TurkNet 1000 Mbps Paketi Yavaş Hız Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti almama rağmen birkaç gündür internet hızı aşırı yavaş. 10 Eylül Cumartesi gününden beri hızım s yaptığım hız testlerinde TurkNet hız testinde 100 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. Bu nedenle hem normal internet kullanımım hem de işlerim ciddi anlamda aksıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerinden veya online kanallardan da bir çözüm sunulmadı. Hızım, aldığım paketin yanında çok komik bir seviyede ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor.

5260991 abone numarasıyla kayıtlıyım. Paketimde yazan 1000 Mbps hıza, en azından makul seviyede yaklaşan, stabil bir bağlantı istiyorum. Hattımın detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp hız sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.