Wi-Fi Bağlantı Kesintileri Oyun Ve Çevrim İçi İşlemlerde Sorun

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti özellikle oyun oynamak ve çevrim içi işlemler için kullandığım için bu kesintiler yüzünden hizmetten verim alamıyorum.

Hizmet numaram 4990119. Defalarca teknik destekle görüştüm, her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen Wi-Fi kopmaları aynı şekilde devam ediyor. Sorun geçici değil, gün içinde sık sık tekrarlanıyor ve artık katlanılamaz bir hale geldi.

Sürekli yaşanan bu kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten memnun değilim. TurkNet’ten, öncelikle bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse detaylı altyapı ve modem kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet karşılığında faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.