to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İstanbul Eyüp Nişancı Mahallesi’ne taşındığı...mda aynı hizmeti taşımak istediğimde adresimde fiber altyapı olmadığını, hizmeti veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir internet firmasına geçeceğimi belirt
"Teşekkürler sorun çözüldü"
TurkNet sabit internet aboneliği için başvuru yaptım, tarafıma hem abonelik... işlemlerinin hem de kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra
07 Ağustos tarihinden beri TurkNet ev internetim arıza sebebiyle çalışmıyor. Modeme ve Wi‑Fi ağına bağlanabiliyorum; anc...ak cihazlarda sürekli “internet yok” uyarısı görünüyor ve yaklaşık 10 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Destek hattını aradığımda, müşteri numaramı girdiğim anda otomatik
Yaklaşık bir buçuk yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu ay faturam normalden yüksek geldi ancak TurkNet uygulama...sına giremediğim için fatura detaylarını da göremiyorum. Uygulamaya girişte şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, şifreyi değiştirmek istediğimde ise T. C.
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. TurkNet beni arayıp internetimi 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e fiya...t farkı olmadan yükseltebileceklerini söyledi. Bu teklif sonrasında ekip eve gelip işlem yaptı ancak o günden beri internet bağlantım düzgün çalışmıyor. İnternetim gün içinde sık
Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Alemdarlar Sokak’ta kullandığım ev internetimde 1–6 Ağustos tarihleri arasında uzun süreli... bir kesinti yaşadım. TurkNet abonesiyim fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için her iki taraf da sorunun genel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söylemekle ye
"Sorun çözüldü"
TurkNet firmasına yıllık ücretini peşin ödediğim, 1000 Mbps indirme / 50 Mbps yükleme paket farkı da dahil aktif fiber i...nternet hizmeti almaktayım. Binama TurkNet’in kendi gigafiber altyapısı geldiği için geçiş süreci başlattım ancak süreç tamamen ilgisizlik ve mağduriyete dönüştü. 04.08.2026 tarih
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 381. Sokak adresimde 31 Temmuz’dan beri tamamen kesik, 1...3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süre giderilmeyen bir arıza kabul edilebilir değil. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma herhan
TurkNet internet aboneliğimizde annemin engelli raporuna bağlı olarak tanımlanan indirimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyoruz. Annemin engelli raporunun geçerlilik süresinin dolduğu ve sisteme tekrar yükleme yapmam gerektiği tarafıma iletildi; ben de istenen şekilde raporu sisteme yeniden yükledi
TurkNet aboneliğimizde yaşanan uzun süreli internet kesintisi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Abonelik sahibi... A********* K***** olup, müşteri numaramız 3350043’tür. 11.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik durumda ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süre içinde günlük işlerim
TurkNet 1000 Mbps abonesiyim. Aboneliğimi yeniledikten sonra sık sık arıza ve internet erişim sorunları yaşamaya başladı...m. 12 Ağustos akşam saatlerinde internetim tamamen gitti ve 13 Ağustos sabah 07.50 itibarıyla hâlâ bağlantım gelmedi. Arızayı TurkNet online işlemler üzerinden bildirdim ancak tar
TurkNet’ten yıllık sınırsız internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 15 gündür İstanbul Üsküdar’da yaşıyor olmama rağm...en evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok, gün içinde düzelme ya da ara ara gelme gibi bir durum da yaşanmıyor. Bu süre boyunca TurkNet ile telefo
27 Temmuz’dan bu yana TurkNet ev fiber internet aboneliğimde Siyavuşpaşa Mahallesi, Bahçelievler / İstanbul adresimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde “genel arıza, planlı çalışma, bölgesel arıza” gibi açıklamalar görünüyor ancak 13 Ağustos 2026 itibarıyla bağlantım hâlâ gelmedi. Turk
TurkNet ev internetimi Bursa Nilüfer Görükle’deki yeni adresime taşıdım; ancak tam 9 gündür internetim hâlâ aktif edilme...di. Taşınma işleminde önce 5 gün boyunca hat çekilmesi için bekletildim, ardından da 4 gündür “taşınma onayı ve internetin açılması” süreci bahanesiyle bekliyorum; fakat bağlantım
TurkNet abonesiyim ve 05.08.2026 tarihinden itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde internet hizmetim ...tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece sesli yanıttan “bölgede onarım çalışması olduğunda
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı hiç gelmed...i. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun başlangıcında müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 20’den fazla kez
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 haftadır internet bağlantımda ciddi sor...unlar yaşıyorum. 8 Ağustos’tan bu yana internet hızım aşırı yavaşladı, ping değerlerim çok yükseldi ve bağlantı sürekli istikrarsız hâle geldi. Speedtest sonuçlarımda da indirme hı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve haftada en az bir ya da iki kez bağlantı sorunları yaşamama rağmen son üç gündür inte...rnet bağlantım tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden “fiber kesinti” nedeniyle 11.08.2026 tarihinde başlayan bir bakım çalışması görünüyor ancak bu süreçte ne telefonla ne de d
31 Temmuzdan bu yana TurkNet aboneliğimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydında tarafıma genel bir ...arıza olduğu, fiber kesinti yaşandığı bilgisi verildi ancak o günden bugüne hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine günlerd
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmetimle ilgili çeşitli sorunlar yaşıyorum ve özellikle son bir haftadır internet ...hızım sürekli olarak çok düşük seyrediyor. Kullandığım paket 57 Mbps indirme ve 15 Mbps yükleme hızına sahip olmasına rağmen, hız testlerinde defalarca kez indirme hızımın yaklaşık
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve TurkNet’e geçtiğim günden beri yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli ke...siliyor. Hemen her zaman “genel arıza” durumu görünüyor ve bağlantı sık sık gidip geliyor. Bu nedenle evden halletmem gereken işlerimi yapamıyor, internet bağlantısına ihtiyaç duyd
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık on gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Aynı binada TurkNet kullanan diğer daire...lerde internet olmasına rağmen sadece benim hattımda hizmet alamıyorum. Yıllık aboneliğe geçiş yaptıktan sonra bu sorunlar başladı ve bağlantım uzun süredir sağlanamıyor. Bu süreç
11.08.2026 günü saat 12.00'den beri İstanbul Bahçelievler'deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda.... O günden beri tek bir dakika bile internet erişimi sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Mobil u
