Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadece Benim İnternetim Açılmıyor TurkNet Çözüm Sunmuyor
Hakan
08 Kasım 2025 12:43
389"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler'de İnternet Kesintisi Bir Hafta Sürdü, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Murat
08 Mayıs 10:25
17Arkadaşımın tavsiyesi üzerine TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. İlk iki ay boyunca zaman zaman “bakım çalışması” denilerek kesintiler yaşadım, fakat bu kesintiler genelde 3–4 saat içinde düzeliyordu. Ancak 30.04.2026 tarihinde öğlen saatlerinde internet tamamen kesildi ve “fiber kesinti, genel arıza” şeklinde görünen bu sorun o günden beri hiç düzelmedi. Şu an İstanbul Esenler’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik olarak “kaydınız açıldı” bilgisi veriliyor, bunun dışında ne arayan oluyor ne de somut bir bilgi paylaşan. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve bu süre içinde arızayla ilgilenen bir ekip var mı, ne zaman çözülecek, hiçbir şekilde belli değil. Hizmet alamadığım halde belirsizlik içinde bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri numaram 5116051’dir. En kısa sürede tarafıma gerçekten bilgilendirici, somut bir geri dönüş yapılmasını ve internet kesintisi sorunumun tamamen giderilmesini istiyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde sabrımın tükendiğini ve 2–3 gün içinde aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Kesilen İnternet Ve Ödenmeyen Kurulum Ücretinin İptali
Kadir
21 Mart 17:18
609İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetim için 4918869 numaralı hattımda 01 Şubat 2026 tarihinden bu yana sık sık kopma ve çoğu zaman da hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Uzun süredir neredeyse kullanamadığım bir hizmet için abonelik devam ediyor. Ben İsta...
1 Destek
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı Şikayetim
Sevde
07 Mayıs 10:33
293TurkNet ev interneti aboneliğim Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğünü söylüyorlar ancak 3 gündür hiçbir somut ilerleme yok. Ben evden çalışan ve online ders veren biriyim. İ...
2 Yorum
TurkNet’in Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Bilgilendirme Eksikliği İş Kaybına Neden Oluyor
Deniz
30 Nisan 15:31
27TurkNet sabit internet abonesiyim. 27.04.2026 tarihinden bu yana, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Hizmet numaram 58**251, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, müşteri hizmetleri üzer...
Semih sonuçtan hiç memnun değil
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destekten Yanıt Alamama
Semih
31 Mart 09:51
585TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 292. Sokak'taki adresimde 23.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde bağlantı gün içinde sık sık kesilirken, yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldık. Destek kaydı oluşturmama rağmen sadece otomatik ...
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-destekten-yanit-alamama-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.515
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.685
-
![ikon]()
ADSL
268
-
![ikon]()
Altyapı
2.002
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
118
-
![ikon]()
Arıza
7.394
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
254
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
90
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
109
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.851
-
![ikon]()
Fatura
3.703
-
![ikon]()
Fiber İnternet
3.053
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
46
-
![ikon]()
Gigafiber
1.187
-
![ikon]()
Hız Testi
855
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
5.496
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
462
-
![ikon]()
Modem
2.682
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.251
-
![ikon]()
Ping Sorunu
174
-
![ikon]()
VDSL
589
-
![ikon]()
Yalın İnternet
56
Yorumlar