to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in Mardin Kızıltepe’deki internet aboneliğini kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi şekilde mağdur oluy...orum. TurkNet uygulaması üzerinden hızımı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkarıp 15–20 gün ya da 1 ay kadar kullanıyor, sonra yine uygulama üzerinden hızı 100 Mbps’e düşürmek istiyorum.
"Saha ekibinden izzet bey ve saha şefi ahmet çelik beyden Allah razi olsun hallettiler."
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle planlı bakım dönemlerinde düzenli olarak mağdur oluyorum. Ya...klaşık üç ayda bir tekrarlanan bu süreçlerin sonuncusu 06.07.2026 tarihinde saat 10:53’te başladı ve yaklaşık bir gün boyunca bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ne zaman ba
TurkNet’in Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki abonelerindenim. 29.06.20...26 tarihinde öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde hiç inter
TurkNet Bursa Gemlik’te bulunan adresimde uzun süredir internet hizmeti veremiyor. 02/07 tarihinde arıza kaydı açtım anc...ak aradan 5 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise arıza ile ilgili net bir bilgi alamıyorum, sürecin ne zaman çözüleceği konusun
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğimde sık sık kopmalar yaşıyorum ve son 3 gündür de internetim tamamen kesik durum...da. Daha öncesinde bağlantı sürekli gidip gelirken artık hiç kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte telefonla TurkNet’e ulaşmaya çalıştım ancak telefona dahi bakılmıyor, herhangi bir
TurkNet’in online internet abonelik başvuru sisteminde yabancı kimlik numaralarıyla ilgili yaşanan bir sistem hatasını b...elirtmek istiyorum. Türkiye’de ikamet eden birçok yabancı öğrencinin ikamet izni numarası hâlâ 98 ile başlamaktadır; ancak TurkNet’in online başvuru ekranı yalnızca 99 ile başlayan
TurkNet ev interneti aboneliğimizde uzun süredir aralıklı değil, neredeyse sürekli hale gelen kesintiler yaşıyoruz. Ev i...çin internet paketi almış olmamıza rağmen çoğu zaman kendi hücresel verimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. Toplamda yaklaşık 10 gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve bu süreçte
TurkNet VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana önce düşük hız, son 7 gündür ise tamamen internet k...esintisi yaşıyorum. Önce hızım belirgin şekilde düşmesine rağmen kullanmaya çalıştım, ancak bugün itibarıyla artık hiç internete erişemiyorum. Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresi
TurkNet üzerinden İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 3 Temmuz... 2026 Cuma günü itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür hâlâ internetim yok. TurkNet’e arıza kaydı açıldığında tarafıma yalnızca arıza olduğu
05.07.2026 tarihinde saat 10.09’dan itibaren İstanbul Zeytinburnu’ndaki ev internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bö...lgede arıza olduğu ve 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak bugün tarih 06.07.2026 olmasına rağmen, aradan bir gün geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır haftanın 2–3 günü “Genel Arıza” gerekçesiyle internet...im tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Sorun yaşandığında müşteri hiz
Yaklaşık bir yıldır TurkNet abonesiyim ve bu süre boyunca düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama 4...–5 defa bağlantım gidiyor ve özellikle bugün hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve diğer ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum. Fibere geçtiğimizden beri bağlantıda ara ara kesintiler yaşasam da yak...laşık bir haftadır evimde hiç internet yok ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bug
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 1 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte b...en dahil bölgemizdeki tüm kullanıcılar mağdur durumdayız. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 1092406’dır. Esenler / İstanbul bölgesinde kullanılan bu hat için
5269941 numaralı TurkNet aboneliğim kapsamında, mevcut internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal edip TurkNet’e geçi...ş yaparken, diğer firmaya ait cayma bedelimin TurkNet tarafından karşılanacağı bilgisine güvenerek işlem yaptım. Bu taahhüde istinaden eski aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet abon
"06.07.2026 tarihinde internetim kesildi ve uzun süredir hizmet alamadım. Şikayetimi ilettikten sonra onarım işlemi başladı, kablo hasarı giderildi ve hizmetim tekrar sağlandı."
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00 civarında TurkNet aboneliğimde internetim tamamen kesildi ve şu an saat 22.25 o...lmasına rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Neredeyse 12 saattir internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek tale
Uzun süredir TurkNet’in ADSL hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Ankara Keçiören’de bulunan adresimde internetim s...ürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de günlük ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetle
TurkNet üzerinden işyerimde kullandığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti 13 Haziran’dan bu yana tamamen çalışmamaktad...ır. Burası iş yeri olduğu için hem güvenlik kameralarım devre dışı kaldı hem de internet üzerinden gerçekleştirmem gereken tüm işlerim aksadı. Yaklaşık bir aydır devam eden bu kes
03.07.2026 Cuma gününden beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda, evimde hiçbir şekilde internete erişemiy...orum. Bu süreçte hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merke
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evimde hiçbir şekilde inter...net kullanamıyorum. Sürekli arıza yaşanması ve günlerdir hizmet alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu sorun İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’i
TurkNet abonesiyim ve 30.06.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Yaklaşık bir haftadır sürekli müşteri ...hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülemedi. İlk aradığımda sorun altyapı kaynaklı denildi, ancak daha sonra altyapıyla ilgili bir problem olmadığı söylendi. Bugün iti
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Aylardır devam eden bu problem nedeni...yle haftada 3–4 defa internetsiz kalıyorum ve bu durum hem iş hem özel hayatımda internet gerektiren her konuda beni doğrudan etkiliyor. Çevrim içi işlerimi, bankacılık işlemlerimi
TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki fiber internet abonesiyim. 2 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. 4 Temmuz’da müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sorunun çözüleceğini söyleyip kayıt aldılar anc
