TurkNet internet

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa adresimde kısa süre içinde iki kez tamamen kesildi. Yaklaşık bir haft...a boyunca hiç internet hizmeti alamadım; bu sürenin sonunda bağlantı sağlandı, ancak sadece iki gün sonra internetim tekrar gitti ve şu anda yine bağlantı yok. Müşteri hizmetleri ...

TurkNet ile Bayrampaşa / Kartaltepe Mahallesinde aylardır kronik kesinti sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay 2-3 hafta in...ternet kesiliyor ve muhatap bulamıyoruz. Eve gelen ekipler sürekli "bugün yarın düzelecek" diyerek oyalıyor. Yazılımcı olarak evden geceleri çalıştığımdan internet yüklemeleri yüzü...

TurkNet aboneliğimde yaklaşık bir aydır, iki günde bir sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Paket ücretini peşin öde...meme rağmen internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum; bağlantı hem kablolu hem de Wi‑Fi üzerinden sık sık kopuyor. Sorun yaşadığım her seferinde arıza kaydı açıyorum. Ek...

TurkNet abonesiyim. Bir süre önce mevcut VDSL internet hizmetim için fiber dönüşüm talebinde bulundum. TurkNet yetkilile...ri altyapımın hazır olduğunu, Türk Telekom ekiplerinin dönüşüm için adresime geleceğini söylediler. Ekipler gelip dönüşüm işlemini gerçekleştirdi ve bu sırada aktif olarak kullandı...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, 18.05.2026 tarihinde başlayan ve bir hafta sü...ren bir kesinti yaşadım. O dönemde bina yıkımı nedeniyle sokaktaki kablolar kopmuştu, ekipler günlerce gelip gidip “çok iş var, yarın bakarız” diyerek sorunu bir haftada ancak çözd...

İnternet hızımız çok düşük. Müşteri hizmetleri ile herhangi bir çözüm bulamadım. Sorun bir aydır devam ediyor; defalarca... dönüş yapılacak denildi, ama herhangi bir çözüm bulunamadı. Faturadaki ücreti tam ödüyorum, ama hizmeti tam alamıyorum. Bunun da çözülmesini istiyorum.

11.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik, modem ve TurkNet cihazı açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu sadece son iki güne özel bir durum değil, bu yıl içinde defalarca kez aynı sorunu yaşadım. Sık...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimi 12.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada “Aboneliğin ...iptal talebi alındı” şeklinde onay görünmesine rağmen, o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ne de modem ve yanındaki cihazları iade edebilmem için gerekli iade...

TurkNet’te taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. 26 Haziran’da hizmetimin iptali için başvuru yaptım, 6 Temmuz’da da mo...demi iade ettim. İptal sürecinde erken kapattığım için o aya ait faturadan 326 TL civarında bir tutar düşüldüğü SMS ile bildirildi, ancak daha sonra bu kez 4000 TL tutarında fatura...

Yaklaşık bir aydır, 30 Temmuz’dan bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. 5 Ağustos’tan bu yana en az üç k...ez arıza kaydı açmamıza rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Destek üzerinden sürekli talep gönderiyoruz, her seferinde “ekip yönlendirdik, geleceğiz” deniyor, saat ve g...

TurkNet üzerinden 5266514 hizmet numarası ile 09.06.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneli...k öncesinde uygulama üzerinden gördüğüm reklamda kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek abone oldum. 11.08.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettikten...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki binamızda TurkNet’in üst dairelere kutudan çektiği internet kabloları yakla...şık iki haftadır bina içerisinde gelişi güzel biçimde sarkmış durumda. Kablolar merdiven boşluğunda hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de can ve mal güvenliği açısından risk taş...

Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 604. Sokak No:7 adresinde, TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 3280327 numaralı ab...oneliğime ait internet bağlantım 11.08.2026 tarihinde saat 00:15 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemin tüm ış...

TurkNet ev tipi internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Online işlem merkezinde “Genel Arız...a Devam Ediyor” ve “Fiber Kesinti” uyarısı görünüyor ancak bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açmayı, uygulama ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Ayın... yaklaşık 20 günü internet bağlantım tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu oluyor, buna rağmen faturamda hiçbir değişiklik yapılmadan her ay tam ücret tahsil edili...

Uzun yıllardır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle ...bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı ve hizmetten faydalanamadım. Her arıza yaşandığında sistem üzerinden destek kaydı ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Aradan... yaklaşık 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor ve bu kadar uzun süren bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defal...

02.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil talebi oluşturdum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlem...i hâlâ yapılmadı ve yeni adreste internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle hem de TurkNet’in kendi sistemi üzerinden destek talebi oluşt...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki apartmanımıza ve mahallemize dün saat 17.00–18.30 arasında internet bağl...antısı çekmeye gelen TurkNet görevlileri olduğunu düşündüğüm kişilerle ilgili çok ciddi ve rahatsız edici bir olay yaşadık. Apartmanın bahçesinde kendi güvercinlerini besleyen 8–9 ...

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında fiber internet hizmeti başlattım. Kampanya koşullarında 1 ay ücretsi...z denmesine rağmen, faturamda toplam ücretin sadece belirli bir kısmının ücretsiz olarak yansıtıldığını, kalan tutarın ise benden tahsil edildiğini gördüm. Ardından, bu fatura öden...

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 5 gündür hem sürekli kopma hem de belirgin hız düşükl...üğü yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz biçimde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım problemle ilgili TurkNet üzerinden dest...

TurkNet abonesiyim ve 12.08.2026 saat 12:30’dan bu yana internetim kesik. Arızanın fiber kesintisinden kaynaklandığını m...obil uygulamadaki genel arıza özetinden görebiliyorum ancak 24 saati aşan bir süre geçmesine rağmen sağlıklı bilgilendirme alamıyorum. 444 88 75 numaralı TurkNet hattını aradığımd...