to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in taahhütsüz internet hizmetini kullanıyordum. 22.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet abon...eliğimin iptalini talep ettim ve bu görüşme sonrasında hattım kapatıldı. Görüşme sırasında modemimin geri alınacağı, bununla ilgili benimle irtibata geçileceği ve SMS ile bilgilend
24.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında başlayan internet arızası, bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ ...giderilmedi. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum. Modemim normal şekilde çalışıyor gibi görünse de özellikle internet
TurkNet fiber internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki f...iber kablo yerinden çıktı ve kendi imkanlarımızla tekrar takmayı başaramadık, bağlantı tamamen kesik durumda. Online işlem merkezi, mobil uygulama ve telefon kanalları dahil olmak
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim hiç bağlanmıyor,... modemimde DSL ışığı yanmıyor ya da kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk 15 gün boyunca bina/hat kablolaması tamamlanmadığı için hiç internet hizmeti alamadım. Kablo
TurkNet internet aboneliğimde 23.07.2026 gecesinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağla...ntım hiç gelmiyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 3627498’dir. Bu süre içinde TurkNet’e mobil uygulama, web ve telefon dahil tüm kanallardan en az 25
TurkNet’in 0005291765 numaralı üyenizim. İstanbul Pendik Ören Sokak’ta bulunan adresimde 20.07.2026 tarihinden beri, yan...i yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. İnterneti bağlatalı henüz bir ay bile olmamışken böylesine uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Aynı binada üç
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps sabit internet paketi aldım ancak bulunduğum bölgede en fazla 25 Mbps dest...eklendiği söylendi, bunu bilerek ve kabul ederek devam ettim. Fakat aylardır ayın neredeyse sadece 25 günü interneti kullanabiliyorum, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyo
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Wi-Fi bağlantım gün... içinde sayılamayacak kadar çok kez kopuyor, bazı anlarda internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kesinti oluyor..., internet bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli “bölgenizde arıza nedeniyle çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde mesajlar geliy
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 24.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik, internet bağlantım hiç g...elmiyor. Modemim ağa bağlı görünüyor ancak “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet online işlemler ve çağrı mer
TurkNet fiber internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve uygulamada “Genel Arıza / Fiber Kesinti” uyarısı görün...mesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte evde hiçbir şekilde internete erişemediğimiz için günlük işlerimiz ve ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı. Telefon üzerinden mü
TurkNet aboneliğimde nakil işleminden sonra internet hızımın ciddi oranda düşürüldüğünü fark ettim. Eski adresimde 1000 ...Mbps hızında internet hizmeti alıyordum. Ancak Büyükçekmece’den Yalova’daki yeni adresime nakil işlemim tamamlandıktan sonra bugün TurkNet’in sitesinden kontrol ettiğimde hızımın 1
TurkNet sabit internet aboneliğimde sisteme kayıtlı olan telefon numaramın ...değiştirilmesi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum, ancak herhangi bir m
TurkNet internet aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hiz...metten hiç faydalanamıyorum. Durumla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ çöz
25 Temmuz sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve dört gündür evde internet kullanamıyorum. İşler...imi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. 0850 288 80 80 ve 444 8 875 numaralı telefonlardan
TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyordum ve aylık faturam ortalama 700 TL civarındaydı. Fiber olarak sunulan hizm...et zaten çok yavaş olduğu için kullanmayı bıraktım, önce dondurma işlemi yaptım, ardından da kısa bir süre içinde tamamen kapattığımı hatırlıyorum. Aradan bu kadar uzun bir süre ge
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır fiber internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyordum. Özellikle ilk günl...erde gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kopması oluyordu, interneti neredeyse kullanılamaz hale getirdi. 23.07.2026 tarihinden itibaren kesinti olmuyor ancak bu tarihe kadar yaşad
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Sakarya ili Akyazı ilçesindeki adresimde 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Sokak kutusundan evime gelen fiber kablo kopmuş durumda olmasına rağmen haftalardır hiçbir saha ekibi gelerek bu kabloyu onarmadı. TurkNet destek
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir genel arıza nedeniyle 25.07.2026 tarihine kadar çözüleceği... belirtilen kesinti yaşıyorum. Mobil uygulamadaki genel arıza ekranında bu tarih açıkça yazmasına rağmen tarih geçtiği halde internet hizmetim hâlâ hiç çalışmıyor ve bağlantıyı hiç
TurkNet internet aboneliğim için sabit fiyat kampanyasından yararlanmak amacıyla tek seferlik ödeme yaptım ve engelli in...dirimi tanımlatmak istiyorum. İlk aşamada yanlış belgeleri yüklediğim için sistem üzerinden düzeltme yapmam gerekti, ancak şu an ne önceki belgeleri silebiliyorum ne de doğru belge
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Tuna Caddesi’nde bulunan işyerimde kullandığım Zy...XEL modemli internetim 24.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür, tamamen çalışmıyor. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet çağrı merke
TurkNet abonesiyim, 100 Mbps internet paketimi 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken uzatmak ve fiyatı sabitlemek istedim.... Bana gelen bilgilendirmede 1 yıl boyunca 700 TL’den sabit fiyatla devam edebileceğim söylendi, mali açıdan mantıklı bulduğum için de taahhüdümü yenilemek üzere sisteme giriş yaptı
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve memnun olduğum için değiştirmek istemezken, son 1 senedir yaşanan sorunla...r artık tahammül edilemez hale geldi. Neredeyse her hafta, son zamanlarda ise neredeyse her gün “genel arıza” denilerek 4–6 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bunun dışında, genel
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve şimdiye kadar hiç böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. 27.07.20...26 günü saat 23:30 civarında eve geldiğimde, yeni taşınan yan komşumun ve benim dairemizin önünde kesilmiş kablolar olduğunu gördüm ama önemsemeyip eve çıktım. Eve girdiğimde inter
