Şişli’de İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Gecikmesi Hakkında Acil İade Talebi

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 09.09.2026 tarihinden beri Şişli’deki adresimde internet hizmetim tamamen yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum.

Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, bana yaklaşık 4 gün sonrasına randevu verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir şey gelmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternetimi iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’ten, 4448875 numaralı aboneliğime ait internet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekirse saha ekiplerinin en kısa sürede adrese yönlendirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura tutarımda gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.