Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35934398

Türk Telekom Altyapı Kesintisinin 15 Gün Süren Mağduriyeti

profile
Özgür
TurkNet
08 Mayıs 15:22
49

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde 4 gün önce altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti başladı ve tarafıma bu kesintinin tam 15 gün süreceği bilgisi verildi. Bu, ilk kez yaşadığım bir sorun da değil; bölgemizde Türk Telekom kaynaklı arızalar genellikle en az 1 haftada çözülebiliyor.

TurkNet üzerinden açtığım kayıtta destek talep numaram 100462848’tir. Buna rağmen şu anda hâlâ internetsizim ve 15 gün boyunca hizmet alamayacağım söyleniyor. Öğrendiğim kadarıyla, 3 aydır internet hizmeti alamayan bölgeler dahi varmış. Benimle birlikte mahalle ve özellikle site sakinleri bu durumdan ciddi şekilde mağdur ve toplu bir şikayet ve eylem yapmayı dahi düşünür hale geldik.

Türk Telekom’un Küçükçekmece bölgesinde altyapı sorunlarını bu kadar uzun süreler boyunca çözememesi kabul edilebilir bir durum değil. İnternet, günlük hayatım ve işlerim için zorunlu bir ihtiyaç haline gelmişken bu kadar uzun süreli kesinti yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Bu altyapı kaynaklı kesintinin acilen giderilmesini, ben ve mahalle sakinleri için kalıcı ve istikrarlı bir altyapı sunulmasını, ayrıca kesinti nedeniyle alamadığım hizmete ilişkin olarak kesinti süresine tekabül eden ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-altyapi-kesintisinin-15-gun-suren-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim İnternet Hizmeti Bir Haftadır Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Burak
TurkNet
02 Kasım 2025 17:39
1.023

Ocak 2025’te TurkNet’ten 1.000 Mbps internet paketi satın aldım ve 25.01.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaparak toplam 5.638,80 TL ödedim. Fiyat artışlarından etkilenmemek için taahhütsüz, 12 ay peşin ödeme seçeneğini tercih ettim. Hizmeti 4297299 numaralı data hattı üzerinden Hacıahmet Mah. Te...

1 Destek

TürkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Altyapı Onarımının Gecikmesi

profile
Safiye
TurkNet
03 Mayıs 16:11
298

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesildi. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar...

TürkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Altyapı Onarımının Gecikmesi
1 Destek
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Gaziosmanpaşa’da Altyapı Arızası Nedeniyle 5 Gün Kesinti, Acil Çözüm Gerekiyor

profile
Samet
TurkNet
26 Şubat 16:01
631

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimde pazar günü itibarıyla, tarafıma “bölgenizde arıza oluştu” şeklinde bir mesaj gönderildi ve o günden beri halen altyapı sorunum giderilmedi. Yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde bu altyapı k...

Tüm TurkNet Altyapı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet Kutunun Yanlış Yere Konulması videonun kapak resmi

TurkNet Kutunun Yanlış Yere Konulması

profile
Gökhan
TurkNet Kabloların Çirkin Görüntüsü videonun kapak resmi

TurkNet Kabloların Çirkin Görüntüsü

profile
Erkan
TurkNet Hizmet Kalitesi Düşük! videonun kapak resmi

TurkNet Hizmet Kalitesi Düşük!

profile
Fatih
TurkNet Çekmiyor, Küçük Evde Bile Çekme Sorunu Yaşıyorum! videonun kapak resmi

TurkNet Çekmiyor, Küçük Evde Bile Çekme Sorunu Yaşıyorum!

profile
Sevde
TurkNet, İzinsiz Bina Cephelerine Zarar Verecek Şekilde Hat Döşüyor videonun kapak resmi

TurkNet, İzinsiz Bina Cephelerine Zarar Verecek Şekilde Hat Döşüyor

profile
Elif
TurkNet Altyapı Kablosu Çekme videonun kapak resmi

TurkNet Altyapı Kablosu Çekme

profile
Eren

Öne Çıkan Konular

TurkNet Altyapı TurkNet Altyapı arıza TurkNet Altyapı istanbul TurkNet küçükçekmece TurkNet iade TurkNet istanbul TurkNet arıza TurkNet 1000 mbps internet TurkNet numara TurkNet sunabiliyoruz
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri