to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hızlı olsun diye bu pakete geçmeme rağmen internetim ne video izlerken, ne oyun oynarken ne de normal gezinti sırasında stabil çalışmıyor, birden bire duruyor ve doğru düzgün faydalanamıyorum.
Defalarca “gelin bakın, kontrol edin” dememe rağmen kimse ilgilenmedi. Sadece kayıt oluşturuldu deniyor ama ne arayan oluyor ne de eve gelip bakan. Telefonda zaten kimseye ulaşamıyorum, sürekli yazışarak derdimi anlatmaya çalışıyorum. Buna rağmen çözüm üretilmedi, aksine bana farklı ürünler satmaya çalışıp “bunu takın daha hızlı olur” gibi önerilerde bulunuyorlar.
Aynı interneti iki arkadaşıma da tavsiye ettiler, onlar da TurkNet kullanıyor ve böyle bir sorun yaşamıyor, tek fark modemlerinin farklı olması. Ben ise aldığım günden beri internete doğru düzgün erişemiyorum. Abone numaram 5107210’dur.
Evime teknik ekip gönderilip bağlantımın ve modemimin yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’e kadar” ev interneti kullanıyorum. 2 Nisan saat 18:57’den beri, yani 3 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında da herhangi bir işlem yapmamam, modemi resetlememem ve modemi açık tutmam gerektiği yazdığı için kendi tarafımda hiçbir müd...
TurkNet’e yaklaşık bir ay önce sözde 1000 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Ancak geçtiğim üçüncü günden beri internet hızım 2–3 günde bir 8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Aslında bırakın 1000 Mbps’yi, normal zamanlarda bile 150–200 Mbps hızını istikrarlı şekilde göremiyorum. Günün sadece 1–2 saa...
TurkNet ev interneti 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum, “kesintisiz” olarak sattıkları bu hizmeti neredeyse 1–2 günde bir kopma yaşayarak kullanıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmet vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ben gün içinde sadece işe gitmeden önce ...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde dün saat 13.00–14.00 sularında başlayan kesinti sebebiyle yaklaşık 29 saattir evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde online çalışan bir kişi olmasına rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Yaklaşık 10 gündür TurkNet abonesiyim ve kendi tarafım...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 12.01.2024 tarihinden beri evimde internet erişimi sağlayamıyorum. 94191258 numaralı destek kaydını açmama rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak...
Yorumlar