to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım internet hizmetim 4 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4–5 kez görüştüm, her seferinde altyapı sorunu denilerek sadece geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet olmadığı için de mobil veriye yüklenmek zorunda kaldım ve ek paketler nedeniyle binlerce lira masraf yaptım.
YKS döneminde olduğum için düzenli olarak çevrim içi derslerime ve kaynaklarıma ulaşamıyor, çalışmalarımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu kesinti eğitim hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
TurkNet’ten, Sancaktepe Veysel Karani bölgesindeki hattımdaki bu internet sorununu en hızlı şekilde kalıcı olarak çözmesini ve hizmetimi tekrar kesintisiz biçimde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. İlgili hizmetime ait müşteri numaram: 2711962.
TurkNet ev internetim 4 Mayıs tarihinden beri İstanbul Başakşehir’deki adresimde tamamen kesik durumda. O günden bu yana toplam 4 gündür evde hiç internet kullanamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet olmayınca mecburen kendi mobil hattımdaki internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve bu y...
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmeti için 18 Nisan’dan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, adresim Başakşehir ilçesi Altınşehir Mahallesi Göknar Sokak. Bu süre zarfında internet hiç gelmemesine rağmen, defalarca internet üzerinden kayıt açtım ve birçok kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 Mayıs sabahı bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri, yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok. Bu süre içinde sistem üzerinden 2 kez arıza kaydı (Ticket) açtım ve ...
26 Eylül’den bu yana İstanbul Kağıthane’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Dört gündür internetsiz kaldım ve bu süreçte defalarca uygulama ve diğer tüm kanallar üzerinden başvuru yaptım. Ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve ...
TurkNet’in Sancaktepe/İstanbul bölgesindeki altyapı çalışmaları nedeniyle 14.04.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi yaşıyorum. İlk aradığımda tarafıma 18:15 itibarıyla sorunun çözüleceği söylendi ancak 15.04.2026 saat 23:00’e gelmemize rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini t...
Yorumlar