to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu'da TurkNet İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Mardin Artuklu’da TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen ücret düzenli olarak tahsil ediliyor.
Bu süre içinde iki üç defa kayıt açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde en kısa sürede çözüleceği, 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ yok.
Ödediğim hizmeti alamadığım bu durumun acilen giderilmesini, internet bağlantımın kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
