Yaklaşık 3 aydır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi kopmalar... yaşamaktayım. Neredeyse her ayın 2 haftasında internet erişimim tamamen gidiyor ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamıyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bulunduğum bölgede 3 aydır şebeke çekmemektedir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,... uzun çabalar sonrasında zor bağlandığımda çalışma olduğunu ve yakın zamanda çözüleceğini belirttiler; ancak hiçbir gelişme olmadı. Taahhüdümün bitmesine az kalınca sık sık arıyorl...
TürkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde aylardır düzenli olarak internet kesintisi... yaşıyorum. Ayda ortalama 2–3 kez, her seferinde gün içinde 6–8 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve bu süre zarfında hiç hizmet alamıyorum.
Bu kesintiler işimi, eğitimimi, gü...
TurkNet ev internetimde sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle bugün sabahtan beri internet tamamen yok ve bu durum daha ö...nce de defalarca tekrarlandı. Bazen kesintiler 4-5 saat kadar sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor, herhangi bir ç...