to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnterne...t hızım sözleşmemde belirtilen seviyelere çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda hat üzerinde anlık müdahale ile hız bir süreliğine düzeltiliyor, ardından tekrar eski
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve gerçekten artık illallah etmiş durumdayım. Evde yaklaşık 3 gündür tama...men internet yok, ondan önceki dönemde de sürekli gün içinde gidip gelen, durduk yere kopan bir bağlantı sorunu yaşıyordum. Bu nedenle hiçbir şekilde adam akıllı, kesintisiz intern
Yaklaşık bir yıldır TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan internet hizmeti alıyorum; ancak yaptığım hız testlerinde çoğu zaman ...9 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Bu durum belli bir saat aralığına bağlı olmadan, gün içinde kafasına göre dalgalanıyor ve hizmetten sağlıklı şeki
10.09.2026 günü saat 18:00 civarında TurkNet fiber internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturd...um ve interneti işlerimiz için aktif olarak kullandığımı, durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 11 Eylül Cuma günü boyunca ne teknik ekip tarafından arandım ne de
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 8–9 Eylül tarihinden bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemin ışığı s...ürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve dört gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistem
05.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum. Eski adresimde VDSL, yeni adresimde fiber altyapı me...vcut olup her iki altyapı da Türk Telekom'a aittir. 11.09.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmamıştır. Neredeyse her gün TurkNet'i aramama rağmen tarafıma yalnızca
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Bu süre boyunca internetim sık sık kesilip geri geliyordu ancak son... 2 haftadır internet erişimim neredeyse tamamen yok denecek kadar az. Bir gün çalışıp iki gün çalışmayan bir internetle bırakıldım ve bu şekilde hizmet almaya devam ediyorum. Çevr
"Bugün sözde 16:35te yapacaklarını söylediler hala aynı. Bu internet şirketinden hayır gelmez. Sizler sayesinde en azından cevap verip bilgilendirme yaptılar teşekkürler 🙏"
TurkNet’i uygun olması sebebiyle tercih ederek 31 Ağustos Pazartesi günü başvuruda bulundum ve 3 Eylül Perşembe günü içi...n kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne bir telefon ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Eylül saat 15:00’ten beri devam eden bir arıza bulunuyor ve bağlantım tamamen kes...ik durumda. İki gündür ne internet hizmetim geliyor ne de arıza ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Hem çalışmam hem de günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğumdan şu
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık olarak ayın 15 günü... internetim olmuyor, sık sık kopma yaşıyorum ve özellikle geçen hafta çarşamba gününden beri internet tamamen kesik durumda. Binamızdaki kablolar kopuk olmasına rağmen ekiplerin ge
TurkNet ev internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Netuzman uygulaması üzerinden nakil başvurusu yapm...aya çalıştığımda “aboneliğiniz nakile uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle adres taşıma işlemini başlatamıyorum. Eski adresimde yaşamaya devam etmeme rağmen ba
TurkNet internet aboneliğim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda ve yarın itibarıyla bir hafta olacak olması...na rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “saha ekipleri meşgul, gidilemedi” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Arıza i
"Sorun geç de olsa çözüldü"
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketim için yaklaşık 1–1,5 haftadır ciddi hız düşüşleri, sık sık kopmalar ve çok... yüksek MS/ping değerleri yaşamaktayım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hat değerlerim rx: 75000, tx: 15000 c
8 Eylül’den itibaren TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve 1...1 Eylül itibarıyla hala bağlantım yok. Sorunun kendi dış tesisatlarındaki kablolardan kaynaklandığı söylendi ancak buna rağmen arıza çözülmedi. Bu süre boyunca hem telefon hem de
TurkNet üzerinden 100 Mbps hız içeren internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu hızı alamıyorum. Günün h...er saatinde bağlantım sözleşmede belirtilen değerin oldukça altında çalışıyor ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de i
TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması için Bayrampaşa’daki yeni adresime 8 Eylül’den bu yana işlem yapılmasını bek...liyorum. Başvuru sırasında tarafıma verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve bu süreçte kimse beni bilgilendirmek için aramadı. Evde Home o
TurkNet fiber internet aboneliğim için evime önceki haftalarda fiber dönüşüm ekibi geldi. Modemi başka bir odaya almak i...stediğimi belirttim, ekip bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyerek bir elektrikçi çağırmam gerektiğini iletti ve sadece fiber kabloyu bırakıp gitti. Ben de elektrikçi çağırarak
TurkNet internet aboneliğimde 3–4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak şu ana kadar kimse gelmedi. Dün de müşteri hizmetlerini ara
TurkNet ve Netspeed tarafından mağdur ediliyorum net speed internet kullanıcısı iken nete geçtim ikisi de bana daha önce... kullandığım modem için iade kodu oluşturdu TurkNet kime göndermem gerektiğini sorduğumda fiber internetse karşı tarafa göndermem gerektiğini söyledi ben de NT'e gönderdim fakat da
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden daha bir hafta bile geçmeden inter...netim tamamen kesildi. Toplamda yalnızca iki gün interneti kullanabildim, geri kalan günlerde ise internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Arıza ile ilgili yaptığım baş
08.09.2026 Salı gününden beri İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kentsel çalışma ...ve yıkım nedeniyle kabloların zarar gördüğü bilgisi verildi, 4 gündür evimde internet yok. TurkNet destek hattı üzerinden kayıt açtım, altyapıda çalışma olduğu ve yıkım bittikten
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiç bağlan...tı alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışıkları yanmıyor ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. TurkNet yardım merkezi üzerinden destek kaydı açıldı ancak kayıt açılmasına r
