to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev internetimde ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım. Yaz tatilinin başından bu yana internetim ner...edeyse hiç yok, en iyi ihtimalle bir gün çalışıyor, ardından haftalarca tamamen kesiliyor. Bu durum nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet ya
TurkNet ev internetim 1 Eylül’den beri, yani 7 gündür tamamen kesik. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 40 kez müşteri h...izmetlerini aradım; her seferinde sadece “ekipler inceliyor” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Yanlış yönlendirme sebebiyle iş yerimden izin alıp eve geldim; ancak be
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 04.09.2026 sabah saat 07:00’den beri tam 3 gündür evimd...e internet tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. TurkNet’i telefonla aradığımda her seferinde sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağla
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. Mart ayından beri internet bağlantım mütemadiyen kesili...yor. Üç gün internetim varsa sekiz gün yok, iki gün geliyor dokuz gün yok şeklinde tamamen düzensiz ve kullanılamaz bir hizmet alıyorum. Şu anda da internetim yine kesik durumda.
12 Ağustos’tan bu yana TurkNet internet aboneliğimde devam eden bir arıza nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür tam kesinti olmasına rağmen tarafıma ne bir çözüm üretildi ne de doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen “a
TurkNet abonesiyim, 4063770 numaralı aboneliğim için 03.09.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Ev inter...netim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Adresime gelen saha ekibi fiziksel ölçüm yaptı ve fiber optik sinyal gücümün -31 dbm olduğunu tespit etti. Bu değerin stan
Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Başak Sokak No:4 adresindeki evime yaklaşık bir hafta önce taşındım. TurkNet yetkilil...eri, Telekom’daki internetimi iptal ettirip kendilerine geçmem halinde Telekom cayma bedelini karşılayacaklarını ve bana 1000 MB hızında, mevcut bağlantımdan 20 kat daha yüksek hız
TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma ve tamamen erişim kesilmesi sorunu yaşıyorum. İnternetim ...çoğu zaman hiç gelmiyor, bağlantı durumu ekranında “İnternet durumu: Çevrimdışı” uyarısı çıkıyor ve modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor, hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Tu
TurkNet internet aboneliğimde 5 Eylül 2026 sabah saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve aradan 3 gün geç...mesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. TurkNet uygulamasında yer alan notta internet kesintisinin aynı gün
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 1 ay içerisinde toplam 7 farklı günde..., günün önemli bir bölümünde internet erişimim tamamen kesildi. Bu kesintiler hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini her
TurkNet ev internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor a...ncak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair tarafıma hiçbir tarih veya saat bilgisi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim Zeytinburnu bölgesinde aylardır bitmeyen
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Modeme gelen beyaz fiber kablo, taşınma sürecinde nakliyeciler tarafından üzerinden malzem...e yürütüldüğü için hasar gördü ve 31.08.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim: Yeşilyol G Sokak No:34-36 Daire:6, Zeytinburnu/İstanbul Bu durumla ilgili bu
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 31 Ağustos günü saat 17.00 sularında binamızdaki dört dairenin interneti aynı anda... kesildi ve bir haftadır bağlantımız hâlâ sağlanamadı. Evdeki çocuklar derslerine çalışamıyor, biz de işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde mağdur durumdayı
Uzun süredir TurkNet 1000-1000 internet abonesiyim. Son olarak 03.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. TurkNet’ten bu sabah 08.34’te “arıza giderildi” şeklinde SMS almama rağmen bağlantı hâlâ gelmedi, modemimde internet ışığı yanmıy
İstanbul Pendik’te Türk Telekom altyapısı bulunan bir bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında fiber sabit internet ...başvurusu yaptım. Başvuru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçti ve Türk Telekom tarafından hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’dan h
01.09.2026 tarihinden bu yana, İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g5 Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmet...im, yan binanın yıkımı sırasında altyapı kablolarının kesilmesi nedeniyle tamamen kesik durumda. Altı gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet
Yaklaşık 6 ay boyunca Millenicom’dan 1 yıl taahhütlü internet hizmeti aldım. Zorunlu taşınma nedeniyle hattımı nakil ett...irmem gerektiğinde Millenicom benden 1.800 TL civarında cayma bedeli talep etti. Bunun üzerine TurkNet ile görüştüğümde, cayma bedelini karşılayacaklarını ve ücretsiz nakil yapacak
TurkNet internet aboneliğime ait Nisan 2026 döneminde, hiç teslim almadığım ve aslında başka bir firmaya ait olan bir mo...dem için iade etmediğim gerekçesiyle 3000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu ücretlendirme, TurkNet’in kendi kayıtlarında yer alan sesli görüşmede tarafıma verilen yanlış bilgiye r
"Teşekkürler"
TurkNet müşterisiyim ve Gigafiber’e dönüşüm sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Haziran tarihinde tar...afıma SMS ile internet kurulumum ve aktivasyonumun yapılacağı bildirildi, halen ADSL hizmeti aktif olmasına rağmen Gigafiber dönüşümüm 3 aya yakın süredir tamamlanmadı. Her hafta r
31 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı alamıyorum. İ...stanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu adresteki hattım üzerinden hizmet alıyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefonları
12 aylık internet ücretini peşin olarak ödediğim TurkNet aboneliğimde, Temmuz 2026 başından bu yana aralıksız bağlantı k...opmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Açtığım kayıtlara “altyapıda sorun var” denilerek haftalardır hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca teknik ekip yönlendirileceği söylenmes
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 Eylül’den beri tamamen internetsiz durumdayız. Şirinevler mahallesinde oturuyoruz.... Durumu defalarca TurkNet destek hattına ilettik, uygulama üzerinden de kayıtlar açtık. Her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu, ekiplerin yönlendirileceği ve en kısa süre
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır bağlantı stabilitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özell...ikle online oyun oynarken ping ve jitter değerleri anlık olarak çok yükseliyor, hız düşüyor ve bağlantı deneyimim tamamen bozuluyor. TurkNet uygulaması üzerinden açtığım destek ta
