to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'e 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet üzerinden Türk Telekom fiber altyapısı ile internet hizmeti kullanıyorum. 8 Ekim akşamı saat 22.00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden beri 5 gündür internetsizim. Modem ve fiber kablo ile ilgili bir sorun olduğu açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
TurkNet destek hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 117490957 numaralı destek kaydım bulunuyor. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne kimse bilgilendirme için aradı ne de somut bir müdahale yapıldı. Evde internet ihtiyacım olmasına rağmen 5 gündür mağdur durumdayım.
Arızanın Türk Telekom fiber hattı ve kablosu ile ilgili olduğunu belirtmeme rağmen, TurkNet’in süreci hızlandırmasını, gerekli ekipleri yönlendirerek bağlantımı acilen tekrar aktif hale getirmesini ve yaşadığım kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreyle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
