to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak sürekli yaşanan internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamak...tayım. Sunulan hizmetin devamlılığı ve kalitesi konusunda yaşadığım sorunlara rağmen, fatura ödeme zamanı geldiğinde ücretin eksiksiz ve zamanında ödenmesi beklenmektedir. Kullana
TurkNet ev interneti aboneliğim için 17.10.2026 tarihinden beri adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma 119604910 numaralı destek kaydı verildi. Ancak hem bu kayıttan herhangi b
13 Ekim’den beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 6 gündür hiç ...internet erişimim yok. Modem sürekli bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum h
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 100/100 Mbps paketini kullanıyorum. Faturamı 16.10.2026 tarihinde ödedim ve aynı tariht...en bu yana Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hâlâ çevrim dışıyım. Arıza için 16.10.2026’dan sonra birkaç kez kayıt oluşturdum. 17 Ek
TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarından ...itibaren Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sokak’taki evimde internet erişimim tamamen kesildi. Aynı mahallede, bir üst sokakta oturan arkadaşımın interneti çalışırken, 1299
Yaklaşık bir ay önce TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde modem iadesiyle ilgili olarak modem...i nereye teslim edeceğim ya da nasıl kargolayacağım konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Abonelik iptal edildikten sonra da sesli müşteri hizmetlerine binlerce kez aramam
07.10.2026 tarihinde internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte bakır hattan internet hizmeti alıyordum. Bakır hattan kaynak...lı arızanın yaklaşık 3 ay sürebileceği, bu nedenle hızlı bir çözüm yöntemi olarak fibere geçiş yapmamın uygun olacağı tarafıma iletildi. Yaklaşık 1 hafta kadar tamamen internetsiz
TurkNet üzerinden 62 Mbps Özgür İletişim paketini kullanırken 10.10.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım.... Bu tarihten beri bağlantım bir an bile gelmedi ve şu anda 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yazılı olarak 118372024 ve 119887455 numaralı de
11 Ekim’den bu yana TurkNet aboneliğimde hiç internet erişimim yok. Toplamda 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Gelen ekipler ana kutuda sinyalin yüksek olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrılıyor ve sorun devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradık
06.10.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet üzerinden fiber ev internetim için nakil talebinde bulundum. Ba...şvuru esnasında yeni adresimdeki binada henüz altyapı bulunmadığını, ancak sokakta aktif altyapı olduğunu özellikle temsilcilerinize ilettim. Başvurudan hemen sonra, sistemde alty
Öğlen saat 11’den akşam saat 22:00’a kadar (hala yok bu arada) yaklaşık 11 saattir internet, “genel arıza” adı altında T...urkNet tarafından kesik durumda ve bu durum bizi mağdur etmektedir. 2026’nın bile sonlarında olduğumuz bu zamanda bu kadar uzun süren bir çalışma artık çağ dışı kalmaktadır. Ücreti
18.10.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim Tunceli Merkez Alibaba Mahallesi adresimde tama...men kesik durumda. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet aboneliğim 1564851 numaralı müşteri hesabı üzerinden kayıtlı. Yaşadığım kesintiy
2 gündür internet yok. TurkNet kullanıyorum, arıyorum; müşteri hizmetlerine bile bağlanmıyor. “Kayıt oluştu” diyor, ama ...ne arıyorlar ne yapıyorlar? Yıl olmuş 2026. 2 gündür internet yok. 20'den fazla aradım ama müşteri hizmetlerine hiç bağlanamadım; sadece “kayıt oluştu” diyor, hat düşüyor.
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
TurkNet ev internetimi eylül ayından beri kullanıyorum; ancak hizmet aldığım günden bu yana düzenli olarak arızalar ve k...esintiler yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu neredeyse tamamen internetsiz kalıyorum, bu hafta ise 4 gündür hiç internet yok. Her ay 1000 TL’ye yakın ücret ödüyorum ama ay boyunc
İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğim için 14 Ekim tarihinden beri hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kurulmasına rağmen beş gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden de
TurkNet’in Özgür İletişim 100 Mbps paketini kullanıyorum. 16 Ekim akşam saatlerinden bu yana evimde internet bağlantım t...amamen yok. 17 Ekim’de destek talebi açtım ancak yaklaşık dört gündür destek ekranında sadece aynı kalıp mesajlar gönderiliyor ve arızanın çözümüyle ilgili somut hiçbir adım atılmı
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet kullanıcısıyım. 16.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana, bölgesel a...rıza gerekçesiyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her ay yaklaşık 950 TL fatura ödediğim bir hizmetten günlerce yararlanamamak, üstelik bu süreçte muhatap bulamamak kabul edi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak 19.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesi...k, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen, altyapı kaynaklı olduğu söylenmesine karşın ne zaman çözüleceğine dair net bir
Yaklaşık 1 aydır TurkNet altyapı arızası nedeniyle tamamen internetsizim. Hizmet aldığım adreste hiç internet erişimi sa...ğlayamıyorum ve günlük işlerimi, iş ve özel iletişimimi sürdüremiyorum. Bu süreçte TurkNet üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen muhatap bulamadım, sorunum çözülemedi ve sist
22 Eylül’de TurkNet üzerinden yeni DSL internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Hat aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık bir aydır internetsizim. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde problemin çözüleceği sö
03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır.
TurkNet abonesiyim ve 01.09.2026’dan beri evimdeki internet sürekli kesiliyor. Wi-Fi bağlı görünüyor ama internet yok, b...ağlantı kısıtlı oluyor ve buna rağmen her ay 949,9 TL ödüyorum. Her seferinde destek kaydı açıyorum, telefonla arayıp ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat ekip hiç gelmiyor. So
18/10/2026 13:00 'den beri internet yok karşıda muhatap yok otomatik sekreter çalışma var diyor kapanıyor telefon müşter...i hizmetlerine bağlanamıyorum bile diğer tüm firmaların interneti var mahallede sadece TurkNet'te yok ve bu aldığımdan beri sürekli bir kesinti yaşıyorum.
