internet sabahtan iti...baren saatlerce yok, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Gelen SMS’lerde genel arıza olduğu yazıyor ama sorun sadece bana özel değil, tüm mahallede internet kesil
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde aboneliğimin ait olduğu 5088114 numaralı internet hizmetimde 11 Ağu...stos’ta başlayan kesinti, bugün yalnızca 5 dakikalık bir işlemle çözüldü. Yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamamama rağmen bu süreç gereksiz yere uzatıldı. Bu süre içinde topl
14.08.2026 tarihinde İstanbul Şişli’de bulunan iş yerimdeki iki adet sabit internet aboneliğim için TurkNet üzerinden na...kil işlemi başlattım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne nakil işlemlerim tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir şekilde sağlıklı bir geri dönüş yapıldı. Sürekli olarak dijital kan
TurkNet abonesi olarak 30 Ağustos Pazar gününden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde internet h...izmeti alamıyorum. Pazar günü kesilen internet bağlantım, Salı gecesi saat 21.00 civarında yapılan müdahale ile kısa süreliğine düzelmiş olsa da çok kısa bir süre sonra tekrar kesi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyo...rum, son iki haftadır ise bağlantım tamamen kesik ve hiç internete giremiyorum. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekirken bu süre boyunca cidd
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi uzun bekleme sürelerinin ardından nihayet gelip m...odem kurulumunu yaptı, ancak modem kurulmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Uygulamada aktivasyon sürecinin beklenenden uzun sürdü
TurkNet ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova’daki adresimde 24 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. ...Bir haftayı aşan bu kesinti nedeniyle hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bi
TurkNet iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyım. Fiber altyapıya geçiş nedeniyle modem değişikliği yapıldı ve 31 Ağustos... günü saat 15.00 civarından bu yana iş yerimde internet tamamen kesik durumda. İki gündür ofiste internet kullanamıyor, işlerimizi yürütemiyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.08 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişim...im yok. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Durumu sorduğumda bana altyapı sorunu olduğu söylendi ancak
Turnet üzerinden 12 ay taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen internetim bugün sabah erken saatlerde tamam...en kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Taahhütlü paket kullanıyor olmama rağmen bu şekilde ani ve açıklamasız bir kesinti yaşamak beni mağdur etti. Sorun
Yaklaşık 2026 Haziran ayından bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde belirli ve belirsiz aralıklarla sürekli networ...k kopmaları yaşıyorum ve günlerce internet hizmeti alamıyorum. Bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğunu biliyorum ve makul ölçüde yaşanabilecek kesintileri anlayabilirim; ancak
"Arıza giderildi. Teşekkürler"
TurkNet Giga Fiber abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi ...44. Sokak No:49 bölgesinde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Giga Fiber
01.09.2026 tarihinde saat 10.20 civarında TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi. Home ofis çalışanı olduğum i...çin tüm günümü işlerimi yapamadan geçirmek zorunda kaldım ve doğal olarak bir günlük gelir kaybım oluştu. Çağrı merkezi olmadığı için sadece canlı destek üzerinden talep iletebild
TurkNet aboneliğim oğlumun üzerine kayıtlıydı. Başka bir adrese taşındığımız için yeni adresimizde TurkNet altyapısı olm...adığı söylendi ve bu nedenle interneti kullanamaz hale geldik, Türk Telekom üzerinden devam ediyoruz. Yaklaşık 3 aydır TurkNet hizmetini fiilen hiç kullanmıyoruz. Aboneliği kapatm
