to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten yeni abone olarak Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanmaya başladım. Ancak 17.10.2026 tarihinde saa...t 11:46’dan bu yana “genel arıza” gerekçesiyle 48 saati aşan süredir hiç internet erişimim yok. Buna rağmen, 2 gündür tek bir saniye bile kullanamadığım internet hizmeti için bende
İnternet hızım 2,20 Mbps ve müşteri temsilcisi ile yazıştım. Bana hâlâ sorun olmadığını iddia ediyor ve görev listesi ve...riyor. Benim zaten bağlantım yok; nasıl ping testi yapacağım, nasıl hız testi yapacağım, sayfaya giriş yapamıyorum? Bu hizmeti kullanamadığım için aylık 1000 TL ödüyorum ve bu ilk
4992014 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mercan Sokak’ta ikamet ediyorum. İnterne...ti bağlattığım Şubat 2026 tarihinden beri düzenli olarak kopma ve kesinti yaşıyorum, neredeyse her ayın yarısında interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 4–5 gündür ise
Yaklaşık üç gündür TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. Cumartesi gününden beri internet bağlantım tamamen kesik ve mod...emdeki ışıklardan biri sürekli kırmızı yanıyor. Ne evde ne de bağlı cihazlarda internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan gü
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Bu süreçt...e interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı gelmiyor. Son olarak 16.10.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her kesinti döneminde defalarca TurkN
TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, üye numaram 5064992. Buna rağmen yaklaşık 15 Eylül’d...en bu yana, 4–5 haftalık süreçte 7–8 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Bazen internet bir gün boyunca hiç gelmiyor, bazen 12 saat yok, ardından en fazla 6 saat çalışıp tekrar gidiyo
TurkNet’in en hızlı paketini kullanmama rağmen 12.08.2026 tarihinden beri internet hizmetinden verim alamıyorum. Bir var... bir yok şeklinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bana vaat edilen hızın oldukça altında bir hızla internete bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi bile düzgün yapamayacak hale geldim. Y
TurkNet abonesiyim, 5465** numaralı aboneliğim için evime internet kuruldu ancak bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıy...orum. Modem salonda, ben yan odaya geçtiğim anda internet tamamen gidiyor. Televizyonun yanına, yani modemin olduğu yere yaklaştığımda internet geliyor, yan odaya geçtiğimde tekrar
0003031313 numaralı TurkNet internet kullanıcısı olarak yaşadığım sorunları ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. ...Kesinlikle bu internet hizmetine kimsenin geçmesini önermiyorum, çünkü ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Haftada en az iki ya da üç gün internet kesintisi oluyor. Yaklaşık iki ha
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak TurkNet’in Türkiye genelinde yaşanan büyük kesintis...inden sonra bağlantım sürekli kopmaya başladı. Artık interneti kesintisiz kullanamaz hâle geldim, haftada en az bir kez bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman uzun
Uzun süredir evimde TurkNet sabit internet kullanıyorum ve bu süreçte neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. İlk günden b...eri hız sorunları ve bağlantı problemleri yaşıyorduk, ancak son dönemde internet neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Evden çalışan biri olmama rağmen, verdiğiniz hizmet yüzü
TurkNet’e ev interneti için geçtikten sonra bağlantımız neredeyse hiç yok, internet minternet yok. Ne doğru düzgün hız a...labiliyoruz ne de stabil bir şekilde bağlanabiliyoruz, fiilen internetsiz kalmış durumdayız ama buna rağmen faturalarımız düzenli olarak işliyor. Yaşadığımız bu ciddi soruna rağme
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğimin adres değişikliği için bu ayın 3'ünde telefonla nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gü...n geçmesine ve defalarca kayıt açılmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Yeni adresimde TurkNet kutusu ve fiber hattı olmasına rağmen sank
Eskişehir Yenikent Küme Evleri’nde TurkNet üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet... bağlantım günde iki kez kesiliyor. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek almak için ulaştığım kanallarda sadece geçiştirmelik,
TurkNet konut internet aboneliğim için 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 10.10.2026 tarihinden bu yana fiber in...ternet aboneliğim olmasına rağmen evimizde internet yok. Yaşadığımız kesintiyle ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım. Bana, bulunduğumuz bölgede fiber class kullanan başka bir abon
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında neredeyse her ay ortalama 5 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. 1 yıl...lık ücreti peşin ödemiş olmama rağmen bu kesintiler sırasında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Son yaşadığım kesintide de 5 gündür internetim yok ve bağlantı tama
Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Her hafta mutlaka bi...r gün, çoğunlukla hafta sonlarına denk gelecek şekilde internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler en az 6 saat, bazen de 1 koca güne kadar uzuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem d
TurkNet’in Arkadaşını Getir kampanyası kapsamında iki kez yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanyada hem tavs...iye eden mevcut aboneye hem de yeni gelen aboneye 1 ay ücretsiz internet verileceği taahhüt ediliyor. İlk tavsiyemde, daha sonra kampanya şartlarını yerine getirmediğim, kodu zaman
TurkNet müşteri numaram 2608710’dur. TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır alt...yapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim bir gün geliyor, ardından tekrar tamamen kesiliyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Kesinti yaşandığında bağlantı tamamen gidi
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evimde hiç bağlantı yok ve bu süre boyun...ca hizmetten hiç yararlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, destek kaydı açıldı ancak destek ekibinden sorunu gerçekten çözen bir geri dönüş alamad
Mardin Artuklu’da TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri evimde internet hiç... gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen ücret düzenli olarak tahsil ediliyor. Bu süre içinde iki üç defa kayıt açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind
TurkNet aboneliğim bağlandığından beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 100 Mbps hız alacağım söylenmesine rağ...men hız testlerinde çoğu zaman 11–12 Mbps civarında hız görüyorum, upload hızı ise yaklaşık 1 Mbps’de kalıyor. Sık sık bağlantı kopmaları da yaşadığım için hem hızım düşük hem de i
Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım ping sorunu bir türlü çözülemiyor. İnternete genel erişimde ya da ...hızda bir problem yaşamıyorum; ancak online oyunlara girdiğim anda ping değerlerim sürekli olarak anlık, garip şekilde yükseliyor. Oyunlarda pingim anlık olarak 100, 200 hatta 300
