Sancaktepe'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm İsteği

TurkNet üzerinden Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım internet hizmetim 4 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4–5 kez görüştüm, her seferinde altyapı sorunu denilerek sadece geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet olmadığı için de mobil veriye yüklenmek zorunda kaldım ve ek paketler nedeniyle binlerce lira masraf yaptım.

YKS döneminde olduğum için düzenli olarak çevrim içi derslerime ve kaynaklarıma ulaşamıyor, çalışmalarımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu kesinti eğitim hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

TurkNet’ten, Sancaktepe Veysel Karani bölgesindeki hattımdaki bu internet sorununu en hızlı şekilde kalıcı olarak çözmesini ve hizmetimi tekrar kesintisiz biçimde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. İlgili hizmetime ait müşteri numaram: 2711962.