to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 06.05.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen kesik durumda. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Yaklaşık üç aydır her ay ortalama 5 gün internetim bu şekilde kesiliyor ve süreklilik gösteren bir sorun haline geldi. Düzenli fatura ödediğim bir hizmeti bu kadar sık ve bu kadar uzun süre kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması hem işimi hem günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor.
Müşteri numaram 3326163’tür. İnternet bağlantımın acilen kontrol edilerek arızanın giderilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 sene 2 aydır basılı faturam adresime ulaşmıyor. Faturalarımın gönderilmesi gereken adres Bayrampaşa / İstanbul olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde posta yoluyla faturam elime geçmedi. Konu hakkında defalarca kez TurkNet ile iletiş...
TurkNet’ten engelli ev interneti hizmeti (1000 Mbps) kullanıyorum. Henüz 6 ay bile olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık 375 TL olan faturam bu ay birden 524,91 TL’ye çıkarıldı. Müşteri numaram: 4528286. Fiyat artışını faturamda fark ettim ve hemen arama talebi oluşturdum, fakat hala geri d...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son bir ayda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Fatura artışının nedeni hakkında herhangi bir mesaj, e-posta veya bilgilendirme almadım. Bu durum Muratpaşa Mahallesi Akasya Sokak 38/1 Bayrampaşa İstanbul adr...
TurkNet ev telefonu ve statik IP hizmetimde, Ağustos 2025 itibarıyla fiyat artışı uygulandı. Önceki faturam 699 TL iken, yeni faturam 999 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde artan maliyetler gerekçe gösterildi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım hizmet için müşteri n...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve genel arıza problemi yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa bölgesinde oturuyorum ve bu sorun neredeyse her zaman, günün her saatinde tekrarlanıyor. Özellikle 4-6 saat arası internetimin hiç olmadığı zamanlar oluyor. Defalarca ...
Yorumlar