to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'in 65 Saatlik İnternet Ve Telefon Kesintisine Hızlı Müdahale Talebi
10 Ekim Cumartesi günü saat 18:40 civarında bina dışı kablom kesildi ve buna bağlı olarak hem internetim hem de telefon hattım tamamen gitti. Hemen ardından TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi.
Aradan 65 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne internetim ne de telefon hattım çalışıyor, herhangi bir teknik ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. TurkNet yetkililerine ulaşamıyorum, mevcut destek kaydım üzerinden de net bir dönüş yapılmıyor. Hem işim hem günlük iletişimim bu kesintiden ciddi şekilde etkilenmiş durumda.
Üsküdar’daki adresimde yaşadığım bu sorunun, 117918799 numaralı kayıt üzerinden acil olarak incelenmesini, bina dışındaki kablo kesintisinin en kısa sürede giderilmesini ve uzun süreli kesintiden dolayı mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
