to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Altyapı Sorunu Sebebiyle 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. 1 Eylül tarihinden bu yana, yani 12 gündür internetim tamamen kesik. Modemimde bağlantı ışığı hiç normal şekilde yanmıyor, sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum.
TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı açtım. Bana altyapı sorunu olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ düzelmedi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi alamıyorum. İnterneti işim ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken, bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TurkNet’ten, altyapı sorununun ivedilikle giderilerek internet hizmetimin yeniden ve stabil şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 2822711.
