to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Olmaması
TurkNet ADSL aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarından beri internet bağlantım tamamen kesik. İki gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu süreçte firma tarafında muhatap bulamıyorum.
Hizmet numaram 3180656. Destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı almadım. İnternet hayatımın pek çok alanında zorunlu ihtiyaç haline geldiği için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kesintinin sebebinin acilen araştırılmasını, bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle uygun görülmesi halinde fatura tutarımda indirim ya da iade uygulanmasını istiyorum.
