TurkNet internet

Ağustos ayında Türk Telekom’daki internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak istedim. İlk görüştüğümde bana Türk Telekom aboneliğimi iptal etmem gerektiği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek iptal işlemini yaptım. Daha sonra TurkNet’ten başka bir yetkiliyle görüştüğümde ise iptali geri çekmem ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 14 Ocak akşamı saat 21.00 civarında internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. 15 Ocak’ta arıza bildirimi oluşturdum; ancak firma ile canlı olarak muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşma imkanım olmadı, sadece mesajlar üzerinden iletişim k...

TurkNet 2 gündür internetim yok. Düzenli olarak bölgemde insanlar sorun yaşıyor, sürekli gidiyor geliyor. 1 gün var, 1 yok; çok kötü çalışıyor. Arıyorum, bağlanamıyorum. Panelden talep açacağım. Bölgenizde sorun var gibi hazır cevaplar, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

TurkNet üzerinden Ordu Fatsa’da evimde kullandığım ev internet hizmetiyle 14.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gece yaklaşık üç saat aralıklarla düzenli olarak internet kopmaları oluyor. Ayrıca 100 Mbps download ve 100 Mbps upload olarak sunulan paketimi kullanmama r...

TurkNet fiber internet başvurumu iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Fikrim değiştiği için başvuruyu iptal etmek istiyorum fakat telefonla aradığımda hatta kimse çıkmıyor, diğer tüm kanallardan da sonuç alamıyorum. Telefon hattı, online işlem merkezi ve diğer il...

TurkNet aboneliğimi taşıma işlemlerinin ardından bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Abonelik taşıma sürecinden sonra bağlantım hiç gelmedi ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’in internet sitesi üzerinden defalarca deste...

17 Ocak saat 16.00 itibarıyla İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Dışarıda yoğun kar yağışı olduğu için işe gidemiyor, evden çalışmak zorunda kalıyorum; ancak internet olmadığı için işimi de yapamıyorum. Yaklaşı...

TurkNet aboneliğimi 17 Ocak tarihinde Türk Telekom altyapısına taşıdım ancak taşıma işlemi tamamlandığından beri bir kez bile internete bağlanamadım. TurkNet uygulamasında modem IP almıyor uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ve beni Türk Telekom tarafına ...

08.01.2026 tarihinde Manisa Salihli Eski Cami Mah. 29. Sokak No:9 Daire:8 adresimde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve süreçle ilgili net bir gelişme veya bilgilendirme alamadım. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca işimin inte...

TurkNet sabit internet aboneliğimi 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, modeme sinyal geliyor gibi görünse de hiçbir cihaza internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak günlerdir sorun çözülmedi ve hala internetsiz d...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları, arızalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Haftalık olarak tekrarlayan bu sorunlara rağmen, doğru düzgün bir teknik destek alamadım ve arızalarım kalıcı şekilde giderilmedi. Buna rağmen firma, sanki ortada bir hizmet ver...

TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde 30 saattir süren bir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete erişemiyorum. Kesintinin bölgemle ilgili genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak sorun hâlâ giderilmiş değil. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak mü...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca bağlantım hiç olmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hizmet hiç verilmeyip ücret alınması nedeniyle açıkça haksız tahsilat mağduriyeti yaşıyorum. 1979018 sözleşme numa...

TurkNet’in 100 Mbps fiber hız paketine abone oldum, ancak aldığım hizmetle vaat edilen hız arasında ciddi bir fark var. Mardin Nusaybin’de kullandığım hatta, özellikle geceleri saat 23.00 ile 01.00 arasında, haftanın en az iki günü internet hızım yaklaşık yüzde 90 oranında düşüyor. 699,99 TL ödediği...

Uzun yıllardır TurkNet müşterisiyim ve şu anda Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmetini kullanıyorum. 5 Ocak saat 11.20’den bu yana evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk arıza 5 Ocak’ta başladı, 5–10 Ocak tarihleri arasında internet birkaç günlüğüne gelip gitti, 10 Ocak’tan sonra ise tamamen...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Modemin bulunduğu odada yaklaşık 900 Mbps civarında hız alırken, diğer odalarda hız 20 Mbps seviyelerine düşüyor. Satış aşamasında bu sorunu çözmek için ücretsiz olarak güçlendirici verileceği söylenmişti ancak yaklaşık 4–5 haftadır bu konuda ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak 4 Ocak tarihinden beri hızım sürekli olarak 1 Mbps civarında seyrediyor. Günün her saatinde hızım bu seviyede ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün destek kaydı açmama rağmen sürekli ayn...

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit hat hizmetimde Aralık başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir ay kadar neredeyse hiç bağlantım yoktu. Sonrasında sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen şu anda en fazla 6 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen “bilgi vereceğiz” denilerek sü...

13.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve aynı gün bağlantım gerçekleştirildi. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık 12 saat sonra, 14.01 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. İzmir Karabağlar’da yaşamama rağmen üç gündür bu arıza giderilmedi. Turk...

Eskişehir Tepebaşı’nda yeni taşındığım apartmana TurkNet tarafından kutu yerleştirildi, bunun üzerine eski evimdeki TurkNet aboneliğimi, kısa sürede bağlantı sağlanacağı söylenerek dondurdum. 1000 Mbps internet paketim için yaklaşık bir aydır bekliyorum ancak binaya hâlâ kablo çekilmediği için inter...

İzmir Karabağlar’da TurkNet’in 75 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle bugün içinde bağlantım en az on kez kesildi; diğer günlerde de benzer kesintiler devam ediyor. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi üzerinden kullanırken in...

14.01.2026 tarihinden beri, yani tam 4 gündür İstanbul Beşiktaş’ta kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca destek kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Son açılan destek kaydımın numarası 95431467’...

Uzun yıllardır Ankara Keçiören’de TurkNet 100 Mbps paketini kullanmama rağmen, hattımda sürekli olarak 2.8 - 25 Mbps civarında hız alıyorum. Sunulan paketle aldığım hız arasında çok büyük bir fark var ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri numaram 103497**. Defalarca kez destek kaydı ...