TurkNet İnternet Kesintisi

Uzun süredir TurkNet VDSL 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm...

İstanbul Bahçelievler’de yeni taşındığım evime TurkNet üzerinden yaklaşık bir hafta önce internet bağlattım. Ancak 10 Ar...alık’tan beri ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtık fakat aradan zaman geçmesine rağmen sorunun...

TurkNet internet aboneliğimiz için Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık otomatik ödeme talimatı verdik. Ancak bu süreç boyunca ...internetimiz sürekli kesildi, çoğu zaman hiç çekmedi ve hizmetten düzgün şekilde faydalanamadık. Neredeyse her ay şikayet oluşturmak zorunda kaldık, yalnızca şikayet açtığımız döne...

11.12.2025 tarihinde sokağımızda Üsküdar Belediyesi'nin yaptığı kazı esnasında binamıza gelen internet kablolarını patla...tması sebepli internete bağlanamıyoruz. TurkNet'e giç bir türlü telefonla ulaşamıyoruz. Destek kaydı oluşturduk fakat ilgilenilmiyor. Konu ile ilgili olarak acil destek rica ederim

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim var ve özellikle dereceli oyun oynarken bağlantım sık sık anlık olarak kesiliyor. ...Öndeyken oyunun ortasında internet bir anda gidiyor ve bu yüzden maçları kaybediyorum. Bu sorunu en son yaklaşık 20 saniye önce tekrar yaşadım ve benzer kesintiler ara ara sürekli ...

Uzun süredir TurkNet 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 15:30’dan beri evimde internet y...ok ve bugün itibarıyla kesinti 2 günü geçti. Sistem üzerinde öngörülen onarım süresi 10.12.2025 saat 19:47 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine karşın ar...

TurkNet’te hem Tekirdağ’da hem de İstanbul’da olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim bulunuyordu. Tekirdağ’da artık bu...lunmayacağım ve ayrılma durumum olduğu için Tekirdağ’daki aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliği önce 1 ay dondurmayı, dondurma sü...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet sabit ev internetimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde bölgem için “çalışma var” deniyor ancak i...nternet bağlantım tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve bu kadar uzun bir kesintiyi ilk kez yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana...

TurkNet ile yaşadığım sorunlar yüzünden ciddi anlamda pişman olmuş durumdayım. Evden çalışan biriyim ve işim gereği inte...rnete sürekli ihtiyacım var. TurkNet kullanmaya başladığımdan beri internetim sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale gel...

TurkNet abonesiyim ve 09.12.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı hiç ...yanmıyor, modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ilk olarak bu kesintinin fiber geçiş sürecimle i...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Modemi ve cihazlarımı ye...niden başlatmama rağmen bağlantı hala gelmiyor ve hizmet alamıyorum. Herhangi bir arıza kaydı oluşturmadım, ancak artık işimi ve günlük işlerimi yapamayacak duruma geldiğim için b...

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürek...li “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane ilçesi Nurtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 Aralık’tan bu yana, yani 8 günd...ür hem benim dairemde hem de tüm sokakta tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ne sorunun kaynağı ne de çözüm sürecine ilişkin açık ve net bir bilgi tarafıma iletil...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 6–7 aydır bağlantımda sürekli ve düzenli olarak sorun yaşıyorum.... Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana haftada 2, bazen 3 gün sabah saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve akşama kadar gelmiyor. Bu şekilde ayın en az 10 günü internetsiz kal...

Yaklaşık 4 senedir TurkNet kullanıcısıyım, Sancaktepe Abdurrahman Mahallesi’indeki adresimde Özgür İletişim Fiber 100 pa...ketinden faydalanıyordum. Uzun süre memnun olduğum için zamlanıp 699 TL’ye çıkmasına rağmen ödemeye devam ettim. Temmuz 2025’te belediyenin bölgede yaptığı çalışma sırasında fiber ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve abone olduğum günden beri neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyor...um. Özellikle İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi bölgesinde sürekli “bölgede arıza” gerekçesiyle internetin gitmesinden çok yoruldum. İnternet hizmeti süreklilik gerektir...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 466. Sokak’ta 9 Aralık saat 15.00’ten beri kesint...i yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, tar...

TurkNet evde sabit internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 4, 8, 10 ve 12’si t...arihlerinde gün boyu internet tamamen kesildi, akşam geç saatlere kadar hizmet alamadım ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Bu süre zarfında sürekli arız...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyor ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorduk. Bu ...süreçte doğru düzgün muhatap bulamadığımız gibi, sorunun çözümü için de herhangi bir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimizde tarafımıza birkaç kez randevu veri...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğim kapsamında iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olm...asına rağmen bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek almak istediğimde sürekli hata alıyorum, uygulamaya giriş yapamıyo...

5 Aralık’tan bu yana İstanbul Fatih’teki TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında evimd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 4 kez yazılı, 2 kez de telefonla olmak üzere toplam 6 defa görüştüm. Her seferinde yalnızca ...